當時簽合同的時候,因為對這個行業(yè)沒有清醒的認識,違約責任沒有寫太重,違約金也就幾十萬。后來有主播被別的平臺挖走,給了主播更高的提成,還幫主播把違約金付了。
那時候我們差不多有10%主播被挖走,50%流動性比較大,最多能有40%保持穩(wěn)定。
實際上早期主播一個月賺十幾萬的時候,對我們機構(gòu)來說是不怎么賺錢的,到后期,主播粉絲量上來了,一個月賺100萬的時候,他又覺得公司白拿了他50萬。
做MCN機構(gòu)就像賭博,最大的風險就是主播的培養(yǎng)、以及與主播的關(guān)系。主播不火的時候需要花資源花力氣培養(yǎng),火了很可能就自己獨立或被挖走了,而且現(xiàn)在孵化主播成本越來越高了。
到2018年底,除了一些流失的主播,我們第一批簽約的主播合同也到期了,少的時候只剩下六七個主播,一些其他崗位的人就沒有活可干,核心團隊也有人出去單干了。隨著競爭加劇、主播流量下滑,到2019年,我判斷流量紅利要過去了,就把機構(gòu)賣掉了,轉(zhuǎn)做直播服務(wù)。
-主播被MCN坑-
在虛假排名刺激下主播交錢培訓:黑心MCN兩頭通吃
念念 | 主播
坐標杭州。
我是在工作中接觸到電商直播這個行業(yè)的,去年,我所在的設(shè)計公司和淘寶的一些服裝店鋪有業(yè)務(wù)合作,認識了一些很年輕的小姑娘,既做淘寶店鋪的模特,也會在店鋪開播,偶爾出去接一些私活,每月都能賺兩萬,我非常羨慕。
去年底,有個商家臨時招兼職主播,那時我缺錢,因為自己外貌條件還可以,就去試了試,每周末直播半天,總共四五次,雖然沒賺很多錢,但是我的鏡頭感和表達能力得到了商家的認可,運營主管覺得我挺有潛力的,看著李佳琦、薇婭那些成功案例,我有了一些想法。
一個行業(yè)內(nèi)的人告訴我,給商家做直播偏向于導購,自己的影響力很難建立起來,沒什么固定的粉絲,如果我想做主播的話,建議我找一家有成熟培養(yǎng)體系的MCN機構(gòu),可以給我打造人設(shè)形象,也會給資源扶持,比如漲粉和內(nèi)容運營。他推薦給我一家機構(gòu),我沒有想太多就去了。
作為一個新人,我其實不太懂這里面的門道,負責人跟我說,電商直播和秀場直播不一樣,需要很強的專業(yè)性和豐富的經(jīng)驗才能把貨賣出去,收益有滯后性,所以前期讓我多學習,賺的少就熬一熬,后面提升會很快。我感覺他還挺真誠的,就想試試看。
第一個月,我根本就沒有接受很系統(tǒng)的培訓,只是甩給我?guī)讉培訓文檔,試播了幾次后,看的人很少,銷量更是慘不忍睹,但是負責人每天都會在群里給新主播的“戰(zhàn)績”進行排名,和我同批進來的人都很厲害,我基本次次墊底。
負責人對我說,公司有“精英計劃”,能得到公司集中資源培養(yǎng),但是有一定選拔標準,如果達不到,也可以交錢報名,并且表示后期回報遠大于投入。不得不說,這個“資源包”的介紹讓我很心動,他講的“逆襲”的例子也很精彩,抱著不甘人后的想法,我交給公司一萬。
效果立竿見影,公司給我開的抖音號粉絲很快漲到了30多萬,直播間觀看人數(shù)也過萬了,但奇怪的是,我的銷量依然很低,傭金分成慘不忍睹,每次直播多則一兩百,少則幾十塊,根本讓人看不到希望。
后來我搞清楚了公司的套路,原來公司大量招募素人主播,每個新主播都有專屬“新人群”,每人在群里都是墊底,就是讓新人感到焦慮的同時抓住“救命稻草”,高價買所謂“精英計劃”的定制服務(wù),然后隨便糊弄新人。
公司大部分主播都是純傭金模式,但是一旦有人交錢買定制服務(wù),把錢用來刷一些粉絲和觀眾,這個直播間就能收坑位費了,即便1個坑500元,一晚上20個坑也能賺一萬,但銷量不會有什么變化,專門坑那些抱著試一試的心態(tài)找主播帶貨的小商家,做一錘子的買賣。
這些MCN機構(gòu)很擅長空手套白狼,一邊許諾主播高收入,給主播洗腦,另一邊用虛假的數(shù)據(jù)欺騙商家。當然也怪我太浮躁,人家李佳琦和薇婭努力了那么多年才成功,我怎么可能輕易做到呢,現(xiàn)在想想也很可笑。
-結(jié)語-
從追捧大網(wǎng)紅開始
直播帶貨就變成了一場
以個人IP、銷量數(shù)字為導向的秀
沈聽|直播帶貨供應(yīng)鏈從業(yè)者
我本身是做供應(yīng)鏈出身的,這兩年因為供應(yīng)鏈的直播化,走上了這條路,現(xiàn)在和品牌、機構(gòu)、主播/網(wǎng)紅三方都有接觸。
為什么現(xiàn)在很多坑被曝光出來,是因為這條路走偏了。
直播帶貨的本質(zhì)是一個基于品牌和產(chǎn)品的生態(tài),它的起源是品牌對于視頻宣傳內(nèi)容的需求,比如像淘寶直播,當時就是基于商家拍產(chǎn)品廣告片的需求,店主開始取代模特到片中賣貨。我理解的1.0的直播,更多是產(chǎn)品素材的方向,類似于更生動的商品詳情頁。
只是后來因為一些大的網(wǎng)紅的出現(xiàn),整個直播帶貨的勢頭被帶起來了,逐漸脫離了品牌和產(chǎn)品本身的需求,變成了一個以個人IP或者純以銷量的數(shù)字為導向的一個秀,很多人的認知被帶偏了,所以出現(xiàn)了很多的坑。
其實MCN是廣告機構(gòu),一切以廣告思路的邏輯為核心,但在很多品牌眼里,MCN就是個帶貨機構(gòu),這就產(chǎn)生偏差了,品牌既要求對方做廣告,又要求保銷量,MCN迫于業(yè)務(wù)只能答應(yīng),但一定做不出銷量。
這兩方的套路一般是在業(yè)務(wù)模式上,比如品牌為了把坑位費要回來,和網(wǎng)紅簽所謂的ROI保底或者CPS純傭,到最后扯不清,商家會認為被坑了。
而更多情況下,品牌感覺被坑,原因出在自身品牌的契合度和對網(wǎng)紅的選擇上。
直播帶貨特別適用于新品的打造和宣傳,相當于品牌把一部分廣告營銷的費用輸出給大網(wǎng)紅、補貼到產(chǎn)品上來,最終商品到手價可能低于成本價,但達到了目的,把新品宣傳出去了。
但像一些知名度大的品牌、上市公司、老字號,做直播帶貨就比較難受了。
一是直播帶貨會把現(xiàn)有產(chǎn)品的價格體系打亂,F(xiàn)在的直播帶貨,第一要素就是價格,很多品牌會陷入低價坑。
有一些品牌一開始被說動了,但中途后悔了,就會做改動,甚至改價格條約,以及對消費者有一些套路式的營銷方式,最后的結(jié)果是,消費者和主播都很反感。
但如果按照低價執(zhí)行下去,供應(yīng)商、天貓、京東、線下商超都會受影響。而且定價決定了品牌的受眾,如果價格降得太低,消費者會降低對品牌的認可度。
而越大的品牌,越重視自己的價格,會控價,但會和主播談好固定的營銷策略,比如買2贈1、買3贈1,但上完鏈接或者網(wǎng)紅執(zhí)行完,經(jīng)常臨場反悔,因為發(fā)現(xiàn)單量太大,贈完是虧的,而且比預想的虧得多。這在行業(yè)里是個特別常見的問題,因為大多數(shù)品牌是不適應(yīng)這種策略的,尤其是一些利潤沒有那么高的行業(yè),比如生鮮。
二是選擇的網(wǎng)紅對品牌的理解度不夠、展現(xiàn)度也不匹配?赡苡械钠放泼髅鞲m合劉德華和趙雅芝,但他一定要找現(xiàn)在的頭部網(wǎng)紅,最終銷量不好,錢沒賺到,對品牌也沒有增長作用,他就認為被坑了。
甚至一些大網(wǎng)紅會承諾商家預估量,跟品牌說,給我一個什么價格,我可以做到1000萬、2000萬的量,廠家就去備貨,結(jié)果網(wǎng)紅翻車了,可能連預估量的1/10都沒賣出去。那品牌剩下的產(chǎn)品怎么辦,只能自己承受損失。
其實這些都是因為行業(yè)發(fā)展太快了,信息不對稱,很多品牌只看到了光鮮亮麗的數(shù)字,在操作過程中也沒有守住底線,所以有不少公司在直播帶貨上遭受了沉重的打擊。
應(yīng)受訪者要求,文中張楠、齊碩、葉銘、沈聽為化名。
來源:燃財經(jīng) 孟亞娜 周繼鳳 唐亞華 趙磊 蘇琦 金玙璠
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