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趣店跨界奢侈品電商補(bǔ)貼百億引流 本末倒置?

  而這也不是趣店第一次這么高調(diào)的跨界,此前趣店還涉足過(guò)汽車(chē)零售、高端家政服務(wù)、在線(xiàn)教育等領(lǐng)域。其中汽車(chē)零售業(yè)務(wù)大白汽車(chē)不到一年時(shí)間在線(xiàn)下開(kāi)了300多個(gè)線(xiàn)下點(diǎn)。發(fā)展勢(shì)頭出人意料,剎車(chē)的速度也出其不意,2019年5月趣店宣布停止大白汽車(chē)項(xiàng)目。因此,速生速死幾乎已經(jīng)成為趣店創(chuàng)新項(xiàng)目給人留下的標(biāo)簽。

  一直不停止“折騰”的原因也并不難理解。如果把趣店故事的時(shí)間線(xiàn)拉長(zhǎng),可以發(fā)現(xiàn),其轉(zhuǎn)型的根本是用戶(hù)量增長(zhǎng)逐漸停滯。

  自和螞蟻金服分手,趣店就面臨著獲客能力缺失的困境。2017年現(xiàn)金貸整頓通知下發(fā)之后,螞蟻金服就收緊了對(duì)趣店的導(dǎo)流,直至2019年5月公開(kāi)信息顯示,螞蟻金服已清空趣店股份。

(圖為2017Q2-2019Q4趣店注冊(cè)用戶(hù)增長(zhǎng)情況)

  根據(jù)上圖,從2017第四季度后趣店注冊(cè)用戶(hù)增長(zhǎng)速度就已開(kāi)始下滑, 2019年注冊(cè)用戶(hù)增長(zhǎng)近乎停滯。因此,萬(wàn)里目可以說(shuō)是趣店尋求流量增長(zhǎng)的救命稻草。

  在流量獲取上,萬(wàn)里目采用的是“拼多多”式的傳統(tǒng)裂變玩法。老用戶(hù)邀請(qǐng)新會(huì)員注冊(cè)和下單時(shí),雙方都會(huì)獲得100個(gè)“萬(wàn)里幣”,可在下單時(shí)直接抵扣貨款。此外,萬(wàn)里目對(duì)創(chuàng)始會(huì)員、黑卡會(huì)員和普通會(huì)員這三類(lèi)用戶(hù),分別給予不同的補(bǔ)貼手段,創(chuàng)始會(huì)員終身95折優(yōu)惠、黑卡會(huì)員98折等。

  總結(jié)來(lái)看,這一次趣店的玩法亦算不上新鮮,那么羅敏再次冒險(xiǎn)出于什么考慮呢?

  本末倒置,前景難料

  說(shuō)到底,仍不能忽視趣店的主營(yíng)業(yè)務(wù)本質(zhì)。作為一家現(xiàn)金貸平臺(tái),趣店的最終目標(biāo)是為了切入消費(fèi)場(chǎng)景,以滿(mǎn)足其現(xiàn)金貸存量客戶(hù)的潛在消費(fèi)需求,從而推動(dòng)貸款量的增加。這樣一來(lái)可以擺脫現(xiàn)金貸的桎梏,二來(lái)可以實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,為主營(yíng)業(yè)務(wù)引流的同時(shí)又能增加現(xiàn)金流儲(chǔ)備。

  奢侈品電商無(wú)疑是一個(gè)毛利極高的買(mǎi)賣(mài)。這幾年,淘寶+螞蟻花唄,京東商城+京東白條等電商+金融的成功案例已經(jīng)證明這是一組配合默契的搭檔。

  2019年一整年,趣店一直在發(fā)力開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù),總結(jié)來(lái)看這一戰(zhàn)略的兩種思路,一是將有大額貸款需求的用戶(hù)導(dǎo)流給銀行等金融機(jī)構(gòu);其二便與有流量的APP合作,幫助其打造消費(fèi)金融產(chǎn)品。如今等于趣店在第二種戰(zhàn)略上開(kāi)始“自食其力”。

  但恰恰如此,也意味著趣店面臨的是阿里,京東這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除了實(shí)力懸殊之外,萬(wàn)里目不被看好的一個(gè)重要原因是,趣店或許做的是一個(gè)本末倒置的生意。

  阿里和京東二者都是通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)刺激用戶(hù)對(duì)“錢(qián)”的需求,即先有商城,后有金融業(yè)務(wù)。趣店恰恰相反,他是先做現(xiàn)金貸業(yè)務(wù),再通過(guò)汽車(chē)、家政、奢侈品等業(yè)務(wù)嘗試拓展場(chǎng)景,即先有金融,后發(fā)展場(chǎng)景的模式。這就引出一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,用戶(hù)借款的需求從哪來(lái),金融場(chǎng)景與消費(fèi)場(chǎng)景的用戶(hù)是否一致?趣店貸出去的錢(qián)又從哪里來(lái)?

  因果倒置,必然效率大打折扣。大白汽車(chē)為何沒(méi)做成,家政保姆為何胎死腹中也便不難解釋?zhuān)驗(yàn)槿さ瓯旧韮?chǔ)備的用戶(hù)并不精準(zhǔn)。

  從校園貸起家,趣店的用戶(hù)主要是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)無(wú)法覆蓋的人群,以月薪收入較低的藍(lán)領(lǐng)和剛?cè)肼毜陌最I(lǐng)等,消費(fèi)金額多在3000-5000元,借款用途多為購(gòu)買(mǎi)電腦、手機(jī)等實(shí)用必備品。這與汽車(chē)、高端家政、奢侈品等高消費(fèi)需求的用戶(hù)必然存在較大的差異。因此,可以說(shuō)萬(wàn)里目這個(gè)項(xiàng)目是從0到1。

  再看趣店的資金結(jié)構(gòu),公開(kāi)資料顯示,過(guò)去趣店的資金來(lái)源主要為P2P平臺(tái)小贏理財(cái)和銀客網(wǎng),后由于P2P資金成本較高且面臨較大的政策風(fēng)險(xiǎn),設(shè)立了兩家網(wǎng)絡(luò)小貸公司撫州趣分期和撫州快樂(lè)生活,并通過(guò)對(duì)接信托、銀行、消費(fèi)金融的機(jī)構(gòu)資金以擺脫對(duì)P2P的依賴(lài)。而其收入結(jié)構(gòu)中,最主要的收入來(lái)自撮合現(xiàn)金貸、消費(fèi)貸形成的收入,這也從側(cè)面說(shuō)明,趣店亟需“自己造血”,否則很難提高自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

  可以說(shuō),萬(wàn)里目是趣店造血一個(gè)有益的嘗試。但百億補(bǔ)貼的做法下到底能給趣店帶來(lái)多少高凈值的優(yōu)質(zhì)用戶(hù),留存率又會(huì)怎樣并不一定是樂(lè)觀的。“萬(wàn)里目”的未來(lái)尚未可知,確定的是,留給趣店折騰的機(jī)會(huì)已然不多。

 。▉(lái)源:投中網(wǎng) 李彩鳳)

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