任何行業(yè)的興起與技術(shù)分不開，而淘寶直播的武林秘籍也是技術(shù)。
通常情況下，多數(shù)用戶認(rèn)為直播帶貨看的是人和貨，找對(duì)人拿好貨即可，對(duì)于直播平臺(tái)的關(guān)注點(diǎn)相對(duì)較少，但有時(shí)用戶看完一場(chǎng)直播會(huì)用“不方便”、“遲緩”、“麻煩”等詞語形容對(duì)這場(chǎng)直播的觀感，而這種詞語往往是對(duì)直播平臺(tái)的評(píng)價(jià)，其根本源于平臺(tái)技術(shù)問題。因此找對(duì)電商平臺(tái)也尤為重要。
事實(shí)上，直播帶貨只有依托于平臺(tái)才能生存，而平臺(tái)技術(shù)將為直播帶來更多可能性，淘寶直播作為電商平臺(tái)之一，技術(shù)一直是其一大亮點(diǎn)。
1、回放技術(shù)：淘寶是唯一擁有回放功能的平臺(tái)
說出來你可能不信，目前各個(gè)直播平臺(tái)里，只有淘寶直播擁有回放功能，而回放功能的存在對(duì)用戶、主播、產(chǎn)品來講都存在很重要的意義。
對(duì)主播來說，直播時(shí)精神集中，不能時(shí)刻注意自己的直播狀態(tài)，查看直播回放能幫助主播分析自己的場(chǎng)次表現(xiàn)，語言、表情、狀態(tài)等，也能學(xué)習(xí)其他主播的直播優(yōu)點(diǎn)，取精華棄糟粕，從而帶給用戶更專業(yè)的直播體驗(yàn)。
2、大規(guī)模低延時(shí)：實(shí)現(xiàn)全國用戶商品鏈接同時(shí)上線“三、二、一上鏈接！”
看似簡(jiǎn)短的一句口令，背后其實(shí)需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐的。主播喊完“三、二、一上鏈接”后，淘寶可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)把鏈接送到全國消費(fèi)者手機(jī)上，各地消費(fèi)者收到鏈接的時(shí)間差非常小。
淘寶端到端秒級(jí)延時(shí)主要依靠?jī)蓚�(gè)技術(shù)，一個(gè)是基于RTC的實(shí)時(shí)直播系統(tǒng)，第二個(gè)是S265低延時(shí)編碼技術(shù)。
據(jù)淘寶直播團(tuán)隊(duì)介紹，百萬人在線時(shí)，他們能將延時(shí)控制在1.5秒內(nèi)。而其他直播平臺(tái)的延遲時(shí)間大多為5秒-10秒。
淘寶“大規(guī)模低延時(shí)”技術(shù)充分體現(xiàn)了直播帶貨的即時(shí)性、互動(dòng)性和公平性，對(duì)于直播間的玩法有很大的支撐作用。全國用戶商品同時(shí)上線，對(duì)全部用戶來說非常公平，同時(shí)營(yíng)造出搶購的緊張感，對(duì)直播間的服務(wù)器來說瞬間涌進(jìn)的超高流量也是一次技術(shù)挑戰(zhàn)。
3、虛擬主播：幫助主播完成更多工作
今年3月3日淘寶直播開始測(cè)試虛擬主播帶貨，二次元形象的虛擬主播加入淘寶后對(duì)真人主播來說助力不少。
虛擬主播自帶IP和人設(shè)，會(huì)根據(jù)形象為用戶來帶更匹配的產(chǎn)品，同時(shí)幫助真人主播解決各項(xiàng)問題。
作為頭部主播的薇婭、李佳琦可以說是勞模，全年基本無休，這樣的工作量身體一定會(huì)吃不消，虛擬主播可以幫助真人主播與用戶隨時(shí)隨地互動(dòng)、解答相關(guān)產(chǎn)品問題。且虛擬主播可以24小時(shí)待崗，非常人性化，也更具趣味性，利用特效等方式增強(qiáng)視覺觀感，進(jìn)一步吸引用戶進(jìn)行互動(dòng)。
就目前來看，虛擬主播在人工智能領(lǐng)域?qū)儆谝豁?xiàng)復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)用。一般場(chǎng)景下，虛擬人物僅能完成單一指令，若想讓虛擬主播的聲音、動(dòng)作、內(nèi)容、效果等方面融合，就要依靠“多模態(tài)技術(shù)”才能滿足。
4、智能助手：誰都能用的數(shù)據(jù)分析助手
如果說虛擬主播解決的是直播過程難題，那智能助手就是在解決“直播結(jié)果難題”。
在主播缺乏分析能力及分析成本高的情況下，極大程度的限制了一部分人群在直播行業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展，這時(shí)他們需要一個(gè)平價(jià)甚至免費(fèi)的分析工具。
淘寶直播團(tuán)隊(duì)介紹，他們推出的智能直播助理，除了分析貨品選擇、進(jìn)行粉絲分析，還會(huì)精確落到每一個(gè)關(guān)鍵幀，對(duì)音質(zhì)和畫質(zhì)提出建議。
可見，圍繞直播帶貨全過程仍然有很多需求點(diǎn)，讓技術(shù)發(fā)揮用武之地。
此外，淘寶的專業(yè)性還體現(xiàn)在商家的專業(yè)性上。商家懂得把帶貨和消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來。
在淘寶天貓上，一些成熟商家都會(huì)將直播帶貨與自己的整體消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來，形成整體的運(yùn)營(yíng)方案，從而實(shí)現(xiàn)效益的最大化：達(dá)人直播——獲取大量新客和粉絲——通過自播運(yùn)營(yíng)粉絲。據(jù)悉，在淘寶直播的場(chǎng)次中，商家自播占到了90%，GMV占到了70%。這才是淘寶直播真正的商業(yè)價(jià)值所在。
目前，淘寶是直播與電商唯一成熟的結(jié)合體，直播為電商服務(wù)，而其他平臺(tái)則是流量分發(fā)模式，很難進(jìn)行很好的私域流量運(yùn)營(yíng)。
直播電商未來怎么發(fā)展？正如淘寶直播負(fù)責(zé)人玄德談淘寶直播的發(fā)展歷程一樣：
先是開荒期，大家先涌入進(jìn)來；其次出現(xiàn)KOL、達(dá)人頭部主播；第三個(gè)階段，真正的成為電商的一個(gè)趨勢(shì)；到了今天這個(gè)階段，就是全社會(huì)的一個(gè)趨勢(shì)。
目前直播帶貨還處于非常初期的階段，2019年直播帶貨占整體線上零售的滲透率不到3%。說是冷靜期，其實(shí)是吹掉泡沫，讓行業(yè)參與者更專業(yè)，未來直播平臺(tái)也會(huì)更專業(yè)。
所以，真正的直播江湖，現(xiàn)在才剛剛開始。
來源：三言財(cái)經(jīng) 令弧沖 江城
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