搜索，這塊曾經(jīng)被百度占據(jù)的“大蛋糕”，正在被巨頭們二次創(chuàng)新、二次瓜分。
最近1個(gè)月里，阿里有兩次組織架構(gòu)調(diào)整，都是圍繞搜索。
其一，支付寶搜索業(yè)務(wù)首次成為獨(dú)立事業(yè)部，由原淘寶搜索產(chǎn)品總監(jiān)袁懷賓負(fù)責(zé)。袁懷賓曾主導(dǎo)淘寶首頁“千人千面”的改版，推出“猜你喜歡”和“有好貨”等板塊。
其二，阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群成立智能搜索業(yè)務(wù)部，或?qū)⒅攸c(diǎn)圍繞智能搜索App夸克展開布局，由UC事業(yè)部總經(jīng)理、書旗事業(yè)部總經(jīng)理吳嘉出任負(fù)責(zé)人，向阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁朱順炎匯報(bào)。
剖開這兩個(gè)切面，支付寶對(duì)于搜索業(yè)務(wù)的重視不難理解，畢竟，支付寶承載著170萬個(gè)小程序，1000多個(gè)數(shù)字景區(qū)，300多個(gè)城市的市民中心，這樣一個(gè)愈發(fā)龐大的生態(tài)，需要給用戶“一鍵直達(dá)”的能力，而搜索是最好的“快捷鍵”。
但是，阿里對(duì)于夸克的布陣，值得“搜索引擎”賽道上所有玩家的重視。這一保持低調(diào)的產(chǎn)品，是尖刀還是鈍器，馬上就能揭曉答案。
阿里重兵布陣的創(chuàng)新搜索，新在哪里?
不管是字節(jié)跳動(dòng)的頭條搜索App，還是微信持續(xù)升級(jí)的“搜一搜”，都沒能成為搜索領(lǐng)域的領(lǐng)跑選手。
“搜索這個(gè)賽道，我覺得它有很多內(nèi)在創(chuàng)新，確實(shí)變得越來越精準(zhǔn)，能鏈接更多內(nèi)容，但是在面向用戶價(jià)值的創(chuàng)造、面向內(nèi)容投入這塊，我覺得還是落后于其他領(lǐng)域。”吳嘉表示。
這個(gè)觀點(diǎn)不難理解。從技術(shù)手段來看，不管是圖片搜索還是語音搜索，傳統(tǒng)的搜索引擎都沒拿到主動(dòng)權(quán)。
圖片搜索，在電商領(lǐng)域被廣泛運(yùn)用，搜同款、找產(chǎn)品等功能越來越精準(zhǔn);語音搜索，與智能家居領(lǐng)域完美匹配，echo、天貓精靈能夠滿足人們?nèi)粘Ｉ钪械恼Z音搜索……反觀傳統(tǒng)的搜索引擎，卻跑在了后面，錯(cuò)過了屬于自己賽道上的創(chuàng)新。
在吳嘉看來，“搜索的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是搜索引擎，而是各種各樣的產(chǎn)品。從PC時(shí)代到移動(dòng)時(shí)代，有非常多的搜索需求漏出去，不在搜索產(chǎn)品中發(fā)生，而在別的地方發(fā)生。但是搜索的需求從來沒有減少。”
舉個(gè)例子，當(dāng)用戶說，“天貓精靈，播放蔡徐坤的《情人》”，馬上就可以收聽。這看似是人和機(jī)器的對(duì)話交互，背后的邏輯其實(shí)就是“搜索”，只不過這套動(dòng)作不再通過去搜索框里輸入文字，再進(jìn)一步選擇播放。
今年4月，夸克發(fā)布4.0版本，重點(diǎn)圍繞兩個(gè)方向重點(diǎn)升級(jí)：第一，拍照搜題、拍照翻譯、拍照轉(zhuǎn)文檔等AI學(xué)習(xí)工具;第二，卡路里識(shí)別等健康類功能。按照規(guī)劃，教育和醫(yī)療或?yàn)榘⒗镌谥悄芩阉黝I(lǐng)域的重點(diǎn)發(fā)力方向。
區(qū)別于微信、字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于娛樂、新聞內(nèi)容的供給，夸克把靶心放在教育和醫(yī)療。這或許和朱順炎的另一個(gè)身份——阿里健康董事長(zhǎng)兼CEO存在關(guān)聯(lián)。畢竟，做好搜索的前提是能夠構(gòu)建好的內(nèi)容生態(tài)，而阿里健康就是夸克的生態(tài)之一。
夸克的智能搜索引擎將會(huì)實(shí)現(xiàn)哪些創(chuàng)新?吳嘉透露，這是一項(xiàng)“搜索框+AI工具”結(jié)合的業(yè)務(wù)布局，新的文本技術(shù)、多媒體技術(shù)、自然語言技術(shù);新的匹配方法，新的內(nèi)容理解和面向客戶需求的理解，都會(huì)讓搜索變得不一樣。
也就是說，當(dāng)機(jī)器更理解內(nèi)容本身，更理解人類的需求，將帶來完全不同的匹配。
進(jìn)一步來看，機(jī)器可以閱讀一篇文章，然后讓用戶針對(duì)這篇文章提問;對(duì)于視頻內(nèi)容的檢索，不再是只檢索視頻標(biāo)題，而是視頻內(nèi)容本身;打造內(nèi)容+服務(wù)的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，按照用戶習(xí)慣，滿足他的需求。
夸克一度被認(rèn)為是挑戰(zhàn)“百度搜索引擎”的產(chǎn)品，看來野心不止于此。據(jù)了解，夸克搜索近一年來活躍用戶量增長(zhǎng)5倍，搜索量增長(zhǎng)6倍，AI相機(jī)識(shí)別搜索量提升超10倍，在App Store免費(fèi)應(yīng)用下載排行一度攀升至第18位，超越了百度。
共2頁 [1] [2] 下一頁
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 阿里
