目前AWS提供的云服務(wù)已超過(guò)了175大類，從存儲(chǔ)、計(jì)算、數(shù)據(jù)庫(kù)到分析，乃至于機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)和IT運(yùn)維管理等。
據(jù)AWS大中華首席云計(jì)算企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)張俠透露，源于亞馬遜內(nèi)部創(chuàng)新文化的推動(dòng)作用，AWS幾乎每天都有新功能上線，在過(guò)去的一年發(fā)布兩千多項(xiàng)主要功能與服務(wù)，且大都屬于前沿科技。
例如通過(guò)衛(wèi)星地面站和云計(jì)算中心連接的Groud Station，通過(guò)云計(jì)算提供量子計(jì)算服務(wù)的Bracket，以及面向5G時(shí)代云計(jì)算的創(chuàng)意服務(wù)Wavelength等。
近年來(lái)，隨著跨境網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，在按照用戶需求及反饋進(jìn)行的優(yōu)先級(jí)排序下，AWS的很多云服務(wù)都開(kāi)始落地中國(guó)。
僅在今年上半年，就有150多項(xiàng)云服務(wù)在中國(guó)落地，其中比較重要的有三方面。
一個(gè)是計(jì)算領(lǐng)域的容器，比如用于Kubernetes的Amazon EKS；一個(gè)是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)湖，比如用于分類搜索的Glue和做實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的Athena；還有一個(gè)是機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域，比如軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)SageMaker。
這些云服務(wù)的落地，既能提高中國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，又能幫助它們節(jié)約成本，用戶包括OPPO、美的、攜程和虎牙直播等公司。
叁
用戶需求：技術(shù)創(chuàng)新的第一驅(qū)動(dòng)力
亞馬遜海外購(gòu)中國(guó)技術(shù)負(fù)責(zé)人王毅這樣解釋亞馬遜技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力：“技術(shù)創(chuàng)新不是商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)，而總是客戶需求驅(qū)動(dòng)。”
比如2016年亞馬遜在全球首推的線下實(shí)體店Amazon Go，由于受到熱捧，截至今年3月底，就已在美國(guó)開(kāi)設(shè)了25家店。
這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的大賣場(chǎng)里，經(jīng)常要排很長(zhǎng)的隊(duì)才能完成收銀買單，而Amazon Go抓住了消費(fèi)者的這一痛點(diǎn)，使用傳感器融合、計(jì)算機(jī)視覺(jué)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，直接跳過(guò)人工收銀環(huán)節(jié)。眼下，用戶購(gòu)物無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬，即拿即走。
另一個(gè)典型案例是智能尺碼推薦技術(shù)的研發(fā)，該技術(shù)能智能匹配服裝、鞋靴類商品的尺寸，至今已發(fā)展到第三代。
假設(shè)某人喜歡某品牌的鞋子，智能尺碼助手1.0可以推薦不同國(guó)家與其相匹配的尺寸；智能尺碼助手2.0性能有所提升，展示出不同品牌的尺寸差異；智能尺碼助手3.0則進(jìn)一步細(xì)化顆粒度，能推薦同一品牌不同系列鞋子的差異化尺碼。
產(chǎn)品細(xì)致化使得消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)更好。
此外，在基于語(yǔ)音的人機(jī)交互領(lǐng)域，每月已有數(shù)千萬(wàn)用戶在應(yīng)用Alexa智能語(yǔ)音助手，該項(xiàng)技術(shù)已覆蓋智能家居、汽車、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、玩具等多個(gè)行業(yè)。
截止到2019年，亞馬遜在全球已有12萬(wàn)多項(xiàng)專利發(fā)明，全部與新興技術(shù)相關(guān)，包括機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算、人工智能和機(jī)器人技術(shù)等。
值得一提的是，由于跨境網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的重要性，亞馬遜亦是最早開(kāi)啟智能物流變革的公司，其核心內(nèi)容便是智能倉(cāng)儲(chǔ)和智能配送。
亞馬遜基于云技術(shù)和大數(shù)據(jù)建立的智能物流系統(tǒng)，已經(jīng)演進(jìn)到第8代，覆蓋從倉(cāng)儲(chǔ)到最后一公里配送的全鏈條。
例如服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)的香港前置倉(cāng)，是把不同國(guó)家倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品提前預(yù)支到前置倉(cāng)。在疫情期間消費(fèi)者急需的產(chǎn)品，如口罩和體溫計(jì)等，跨境配送周期只需三天。
亞馬遜已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)資源全球化和技術(shù)創(chuàng)新的本地化，既能提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和用戶消費(fèi)體驗(yàn)，又能延長(zhǎng)客戶的消費(fèi)生命周期。
肆
結(jié)語(yǔ)
亞馬遜之所以聚焦于本地化創(chuàng)新，極力拓展在華市場(chǎng)跨境網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，很大程度上在于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力巨大。
國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)的熱情日益高漲，尤其是對(duì)正品行貨與相對(duì)低價(jià)的追求與日俱增，迫使行業(yè)玩家必須積極調(diào)整思路以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
除市場(chǎng)因素外，國(guó)家對(duì)于跨境電商的扶持力度也是重要推力。去年，兩會(huì)提出將改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策，為行業(yè)注入了強(qiáng)心劑。
究其本質(zhì)，亞馬遜創(chuàng)新的中國(guó)公式，是為了滿足中國(guó)消費(fèi)者與市場(chǎng)的需求。
同時(shí)，亞馬遜本地化的創(chuàng)新實(shí)踐，又將反哺其全球化業(yè)務(wù)，繼而推動(dòng)著這家二十五歲的互聯(lián)網(wǎng)巨頭乘風(fēng)破浪，向著“而立之年”進(jìn)發(fā)。
來(lái)源：銀杏財(cái)經(jīng) 陳釀
共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 亞馬遜
