03打法
為應對競爭,美團優(yōu)選也展示出美團式打法:
團長:以小區(qū)為單位招募團長,團長在群內(nèi)發(fā)布和推廣團購商品,消費者通過小程序下單,這與其他平臺基本相同,但是需要注意的是美團開出了高傭金:在武漢,美團優(yōu)選給出的傭金大約在13%,高于其他主流平臺。不僅如此美團優(yōu)選還給出了激勵措施:7天0銷售強制關(guān)店,關(guān)店后只有一次復活機會。
商品:主打高性價比,聚焦蔬菜豆制品、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居廚衛(wèi)、速食凍品、糧油調(diào)味、海鮮水產(chǎn)等品類商品。對比看價格普遍低于市場價,可見其也延續(xù)了無往不利的互聯(lián)網(wǎng)打法。
物流:形成大倉樞紐倉-網(wǎng)格倉-線下服務門店的三級配送體系,末端配送以社區(qū)便利店作為自提點,卡位成熟社區(qū)。用戶當天下單次日自提,在購買、收貨過程中遇到問題,可通過團長解決,美團優(yōu)選提供100%售后支持。
此外,美團已有的資源也開始賦能于社區(qū)團購業(yè)務,比如美團APP在美團優(yōu)選上線城市武漢給了其首頁首屏流量入口,開啟流量導入和場景打通,這也是業(yè)內(nèi)認為美團優(yōu)選強悍的戰(zhàn)力之一。除了本地生活龐大的流量,其坐擁近5億用戶以及龐大的小B商家,經(jīng)歷過各類大戰(zhàn)鍛造出強大的市場開拓能力,長期布局擁有生鮮品類的供應鏈上下游資源,其有技術(shù)、有資金、有數(shù)據(jù)、有資源,而且完全符合“Food+Platform”的戰(zhàn)略方向。
04反攻
在漢森供應鏈董事長、農(nóng)特集團總裁黃剛看來,美團的種種行動本質(zhì)上是圍繞供應鏈做布局。“不管是快驢進貨也好,城市大倉也好,甚至于中央廚房也好,這都代表了美團在做本地生活服務,是在構(gòu)建基于餐飲、生鮮,基于社區(qū)的綜合的供應鏈服務體系,這個體系是一般的社區(qū)團不具備的。”
黃剛同時表示,美團發(fā)力社區(qū)團購的優(yōu)勢也在于供應鏈。“一條供應鏈體系,既可以服務于夫妻老婆店的餐館,又可以服務于社區(qū)團,餐館和社區(qū)團只是不同的小b。而且美團和各類夫妻老婆店已經(jīng)建立了很好的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,包括哪種菜好賣,它都有大數(shù)據(jù),可以形成基于大數(shù)據(jù)和算法的需求預測,然后形成對整個供應鏈的把控”。事實上,目前社區(qū)生鮮難點之一也是需求的難以預估,社區(qū)團購“預購+自提”可以解決損耗問題,而美團的流量、數(shù)據(jù)、技術(shù)則將大大提升業(yè)務精準性。
此外,黃剛也指出,“美團在上游采購也有規(guī);,有利潤優(yōu)勢、成本優(yōu)勢,物流又有集約優(yōu)勢,在此基礎(chǔ)上,它可以把流量的逐步試水于社區(qū)團,一方面可以輕松做大市場規(guī)模,另一方面又可以搶回社區(qū)服務資源。”
基于上述優(yōu)勢,加之在武漢等地試水成功的經(jīng)驗,美團優(yōu)選開啟全國擴張也可以理解。同樣,我們也要看到隨著擴張開始對四方面可能產(chǎn)生的影響:
1.社區(qū)門店:從品類與用戶看,社區(qū)團購和社區(qū)門店,乃至于一些商超存在競合關(guān)系,社區(qū)團購因為離用戶更近、成本更低,目前隱隱占據(jù)上風。而社區(qū)門店又有場景、場地優(yōu)勢,二者未來趨向于互相擁抱,結(jié)合經(jīng)營。
2.倉儲物流:雖然美團已經(jīng)有快驢進貨以及末端配送隊伍,但從現(xiàn)有情況看其依然離不開社會物流資源,尤其是倉儲環(huán)節(jié)以及下沉市場。如前文所述,美團優(yōu)選也在尋找匹配倉配等第三方合作伙伴。
3.社團團購:對于其他社區(qū)團購平臺而言,美團優(yōu)選顯然是完全的競爭者;蛟S美團更多的是扮演收割者的角色。漢森供應鏈董事長、農(nóng)特集團總裁黃剛就認為,”創(chuàng)業(yè)者基本沒戲了,頭部平臺可能還有點兒戲,活還可以活,但是活和有未來是兩碼事。因為首先美團有流量優(yōu)勢,有規(guī)模優(yōu)勢,有價格優(yōu)勢;其次,作為一家上市公司,美團資金實力更強,可以進行補貼;再次,美團作為一家本地生活服務平臺,社團團購可以和其他版塊共榮。“
4.實物電商:從近一個時期美團的動作看,其發(fā)力于實物電商意圖明顯,比如上線“快遞發(fā)貨”業(yè)務、上線“團好貨”業(yè)務,主打“30分鐘送貨上門”的美團閃購業(yè)務更是定下年成交額實現(xiàn)1000億元的目標。美團優(yōu)選+美團閃購+美團買菜,有望為美團構(gòu)建出同城零售版塊,以此反攻阿里核心電商版塊。
“拼多多是從下沉市場以社交的方式進攻,美團則是基于本地生活從同城視角進攻,歸根到底拼多多、美團、阿里都是流量經(jīng)濟,三者涌入社區(qū)團購賽道并不出奇,接下來就看幾家用怎樣的運營策略發(fā)力于這個市場。”
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