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那么，巨頭環(huán)繞、競爭泛濫下的社交電商，其天花板到底在哪？發(fā)展機(jī)會(huì)又在哪里呢？
認(rèn)清這個(gè)問題，我們首先要承認(rèn)，社交電商已經(jīng)過了紅利期，行業(yè)開始快速洗牌，而機(jī)會(huì)更多是自保或者走出差異化路線。
首先，熟人社交電商領(lǐng)域。
拼多多近7億用戶，天天沐浴在“百億補(bǔ)貼”+“天天領(lǐng)現(xiàn)金”+“砍單免費(fèi)領(lǐng)”的春風(fēng)中，已經(jīng)將京東拼購等平臺拋棄腦后，加之，C2M的工廠直營模式，也大幅拉低了商品售價(jià)，側(cè)面打擊了花生日記等導(dǎo)購和會(huì)員制平臺的底層模式，拉高了社交電商的獲客成本。
所以，在巨頭降維打擊和成長環(huán)境惡化下，熟人社交電商已經(jīng)被逼入了“優(yōu)勝劣汰”的殘酷叢林生存狀態(tài)。
這種狀態(tài)下，巨頭平臺面臨的問題和機(jī)會(huì)都在查漏補(bǔ)缺。
例如，拼多多目前面臨的主要問題，就是品牌的升級和用戶客單價(jià)的提升，以扭轉(zhuǎn)前期“低價(jià)-質(zhì)差”形成的“拼夕夕”LOW形象，這也是拼多多長期“百億補(bǔ)貼”大牌商品的原因，通過iPhone、華為等一眾高端品牌溢價(jià)商品，提升商品和平臺形象，也拉高用戶的客單價(jià)。
而另一邊，同屬拼購平臺的聚劃算，雖背靠淘寶系流量和產(chǎn)業(yè)鏈勢能，但這也局限了其發(fā)展，社交拼購模式重度依賴淘寶系用戶，很難在微信生態(tài)獲取流量入口，不免成為淘寶補(bǔ)齊社交電商業(yè)務(wù)閉環(huán)的子版塊。所以，聚劃算的機(jī)會(huì)實(shí)際在與拼多多的競爭中，如何更多的吸引流量，加強(qiáng)自身在淘寶生態(tài)的話語權(quán)。
不過，最困難實(shí)際是中小平臺。
“淘小鋪”、“芬香”等雖然打著背后大樹的招牌，但模式上與云集、達(dá)令家、花生日記等平臺玩過的返現(xiàn)分傭、會(huì)員體制并無差異。
而這種始于直銷、壯大于微商、現(xiàn)轉(zhuǎn)移至社交電商的話術(shù)和模式，不僅已經(jīng)被眾多玩家將聲名毀滅殆盡，更是時(shí)刻遭受著拼多多、聚劃算、淘寶特價(jià)版等大牌玩家的轟擊。
所以，中小社交電商平臺可能更多是歸于沉寂。
當(dāng)然，從機(jī)會(huì)角度來講，部分社交電商平臺已經(jīng)沉淀了可觀的流量資源，而最終的發(fā)展有兩個(gè)方向：
一是，類“芬香”模式，搭上大的電商平臺，業(yè)務(wù)以流量運(yùn)營為主，成為背后電商的流量入口；二是，參考“蘑菇街”，在已有流量和品牌的基礎(chǔ)上，深挖幾條細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈，形成垂直或細(xì)分領(lǐng)域的TOP電商。
其次，陌生人社交電商，重點(diǎn)講下“網(wǎng)紅帶貨”和“社區(qū)團(tuán)購”。
網(wǎng)紅帶貨平臺可以劃分成5類：
以淘寶直播/拼多多為代表的電商旗下直播平臺、以騰訊看點(diǎn)/微博直播為代表社交直播電商平臺、以快手/抖音為代表的短視頻+直播電商平臺、以小紅書/蘑菇街為代表的垂直領(lǐng)域直播電商平臺、以辛有志旗下辛選幫app為代表網(wǎng)紅自建直播電商平臺。
而關(guān)于網(wǎng)紅帶貨平臺的機(jī)會(huì)，我傾向于他們之間將形成差異化的特色，并維持一定的競爭和平衡。這點(diǎn)，我在另一篇文章詳細(xì)解答過，需要的自己點(diǎn)擊閱讀《萬字揭秘：網(wǎng)紅直播帶貨背后的賺錢秘密！巨頭、玩家、套路……》。
這里直接說下結(jié)論：
淘寶依托龐大的用戶基礎(chǔ)、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，將強(qiáng)化了淘寶直播的工具屬性，也更適合成熟品牌商；而快手大量下沉市場用戶、娛樂化的內(nèi)容屬性以及基于直播信任的帶貨模式，淡化了對品牌的挑剔，所以快手適合工廠、白牌；而微信直播雖然擁有全網(wǎng)最大的用戶量，但仍是私域流量池子，所以更適合有粉絲積累或者社群資源的門店或者個(gè)人；抖音因?yàn)橹行幕髁糠职l(fā)機(jī)制，所以容易形成類淘寶的頭部效應(yīng)，也就是自帶流量的明星、大V更加友好；小紅書/蘑菇街之類，就像上文說的發(fā)展成有特色的垂類電商平臺，而網(wǎng)紅自建平臺規(guī)模和發(fā)展機(jī)會(huì)應(yīng)該不大。
再簡單說下，社區(qū)團(tuán)購電商的機(jī)會(huì)。
目前來看，興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)已經(jīng)占據(jù)社區(qū)團(tuán)購賽道的前兩名，并分別獲得了騰訊、阿里的資本和資源傾斜，未來必將加大對重點(diǎn)城市市場的布局和爭奪，相對機(jī)會(huì)較大。
這也將對同程生活、食享會(huì)及美家買菜等平臺，造成較大的經(jīng)營壓力。不過，不排除在資本促使下，賽道內(nèi)出現(xiàn)兼并重組機(jī)會(huì)。
另一方面，美團(tuán)、拼多多和餓了么的入局，雖然相對缺乏先跑優(yōu)勢，但背后有成熟的供應(yīng)鏈、豐厚的資本和巨大流量支撐。所以，雖然短期對興盛優(yōu)選和十薈團(tuán)構(gòu)不成威脅，但長遠(yuǎn)看存在后來居上的可能。
最后，聊下社交電商工具的機(jī)會(huì)。
我之前有個(gè)判斷：2020年，微信數(shù)字商業(yè)總交易量將逼近甚至超過2萬億！
當(dāng)然判斷的基礎(chǔ)是，2019年，微信小程序日活用戶3.3億，數(shù)字商業(yè)總交易量為8000億，同比增長160%。而2020年一季度，微信小程序日活快速突破4億，滲透率達(dá)到30%。
很明顯，這組數(shù)據(jù)展示了微信生態(tài)的商業(yè)前景。
更為重要的是，微信生態(tài)的交易場景多是以社交電商形式存在，甚至多數(shù)微商交易場景還未被計(jì)入微信數(shù)字交易總額。
所以，微信生態(tài)的社交電商工具是一個(gè)很重要的賽道，尤其是當(dāng)前，國家支持“新個(gè)體經(jīng)濟(jì)”和“微商”經(jīng)濟(jì)的大背景下，這將是一條萬億級市場的賽道。
另一方面，包含有贊、微盟等微信電商SaaS服務(wù)商，對市場的占有率仍很低。
并且，聚焦的客戶群體并不是“個(gè)體戶”，其推出的產(chǎn)品在功能和售價(jià)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了小“個(gè)體戶”的預(yù)期，有贊等平臺卻受制于原有的商業(yè)模式，很難短時(shí)間調(diào)整商業(yè)方向。
所以，給了針對“新個(gè)體經(jīng)濟(jì)”和“微商”的社交化電商SaaS工具的差異化發(fā)展機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，微信官方也推出了“微信小商店”等工具。
不過在營銷功能上，“微信小商店”相對有贊等平臺并無優(yōu)勢，后續(xù)也極可能引進(jìn)第三方服務(wù)，部分功能需要付費(fèi)購買，那對功能要求不高的商家來說 ，微信小商店確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但對有理想有抱負(fù)的商家來說，可能使用意義并不大。
這也是我堅(jiān)持做“青葉”平臺的原因，通過低成本開店、超簡單開播、多渠道獲客、專屬分銷裂變體系以及資深導(dǎo)師專業(yè)培訓(xùn)等，幫助小微商戶提升銷量、輕松做大小店生意。目前，我們正在招募首批代理商，感興趣的朋友可以加我WX：zhaopenglai2020
與有贊、微盟、微信小商店，都走出一條差異化的道路。
最后的話
鐘鼎資本合伙人孫艷華說過，“社交電商起勢在流量，成敗供應(yīng)鏈”。
我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，2013到2015年，社交電商在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里面，是一個(gè)流量洼地，創(chuàng)業(yè)者扎根于此，成長快速、成本低廉。
但隨著行業(yè)渡過野蠻生長期，和資本大潮褪去后，“裸泳者”開始顯現(xiàn)，行業(yè)迎來洗牌。
時(shí)至今日，我們清醒的認(rèn)識到:
社交電商只是電商營銷模式與銷售渠道的一種創(chuàng)新，而這種模式的創(chuàng)新，并不具備技術(shù)、規(guī)模等壁壘，也就遭到了行業(yè)的瘋狂復(fù)制，拼團(tuán)、分銷和內(nèi)容都逐漸成為了電商營銷的一種常規(guī)手段。
結(jié)果，拼購類電商中拼多多一家獨(dú)大；導(dǎo)購類電商只能仰仗巨頭存活；會(huì)員社交電商在相互效仿下變得沒有壁壘；而網(wǎng)紅帶貨電商需要強(qiáng)大的流量支援，機(jī)會(huì)巨頭和垂直領(lǐng)域；社區(qū)團(tuán)購電商則一步步淪為巨頭本地生活競爭的分戰(zhàn)場......
但展望未來，社交電商的競爭將回歸到供應(yīng)鏈本身，只有優(yōu)質(zhì)的商品和性價(jià)比，才能發(fā)揮出“社交”的優(yōu)勢，進(jìn)而形成用戶、規(guī)模、品牌的正向飛輪。
另一方面，似乎只有社交電商工具賽道，還存在小玩家成長為巨頭的機(jī)會(huì)，但可預(yù)見的競爭和搏殺正在變得愈加激烈。
而真正幫扶到“小個(gè)體”實(shí)現(xiàn)線上化，并做好傳播、獲客、交易和復(fù)購的平臺，才能從激烈的競爭中脫穎而出。
來源：趙朋來
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