供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)需要極度趨近商流，這對(duì)順豐原有的公共物流模式而言是不小的挑戰(zhàn)。順豐在該業(yè)務(wù)的布局也相當(dāng)“豪爽”，2018年8月，順豐與美國夏暉成立合資公司新夏暉，同年10月，順豐又以55億元完成敦豪在中國內(nèi)地、中國香港、中國澳門地區(qū)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的收購。
2019年3月，在“順豐敦豪供應(yīng)鏈中國”的品牌發(fā)布會(huì)上，王衛(wèi)頗為激動(dòng)地表示：“今天是順豐發(fā)展的一個(gè)里程碑，標(biāo)志著順豐從快遞公司正式進(jìn)入到供應(yīng)鏈公司。”
順豐通過合作及并購的方式，在短期內(nèi)迅速積累了巨頭的經(jīng)驗(yàn)，使其能夠更好地拓展國內(nèi)市場，比如半導(dǎo)體、汽車等對(duì)供應(yīng)鏈要求極高的產(chǎn)業(yè)。2019年，順豐冷運(yùn)及醫(yī)藥業(yè)務(wù)的收入為50.94億元，同比增長32.54%。
縱覽順豐的各業(yè)務(wù)板塊，橫向拓展了倉儲(chǔ)、冷運(yùn)、國際、快運(yùn)及同城等新業(yè)務(wù)；縱向從后端配送向供應(yīng)鏈前端延伸，依托順豐的過往積累，疊加順豐敦豪及新夏暉的管理經(jīng)驗(yàn)，順豐已經(jīng)可以為企業(yè)提供“端到端一體化”的供應(yīng)鏈解決方案和服務(wù)。
2C產(chǎn)品與2B產(chǎn)品有著截然不同的用戶邏輯，供應(yīng)鏈服務(wù)也不是隨便找一幫快遞員就能干的生意。在這個(gè)領(lǐng)域得到突破之后，就擁有了極高的護(hù)城河，如今的順豐已初見成效。
走向本地生活的戰(zhàn)場邊緣
年初的順豐高層會(huì)議上，王衛(wèi)多次強(qiáng)調(diào)今年必須全面轉(zhuǎn)型。
從具體業(yè)務(wù)層面而言，如果說順豐的第二曲線在B端是供應(yīng)鏈服務(wù)的話，那么在C端則極有可能是本地生活。2019年10月，順豐同城公司正式獨(dú)立運(yùn)營，作為第三方配送平臺(tái)，服務(wù)客戶包括麥當(dāng)勞等。
供應(yīng)鏈服務(wù)的初見成效，讓順豐在B端的大本營基本穩(wěn)定。與此同時(shí)，C端配送能力的外溢，又能夠在保障用戶滿意度的同時(shí)，有運(yùn)力屢屢試水本地生活服務(wù)。
打通B端到C端的物流通路，似乎近在王衛(wèi)眼前。
近日，順豐同城又推出“豐食”小程序，主打面向企業(yè)員工的送餐服務(wù)。據(jù)悉，在商戶端豐食主打的是“低傭金”，商戶在今年7月1日之前上線豐食，傭金只有千分之三。
同時(shí)，豐食吸引消費(fèi)者的措施也相當(dāng)誘人。一方面，用戶可邀請(qǐng)企業(yè)入駐豐食，一旦推薦的企業(yè)在6月30日前在豐食累計(jì)消費(fèi)1000元，推薦人能夠獲得500元豐食余額；另一方面，用戶也可成為豐食分銷員，消費(fèi)者通過分銷鏈接購買后，用戶也可獲得傭金。
豐食并非順豐同城的第一次嘗試，此前也曾幫商家網(wǎng)上開店、提供專業(yè)的SaaS小程序商城系統(tǒng)。
無論是小程序還是豐食的上線，順豐的出發(fā)點(diǎn)都是為了更好的服務(wù)客戶。“我們的目標(biāo)，依然是成為本地生活即時(shí)物流的首選服務(wù)商。”
若順豐同城是以服務(wù)商家為目的切入本地生活領(lǐng)域，那在可預(yù)見的未來，順豐將有越來越多的業(yè)務(wù)與本地生活平臺(tái)短兵相接。
順豐在切入本地生活領(lǐng)域具有天然優(yōu)勢。在C端，順豐有著天然的品牌溢價(jià)和用戶認(rèn)可度，這也是過往順豐切入電商業(yè)務(wù)的邏輯支點(diǎn)；在B端，順豐通過優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，也鏈接了很大一批優(yōu)質(zhì)商家。
當(dāng)然順豐的不足也十分明顯。2019年，順豐同城業(yè)務(wù)營收為19.52億元，若按客單價(jià)8-10元計(jì)算，那么其去年的單量則在2億單左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美團(tuán)87.4億單的量級(jí)，而即時(shí)配送又需要極高的訂單密度，以降低單票配送成本。
今年3月，當(dāng)螞蟻金服CEO胡曉明宣布支付寶將升級(jí)為數(shù)字生活開放平臺(tái)的時(shí)候，外界紛紛認(rèn)為，本地生活服務(wù)業(yè)的競爭只會(huì)聚焦在美團(tuán)和阿里了。
然而程維很快用10億美金表達(dá)了他的決心，順豐也在用小步快跑的方式，逐漸熟悉本地生活的玩法。
以團(tuán)購業(yè)務(wù)起家的美團(tuán)，可能也未曾想到如今成了外賣領(lǐng)域的霸主，扎根物流的順豐同城，能否攪動(dòng)本地生活服務(wù)這一團(tuán)渾水，仍需要時(shí)間驗(yàn)證。
當(dāng)戰(zhàn)火燒到美團(tuán)腹地，崇尚無限游戲的王興又將如何回應(yīng)。
尾聲
1993年，馬云剛剛創(chuàng)辦海博翻譯社，為了維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，馬云背著大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，海博翻譯社開始賣鮮花、賣禮品。
那一年，張旭豪剛剛上小學(xué)，王興還是龍巖一中的高中生。
也是在那一年，王衛(wèi)拿著從父親那借來的10萬元啟動(dòng)資金，在廣東順德成立了一家快遞公司，取名“順豐速運(yùn)”。
幾十年之后，迥異的幾段人生突然重疊。2020年行將過半，商業(yè)詭譎如斯。
參考資料：
1.《順豐模式你學(xué)得會(huì)》，劉偉毅，紅旗出版社
2.《被高估的順豐控股》，楊旭然
3.《物流行業(yè):順豐年報(bào)更新:快遞龍頭公司增長看什么》，并購優(yōu)塾
4.《均值回復(fù)與產(chǎn)業(yè)趨勢》，孫曉峰，華泰證券
（來源：億歐網(wǎng) 作者：楊良）
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