斗魚又做電商了,這次是直播電商。
2020年,直播電商的火熱可想而知。
從老羅抖音帶貨,到攜程梁建章穿古裝直播,再到復(fù)星郭廣昌、小米雷軍。
無(wú)論線上線下,從企業(yè)CEO到各類平臺(tái),都在做直播賣貨。
其中游戲直播平臺(tái)斗魚,也重啟電商業(yè)務(wù),計(jì)劃開辟“王牌薦客”的直播賣貨專區(qū)。
01多次征戰(zhàn)電商無(wú)果
這已經(jīng)是斗魚,第N次踏入電商領(lǐng)域了,而且也算得上是最早幾家做直播電商的平臺(tái)。
2016年雙11,斗魚就開始聯(lián)合淘寶、京東等平臺(tái),在眾多直播間嵌入購(gòu)物鏈接,嘗試邊看邊買。
2017年3月3日,斗魚直接把電視購(gòu)物模式復(fù)制到了直播間,推出斗魚網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物頻道“魚樂(lè)購(gòu)購(gòu)購(gòu)”。
2017年4月,斗魚牽手網(wǎng)易考拉,選擇了一些頭部主播,針對(duì)性的為主播直播間粉絲推薦商品,打出“全網(wǎng)最低,低至五折”的口號(hào)。但不到兩個(gè)月,就沒(méi)有聲音了。
2017年5月28日,斗魚又上線魚購(gòu)商城,設(shè)置了3C外設(shè),食品、男裝、電競(jìng)等頻道。并在當(dāng)年定下10億電商GMV的目標(biāo)。
如今魚購(gòu)商城只有網(wǎng)頁(yè),諸多頻道無(wú)法打開,名存實(shí)亡。專門負(fù)責(zé)直播電商的業(yè)務(wù)小組,也難逃被砍的命運(yùn)。
然而,斗魚對(duì)于電商業(yè)務(wù)依舊不死心,畢竟手握數(shù)億用戶,近千萬(wàn)付費(fèi)用戶。
電商的業(yè)務(wù)邏輯的本質(zhì),也就是流量變現(xiàn)。
所以,2019年底斗魚再次開啟直播電商內(nèi)測(cè),先后通過(guò)峰峰三號(hào)、正直博等戶外主播開啟帶貨模式測(cè)試。
02斗魚做電商的優(yōu)劣勢(shì)
如果要說(shuō)斗魚做直播電商有哪些優(yōu)勢(shì),從對(duì)業(yè)務(wù)有實(shí)際幫助的角度來(lái)說(shuō),我只能想到兩點(diǎn):
1、也許是優(yōu)勢(shì)
a、主播資源豐富
斗魚在直播領(lǐng)域的影響力是不可忽視的,其中培育出了諸多超人氣網(wǎng)紅主播。
比如PDD,旭旭寶寶、馮提莫、張大仙、蕪湖大司馬、B總001等等。
直到現(xiàn)在來(lái)說(shuō),斗魚在主播、工會(huì)等方面依然有著豐富的資源。而這些主播,至少在用戶號(hào)召力上面的實(shí)力不容小覷。
b、過(guò)億用戶群體
我說(shuō)過(guò),電商的本質(zhì)其實(shí)就是流量變現(xiàn),而流量就是用戶。
斗魚月活躍用戶數(shù)超過(guò)1.6億,這個(gè)體量放在當(dāng)前任何一個(gè)電商、娛樂(lè)或者資訊平臺(tái)中,都排得上名。
2、明顯劣勢(shì)
a、場(chǎng)景不對(duì)
游戲直播平臺(tái),是用戶對(duì)斗魚根深蒂固的印象。
用戶就是沖著看游戲解說(shuō)、直播或其他娛樂(lè)來(lái)的,不是因?yàn)橛脩糍I不到商品才來(lái)斗魚的。
一個(gè)做游戲直播的平臺(tái)開始賣商品,用戶的理解和接受程度是個(gè)問(wèn)號(hào)。
更重要的一點(diǎn)是,像羅永浩、王自如、那巖等科技自媒體人,相信他們?cè)跀?shù)碼帶貨領(lǐng)域會(huì)比一般主播更加專業(yè)吧?
b、用戶不匹配
斗魚Q4的付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到了730萬(wàn),這是許多媒體看好斗魚做直播電商的原因之一。
但是我認(rèn)為這兩者之間沒(méi)有對(duì)等性,用戶有付費(fèi)意愿,不代表會(huì)在斗魚消費(fèi)買生活等用品。
就像你在菜場(chǎng)買菜,但不代表在菜場(chǎng)就能賣出衣服是一個(gè)道理。
另外,游戲直播平臺(tái)的用戶主要以男性為主,無(wú)論是用戶規(guī)模還是使用時(shí)長(zhǎng)上,男性用戶至少占了70%以上。
而在民間有一種普遍公認(rèn)的消費(fèi)者價(jià)值排序:女人>小孩>老人>寵物>男人。
在這個(gè)排序中,男性的消費(fèi)價(jià)值被認(rèn)為是最低的,女人才是掌握消費(fèi)話語(yǔ)權(quán)的核心人物。
當(dāng)然,斗魚也認(rèn)識(shí)到了這樣的問(wèn)題。所以無(wú)論是在公開接受采訪中還是產(chǎn)品選擇上,都有意避開了服飾、日化用品、母嬰等類目商品,主要經(jīng)營(yíng)數(shù)碼、游戲周邊產(chǎn)品。
但從電商行業(yè)來(lái)看,斗魚刻意為之的商品類目,卻不及整個(gè)電商零售額的九牛一毛。
所以,斗魚想做好他經(jīng)濟(jì),很難。
c、主播賣貨的持續(xù)性
斗魚在2018年又和京東合作了一把618,派出了618位人氣主播協(xié)助京東直播帶貨。
但活動(dòng)結(jié)束之后又再次熄火了,完全是為京東拉流量、做嫁衣。
所以,我比較擔(dān)心的是斗魚賣貨主播的可持續(xù)性,據(jù)說(shuō)斗魚最近又在培訓(xùn)和招募一批帶貨主播。
這里我認(rèn)為存在三個(gè)問(wèn)題:
其一是平臺(tái)原有的主播賣貨能力如何?是否具備李佳琦、辛巴這樣的超級(jí)賣貨主播?
有一點(diǎn),各位村民應(yīng)該看過(guò)羅永浩的首場(chǎng)直播。作為這樣的銷售演講老手,在首場(chǎng)直播的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)都很一般(不是銷售額)。
那么斗魚上面的主播銷售技巧、如何演示商品、控場(chǎng)等等,都缺乏專業(yè)的能力。
粉絲也許會(huì)為主播的第一次、第二次買單,但第五場(chǎng)、第六場(chǎng)呢?
其二:斗魚前不久選擇了一些頭部主播做測(cè)試,銷售額也有幾百萬(wàn)。
但問(wèn)題是娛樂(lè)主播和賣貨主播是兩回事,這些做游戲解說(shuō)或者才藝主播,能今后全職做賣貨嗎?
男女粉絲們,會(huì)每天來(lái)斗魚看主播賣貨嗎?
其三:據(jù)說(shuō)斗魚通過(guò)內(nèi)外部招募了一些帶貨主播,但是這些主播面臨的首要問(wèn)題可能就是沒(méi)有粉絲,沒(méi)有基礎(chǔ)的賣貨信任,談何賣貨?
d、商品供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)
電商除了流量,另一個(gè)核心就是商品。
用戶有消費(fèi)欲望和能力,但最終還是要根據(jù)商品來(lái)決定是否購(gòu)買以及復(fù)購(gòu)。
如果只是一個(gè)主播,也許選品方面還不成問(wèn)題,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)有足夠的服務(wù)能力。
但斗魚自己要搞直播賣貨,想抽傭。
平臺(tái)上成千上百的主播背后,有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)助。
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