其次是用戶的競爭�，F(xiàn)在大家對團(tuán)長的競爭，本質(zhì)其實是獲客。但團(tuán)長沒有忠誠度。有人同時兼職十家公司的團(tuán)長，誰給他的毛利高，就薅誰的羊毛，拿誰的回扣。
我認(rèn)為真正的用戶獲取，在于誰的供應(yīng)鏈更高效，產(chǎn)品更好，這是影響用戶的最核心能力。
第三個關(guān)鍵因素就是組織。這是一場地面部隊組織能力的競爭，誰能更好地管理數(shù)百萬地面部隊，誰的組織管理經(jīng)驗更豐富，號召力更強(qiáng)，打仗經(jīng)驗更豐富，誰將來就可能獲得更大的優(yōu)勢。
從影響來看，未來社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展，對夫妻老婆店反倒影響不大，因為像小的業(yè)態(tài)，自己開店，一年賺二三十萬，成本可以控制得很低。況且巨頭的目的肯定不是打造一些小規(guī)模的店，他們要把這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司打掉，統(tǒng)一建立以社區(qū)為核心的線下商業(yè)流量。
此外，夫妻老婆店還可以和巨頭進(jìn)行合作，但是成規(guī)模成體系的生鮮店，都會有一些危機(jī)，有整體被打掉的風(fēng)險。
長期看，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧脚_的護(hù)城河，但當(dāng)前整個商業(yè)模式的痛點是團(tuán)長。團(tuán)長成本小于引流成本和末端配送成本是整個模式跑通的基石，這也就需要平臺通過包含傭金在內(nèi)的方式來留住、或者說約束團(tuán)長。
目前，團(tuán)長在本地化引流方面的作用無法替代，但未來伴隨著團(tuán)長流量沉淀至團(tuán)購平臺以及平臺對用戶心智的占領(lǐng)，團(tuán)長這一角色會走向弱化。
未來團(tuán)長重要性弱化、傭金率下降，將是社區(qū)團(tuán)購企業(yè)扭虧為盈的重要突破口。
其實，互聯(lián)網(wǎng)巨頭大舉進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購，不過是基于自身成熟的數(shù)字化運營能力，覆蓋更多的消費服務(wù)場景，在整體流量增長困境的中國互聯(lián)網(wǎng)市場，選擇更高頻需求以及更廣泛人群的下沉市場，通過刺激高黏性的用戶復(fù)購，也許是獲得新增量的不二途徑。
此外，社區(qū)團(tuán)購的另一個吸引點在于它蘊含的下沉機(jī)會。下沉市場的機(jī)會這幾年已經(jīng)得到了充分驗證，社區(qū)團(tuán)購深入至社區(qū)的布局，用較低的成本打通了下沉市場的通道，未來搭乘生鮮的流量拓展其他賽道的邏輯通暢，是繼拼多多之后又一個下沉機(jī)會。
平臺以最快的速度、最低的成本從團(tuán)長手里獲得客戶資源，團(tuán)長即平臺與客戶之間的中介。一旦客戶對平臺產(chǎn)生依賴，就會直接在平臺上下單，團(tuán)長的中介作用就消失了。
社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^建立城市倉，通過大貨車送到團(tuán)長手上，團(tuán)長再通過送貨上門或自提的方式分發(fā)到用戶手里。這種方式效率不高，后期完全可以由騎手送貨到家來取代。
所以，未來平臺如果升級服務(wù)，不會再在團(tuán)長身上投入成本，而是把這部分費用付給騎手做送貨到家的服務(wù)。
終局的交付確定性將基于基礎(chǔ)設(shè)施體系，團(tuán)長作為緩沖和轉(zhuǎn)接點只是當(dāng)前階段的權(quán)宜之計，是一種過渡現(xiàn)象。
目前，各大平臺正處于搶占市場的“燒錢”階段。“燒錢”的后果，一方面是會對線下菜場、超市的生存造成一定壓力；另一方面，未來可能會造成行業(yè)壟斷。
用戶起初可以薅平臺的羊毛，但等到社區(qū)團(tuán)購被幾家巨頭壟斷，定價權(quán)也就掌握在它們的手中了。而且，平臺借用規(guī)模的優(yōu)勢，會進(jìn)一步壓源頭（果農(nóng)、菜農(nóng)）的價格，以及壓配送方的價格，從而賺取更多的利潤。
說到底，社區(qū)團(tuán)購是一場資本的游戲。但積極地看，也確實提高了用戶的生活效率，帶來了優(yōu)惠。
團(tuán)購業(yè)務(wù)沒有太多技術(shù)含量，拼的主要是后臺的選品和供應(yīng)鏈管理，前端靠服務(wù)和覆蓋規(guī)模，但是這并不代表只能靠燒錢補(bǔ)貼來競爭。一個健康的市場符合所有人的利益，包括用戶和商家，而畸形的補(bǔ)貼競爭模式對市場是一種傷害。
在這種情況下，市場的管理者有責(zé)任承擔(dān)必要的責(zé)任，對市場亂象進(jìn)行監(jiān)督和約束。
另外還有很重要的一點是，補(bǔ)貼很香，但希望能惠及更需要扶持的農(nóng)民。
一直以來，我國的農(nóng)民收入都不高，尤其今年因為疫情影響采購和運輸，網(wǎng)上常看到大批的蔬菜瓜果爛掉倒掉，令人心痛和同情。
農(nóng)業(yè)流通領(lǐng)域成本高損耗大，很多農(nóng)產(chǎn)品的流通成本都遠(yuǎn)超收購價格。
這次互聯(lián)網(wǎng)下沉到買菜，希望能利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善流通效率，在推廣中巨額補(bǔ)貼了終端用戶后，也希望這種商業(yè)模式能持續(xù)，讓農(nóng)民得到實惠，巨額補(bǔ)貼也可以補(bǔ)給供應(yīng)鏈和產(chǎn)地一些。
至于終端，補(bǔ)貼只是短期市場行為，淘汰了競爭對手后就是壟斷和殺熟，互聯(lián)網(wǎng)的套路運營是很難持續(xù)的，產(chǎn)業(yè)鏈的健康有序才是可持續(xù)發(fā)展的模式。
文 / 巴九靈（微信公眾號：吳曉波頻道）作者| 李夢清|周倩雯
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