農(nóng)村市場正成為社區(qū)團購的主要陣地。
“如果包含村鎮(zhèn)和縣域級城市，十薈團覆蓋了全國數(shù)千個鄉(xiāng)村和城市，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場占比超過了50%。”十薈團內(nèi)部人士告訴《第三只眼看零售》。
窺豹一斑，搶占鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、推動業(yè)務滲透至農(nóng)村成為社區(qū)團購企業(yè)的共識。據(jù)了解，興盛優(yōu)選目前覆蓋的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)超過5000個。一位美團優(yōu)選的BD（商務拓展人員）表示，“美團于去年10月18日進入中山市場，目前已經(jīng)覆蓋中山市所有村鎮(zhèn)。”
2020年底，陜西富平縣焦村已經(jīng)有興盛優(yōu)選、美團優(yōu)選等多個社區(qū)團購平臺進駐。“我們村有好幾個社區(qū)團購自提點，有些團長每天的收入可以達到幾百元。”焦村的一位村民告訴《第三只眼看零售》。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，我國農(nóng)村常住人口數(shù)量為5.7億，占人口總數(shù)的41%。2020年，在城鎮(zhèn)居民人均消費支出下降3.8%的情況下，農(nóng)村居民人均消費支出上漲2.9%。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，農(nóng)村居民的收入及消費支出增速都高于城市，在消費領域有更大的增長潛力。
長期以來，受制于供應鏈和成本壓力，傳統(tǒng)生鮮電商主要集中在一、二線城市，市場滲透率低。相關數(shù)據(jù)顯示，2019年我國生鮮電商的滲透率僅為4.67%。社區(qū)團購則打破了生鮮電商難以下沉的限制，在短時間內(nèi)布局至農(nóng)村市場并培養(yǎng)了用戶消費習慣。
那么，社區(qū)團購為什么能在農(nóng)村市場實現(xiàn)快速擴張？《第三只眼看零售》認為，業(yè)態(tài)模型是關鍵所在。
其一，在倉配體系上，社區(qū)團購采用“中心倉+網(wǎng)格倉+自提點”模式。這一模式下，商品流轉(zhuǎn)速度快，履約周期通常不超過12小時，因而倉庫主要承擔商品分揀功能。社區(qū)團購的倉配體系有效壓縮了倉儲成本，提高了配送時效，讓社區(qū)團購能夠觸達鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
其二，社區(qū)團購的業(yè)態(tài)模型契合下沉市場用戶需求。“團購+自提”模式有效降低了商品成本，滿足了消費者對于低價、優(yōu)質(zhì)商品的需求。此外，在零售業(yè)態(tài)不夠豐富的農(nóng)村，社區(qū)團購豐富了購物渠道，為消費者提供了便捷購物方式。
《第三只眼看零售》了解到，多數(shù)社區(qū)團購企業(yè)將農(nóng)村市場視為主戰(zhàn)場。甚至企業(yè)的實踐表明，對社區(qū)團購模型而言，農(nóng)村消費與城鎮(zhèn)消費并沒有太大的差異性，這使得社區(qū)團購企業(yè)可以“無邊界擴張”。
但值得關注的是，農(nóng)村市場社區(qū)團購前期開發(fā)難度更大。因此，如何把握用戶需求、培養(yǎng)用戶消費習慣、解決團長開發(fā)問題是各大平臺在發(fā)展過程中需要關注的重點。
01
聚焦下沉市場
從城市觸達村鎮(zhèn)
2020年年底，興盛優(yōu)選在甘肅省慶陽市開城，陸續(xù)進入了西峰區(qū)、正寧縣、寧縣三地，覆蓋了上述區(qū)域的多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。舉例來說，寧縣共有18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，目前興盛優(yōu)選進入的共有10個。其中，僅新莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府周邊一公里內(nèi)就有27個自提點。
“平原地區(qū)我們半年就可以跑完，但慶陽部分區(qū)域位于山區(qū)，位置相對偏遠，所以開團速度會受到影響。目前我們計劃用一年內(nèi)覆蓋慶陽所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”興盛優(yōu)選陜西區(qū)域的BD說道。
美團優(yōu)選的BD告訴《第三只眼看零售》：“我入職美團優(yōu)選時，平臺進入中山市僅一個月，但當時的市場開發(fā)就鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主了。我開發(fā)的150多個團長基本在農(nóng)村。”
就滲透程度來看，社區(qū)團購已經(jīng)觸達了村一級市場且形成了規(guī)模。“前置倉模式下，企業(yè)供應鏈成本過高，因此傳統(tǒng)電商很難進入農(nóng)村市場。大家會驚訝社區(qū)團購在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，是因為他們此前認為生鮮電商只有前置倉一種模式。”十薈團內(nèi)部人士說道。
前置倉模式下，企業(yè)進入某一區(qū)域前需要搭建多個倉庫。每個前置倉都需要具備商品儲存等功能，成本投入過高。另外，平臺也無法避免商品損耗帶來的成本增加問題。
盈利壓力下，平臺為了攤薄成本通常會選擇提高商品價格。但高價勢必導致消費者買單意愿下降，企業(yè)發(fā)展速度也會受限。社區(qū)團購之所以能在較短時間內(nèi)打開農(nóng)村市場，主要是由于其采用的倉配體系，有效壓縮了運營成本。
“中心倉+網(wǎng)格倉+自提點”的配送模式中，商品周轉(zhuǎn)過程迅速，中間幾乎沒有儲存過程，因此倉庫主要承擔分撥功能。這就意味著，在中心倉的覆蓋范圍內(nèi)，平臺只需搭建用于產(chǎn)品分揀的網(wǎng)格倉即可。這種倉庫造價低、搭建難度小，具備大規(guī)模復制的可能，因而能覆蓋多數(shù)城鄉(xiāng)區(qū)域。
“我所處的區(qū)域較為偏遠，但周邊農(nóng)村都有橙心優(yōu)選的自提點。這是由于橙心優(yōu)選在附近的鎮(zhèn)上搭建了網(wǎng)格倉，倉庫覆蓋了周邊5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”廣東橙心優(yōu)選一位BD說道。
從倉配體系出發(fā)，我們不難發(fā)現(xiàn)社區(qū)團購業(yè)態(tài)中沒有明確的城市級別劃分。在中心倉輻射范圍內(nèi)，社區(qū)團購企業(yè)能借助網(wǎng)格倉覆蓋所有區(qū)域，不存在先完成城市布局再下沉農(nóng)村市場的過程，因此布局拓展農(nóng)村市場速度快于其他業(yè)態(tài)。
《第三只眼看零售》了解到，興盛優(yōu)選計劃在西安修建4個中心倉（目前共有3個），覆蓋西安周邊400公里。其中甘肅慶陽、山西運城、河南三門峽都在這一范圍內(nèi)。這些區(qū)域歸屬西安團隊管理，目前興盛優(yōu)選都已進駐。
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