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重點查處虛構交易、銷售“三無”產品等違法行為，明確帶貨主播的法律責任
監(jiān)管強化，直播帶貨有望告別野蠻生長
當前，網絡直播營銷迅猛發(fā)展，為激活消費市場、助力經濟增長發(fā)揮了積極作用，但也存在網絡平臺責任落實不到位、商品經營者售賣假冒偽劣商品、網絡主播虛假宣傳，一些直播平臺和商家刷粉絲數(shù)據(jù)、刷單造假等問題。日前，《市場監(jiān)管總局關于加強網絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見（征求意見稿）》向社會公開征求意見，旨在保護消費者合法權益，促進直播營銷新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。
帶貨主播在直播間夸大宣傳產品成分和虛假宣傳產品功效；一些直播平臺和商家刷粉絲數(shù)據(jù)、刷單造假；直播銷售的產品貨不對板……
當前，網絡直播營銷迅猛發(fā)展，為激活消費市場、助力經濟增長發(fā)揮了積極作用，但也存在網絡平臺責任落實不到位、經營者售賣假冒偽劣商品、網絡主播虛假宣傳等問題。
7月29日，《市場監(jiān)管總局關于加強網絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》）向社會公開征求意見，截止時間為8月28日。
有關專家指出，《征求意見稿》對有關主體法律責任、嚴格規(guī)范網絡直播營銷行為、依法查處網絡直播營銷違法行為等都做了詳細說明。這意味著，直播帶貨即將結束野蠻生長，進入監(jiān)管時代。
“刷單炒信”等問題受關注
點贊、評論、彈幕、轉發(fā)……這些直播平臺衡量熱度的數(shù)據(jù)指標都可以“刷”出來，而且可以“明碼標價”甚至可以打包成“套餐”對外出售。為了匹配品牌主蓬勃的直播帶貨需求，一些廣告公司、媒介代理公司、MCN機構、直播平臺甚至合力制造“虛假繁榮”。
一位主播告訴記者，現(xiàn)在買粉比以前貴多了，以前“僵尸粉”“機刷粉”便宜，現(xiàn)在得買些“真人粉”，要不然會有封號限流的風險。
7月30日，記者以“直播漲粉”為關鍵詞在QQ搜索，一下子跳出來幾十個相關QQ群。記者隨后通過某直播漲粉QQ群加入一代理商，發(fā)現(xiàn)有單項服務價格和套餐價格。單買的話，100個真人粉絲要40元，1000個真人粉絲300元；套餐價格30元可獲得“8888播放+50轉發(fā)+188贊+10高級評論”。
中消協(xié)律師團律師李斌對記者表示，刷單炒信行為嚴重扭曲了電子商務市場秩序，不僅侵害消費者權益，也讓一些請明星或網紅直播帶貨的商家遭受損失，影響電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須加強監(jiān)管。
此次公布的《征求意見稿》指出，針對網絡直播營銷中“刷單炒信”、平臺責任落實不到位等問題，根據(jù)《電子商務法》，重點查處虛構交易、擅自刪除或編造用戶評價、對平臺內經營者侵害消費者合法權益行為未采取必要措施、未盡到資質資格審核義務、對消費者未盡到人身和財產安全保障義務等違法行為。
明確帶貨主播的法律責任
北京市消費者協(xié)會6月16日發(fā)布的《直播帶貨消費調查報告》顯示，在體驗調查的30個直播帶貨樣本中，有3個樣本涉嫌通過虛假宣傳產品功效或極限用詞誘導消費者購買商品，侵犯了消費者的知情權和公平交易權。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 直播帶貨 |
