助推就要是通過各種方式來激活受眾的快思維，讓受眾在不知不覺中就做出了利于自己的決策。這種方式在廣告、營銷領(lǐng)域已經(jīng)被大量應(yīng)用。
比如利用從眾效應(yīng)的一句廣告語“幾億人都在用的XXX”，比如互聯(lián)網(wǎng)為了發(fā)展會員常用的免費送會員，下月自動續(xù)費等等。
在這里我講一個我第一次辦星巴克會員卡的經(jīng)歷。
首次來到星巴克購買咖啡，經(jīng)常會遇到服務(wù)人員的推銷：100元一張會員卡，送三張買一送一券，一張免費早餐券，一張升杯券。很多人第一印象會被三張買一送一的券所吸引，心理活動往往是這樣的：雖然我花了100辦了一張卡，但是三張買一送一，如果我后面買三個大杯拿鐵（96元，跟100元之間的差額就忽略不計了），不就是白賺了三杯嗎？如果你沒想到這點，服務(wù)人員一般也會提醒你，那個“送”字早讓你昏了頭了。
當(dāng)你下次帶著女神去星巴克買咖啡的時候，買一杯拿鐵送一杯，等于不花錢就給約會的女神一杯，是不是感覺太賺了？等一下，現(xiàn)在你花了32得了兩杯，但是回憶一下你辦卡的時候花了多少錢？實際上第一杯你辦卡的時候已經(jīng)花錢了，第二杯是你這次付的錢，你一杯都沒有賺�。�
簡單來說，買一送一應(yīng)該是你花32得兩杯，但實際上你是花了64得了兩杯，其中一個32是你辦會員卡時花的錢。怎么樣？有沒有感覺中計了？說實話，我第一次辦星巴克會員卡的時候就妥妥地被安排了。
關(guān)于助推的應(yīng)用，我在《你正在不知不覺陷入別人的套路——讀《助推——如何做出有關(guān)健康、財富與幸福的最佳決策》中詳細(xì)講過，這里就不贅述了。
04
內(nèi)容電商VS貨架電商，消費者決策邏輯有何不同？
接下來說一說目前電商模式的進(jìn)化，之所以說這個，是因為今年，處于風(fēng)口上的直播帶貨正是用了人類的快思維思考和決策方式。
先想一下你的購物經(jīng)歷，當(dāng)你去逛商場的時候，是帶有絕對目的性的去逛還是漫無目的地去逛？可能大部分人都是后者。
一個典型的場景可能是這樣的，某個女孩需要一雙鞋，然后來到商場，在挑到一雙鞋后，順便逛了逛其他地方，等到她出商場大門的時候，發(fā)現(xiàn)手里提了好幾件商品，這時候如果她回憶一下逛商場的初衷，可能會出現(xiàn)這樣一個疑問：我明明只想買一雙鞋，怎么最后買了這么多東西？
仔細(xì)回憶一下會發(fā)現(xiàn)，很多商品她只是有一點興趣，覺得還不錯，但在營業(yè)員的講解和助推下，她最終下了單。
對于一個購物者來說，他的大部分消費都是快思維在起作用，即便是理性剛需消費的部分，在最終決定選擇哪個品牌時，也會受到快思維的影響。
接下來看電商的形態(tài)，從這幾年的電商走向來看，我認(rèn)為電商正在從剛需消費為主的貨架電商走向內(nèi)容驅(qū)動的內(nèi)容電商。
前者的代表是淘寶，大部分用戶去淘寶買東西都是帶有目的性的，因此它的搜索非常重要，后者的代表是抖音、快手，大部分用戶在抖音、快手都是先看內(nèi)容，看到好東西激發(fā)了他的快思維，形成所謂種草，然后迅速下單。
在慢思維的消費行為下，消費者往往由需求激發(fā)購買欲望，也就是說消費者消費的起始點是理性的。當(dāng)消費者存在這樣的欲望后，就會去淘寶搜索相關(guān)商品，然后通過選擇、比價等一系列行為下單。在這里具體選擇時，消費者的快思維也會發(fā)揮作用，比如圖片好的，包郵費的等因素更有可能快速激發(fā)消費者的下單。
在快思維的行為下，消費者本身沒有消費的需求，但當(dāng)他在抖音上看到某條內(nèi)容時，一些元素，如時尚性、知名人物推薦、優(yōu)惠等會激發(fā)他的快思維，形成他的種草行為。
05
直播電商讓快思維的應(yīng)用達(dá)到新高度
內(nèi)容電商的發(fā)展最大化激活了消費者的快思維，它的效率來得比廣告還快。
傳統(tǒng)廣告的快思維方式是用各種小技巧打造概念，引導(dǎo)消費者對自己的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，繼而產(chǎn)生購買，但這個路徑依然逃不過AISAS或AIPL，轉(zhuǎn)化時間也是逐步轉(zhuǎn)化，通常都是經(jīng)過以天甚至月計的心智占領(lǐng)階段，再實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
經(jīng)典的案例比如葉茂中所謂的“洗了這么多年頭，你洗過頭皮嗎”，鐘睒睒的純凈水長期喝有害健康，天然水才是最優(yōu)選擇等。其實所謂“洗頭皮”、“天然水”等都只是一個概念，但給了消費者一個對比暗示，利用消費者的快思維迅速傾向品牌的選擇。
直播電商的快思維方式則是利用直播直觀的產(chǎn)品展示、體驗，限時的優(yōu)惠、贈品，主播的個人魅力等，促進(jìn)消費者在短時間內(nèi)決策和下單。它的轉(zhuǎn)化路徑更短，轉(zhuǎn)化時間常常以分甚至以秒來計。
當(dāng)一個用戶在抖音中刷到直播時，他的快思維會被直播中主播聲情并茂的講解、現(xiàn)場使用的良好畫面、優(yōu)惠的價格、商品附帶的贈品等激活，這時候他不會花太多時間去多家比價，而是覺得總體不錯直接就下單了。
直播電商的出現(xiàn)，可以說將人類的快思維挖掘到了一個新的高度，以至創(chuàng)造了一個快思維消費的萬億市場。
博達(dá)大橋廣告公司（FCB）決策制定研究所的創(chuàng)立者威爾科克斯認(rèn)為，人類的思考模式中90%是由快思維驅(qū)動的，如果以這個數(shù)據(jù)來看，內(nèi)容、直播電商的潛力非常大。而后者可能正在逐漸改變電商的格局。
今年11.11，內(nèi)容電商的代表者抖音電商也首次進(jìn)入戰(zhàn)局，與主要大盤銷售來自剛需的淘寶相比，抖音電商的主要營銷方式，就是充分利用快思維的直播電商。雖然可見的結(jié)果是，抖音電商在11.11中的GMV不可能趕上淘寶，但其內(nèi)容+直播的電商模式已經(jīng)在貨架電商的市場中撕開了一個裂口。
電商的未來格局變化，我還是很期待的。
06
結(jié)語：營銷的發(fā)展史就是品牌發(fā)掘人類快思維的歷史
從廣告誕生以來，廣告、營銷就想方設(shè)法利用消費者的快思維來進(jìn)行決策，而互聯(lián)網(wǎng)運營的出現(xiàn)加快了這一進(jìn)程，內(nèi)容電商尤其是直播電商，則很大程度上挖掘了人類的快思維，讓人類的消費決策快速而感性。
可以說廣告、營銷、運營的發(fā)展史就是發(fā)掘人類快思維的歷史。
來源：尋空的營銷啟示錄 作者: 尋空2009
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