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辛巴徒弟直播帶貨翻車 頭部供應(yīng)鏈不靈了嗎?

  萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,辛巴家族直播帶貨也有翻車的一天。

  上周,揚(yáng)州電視臺(tái)曝光了辛巴徒弟“蛋蛋小盆友”帶貨的一款泰國(guó)乳膠枕,有消費(fèi)者反映稱商品的產(chǎn)地并非泰國(guó),而是青島,直播后產(chǎn)品的價(jià)格更是從48元降至16元。

  不過(guò),據(jù)辛巴方面相關(guān)人士透露,該消息為不實(shí)報(bào)道,目前正在走法律程序。

  無(wú)獨(dú)有偶,就在這兩天,我們還收到另一位業(yè)內(nèi)知情人士爆料,某商家為了沖銷量,花血本拿出50%的傭金上辛巴徒弟的直播間,主播希望商家提供額外贈(zèng)品沒(méi)能談妥,于是決定自己掏錢(qián)補(bǔ)貼一個(gè)吹風(fēng)機(jī)。

  尷尬的是這吹風(fēng)機(jī)質(zhì)量還不行,被投訴“自燃”,結(jié)果一群消費(fèi)者涌入商家淘寶店打差評(píng),導(dǎo)致店鋪評(píng)級(jí)和產(chǎn)品鏈接受損。“抱大腿”不成反被坑,這商家也是夠冤了。

  辛巴家族一向以強(qiáng)大供應(yīng)鏈著稱,旗下帶貨矩陣更是戰(zhàn)績(jī)傲人,為什么即便如此,仍然會(huì)出現(xiàn)類似的翻車事件?翻車事件本身能給我們哪些啟發(fā)?

  頭部主播有流量、供應(yīng)鏈,為何還頻頻翻車?

  按理說(shuō),“貨”確實(shí)是辛巴團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)。

  4月26日,辛巴曾表示要退居幕后,將工作重心轉(zhuǎn)向企業(yè)管理和強(qiáng)化供應(yīng)鏈,“供應(yīng)鏈強(qiáng)則前端強(qiáng),前端強(qiáng)則我強(qiáng)”。

  自2018年打造“辛有志嚴(yán)選”起,辛巴就在貨品端下了不少功夫,與廠家直接合作,降低商品價(jià)格。據(jù)傳他們建立一個(gè)倉(cāng)庫(kù)大約要花費(fèi)幾千萬(wàn),并計(jì)劃在今年完成四個(gè)城市的倉(cāng)庫(kù)建造?梢(jiàn)一直在穩(wěn)固供應(yīng)鏈,搭建自有直播電商生態(tài)鏈。

  與此同時(shí),辛巴也在培養(yǎng)自己的帶貨天團(tuán)主播,通過(guò)師徒關(guān)系形成家族矩陣。優(yōu)勢(shì)是,他可以給徒弟背書(shū)甚至導(dǎo)粉,通過(guò)直播連麥的方式傳授經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)固師徒關(guān)系。

  但這也是徒弟帶貨翻車后,辛巴總會(huì)被帶到的原因。這種師徒/家族模式的強(qiáng)連接背后,也意味著風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。徒弟們一旦出現(xiàn)差池,波及的多是整個(gè)家族。

  再看這次翻車,其實(shí)客觀來(lái)講,快手上很多主播帶的貨,產(chǎn)品質(zhì)量可能還遠(yuǎn)不如辛巴,尤其是那些通過(guò)秒榜賺快錢(qián)的商家。

  有業(yè)內(nèi)人士透露,如今電商帶貨越來(lái)越難做,主播也不太可能有意坑買(mǎi)家。以前講究一分錢(qián)一分貨,現(xiàn)在是要求產(chǎn)品性價(jià)比,有些主播甚至愿意通過(guò)賠錢(qián)賣(mài)貨來(lái)拉人氣。

  對(duì)于辛巴團(tuán)隊(duì)這些頭部主播來(lái)說(shuō)更是如此。一方面,他們必須愛(ài)惜羽毛,另一方面,他們也需要通過(guò)不斷的低價(jià)和贈(zèng)品來(lái)鞏固超級(jí)性價(jià)比人設(shè)。這也是為什么與商家溝通無(wú)果后,辛巴徒弟還一定要自己掏錢(qián)送贈(zèng)品的原因。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力,無(wú)論頭部還是腰部底部,都是一樣的。

  當(dāng)然,辛巴徒弟這次帶貨事故也確實(shí)存在明顯的問(wèn)題。比如從幾十塊錢(qián)的傭金中拿出一部分補(bǔ)貼吹風(fēng)機(jī),本身意味著吹風(fēng)機(jī)的成本不會(huì)很高。

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