寒流正在刮向奢侈品行業(yè)，LV香奈兒古馳愛馬仕，這些巨頭們也扛不住了。
關(guān)店、停產(chǎn)、營(yíng)收大跌，一首涼涼之下，一眾玩家開始跑步轉(zhuǎn)至線上——Prada攜Miu Miu登陸天貓，LV登陸小紅書做直播，試圖用互聯(lián)網(wǎng)的渠道去觸達(dá)到消費(fèi)者。
巨頭們尚且如此，特殊的情況下，個(gè)體消費(fèi)者對(duì)包包、飾品進(jìn)行變現(xiàn)回血，或追求性價(jià)比的需求，二手奢侈品回收、鑒定的市場(chǎng)開始變得旺盛。
不光是閑魚上的搜索量、鑒定回收店鋪明顯增加，就連抖音上關(guān)于二手奢侈品鑒定、回收故事的短視頻內(nèi)容也相繼成為了爆款。
二手奢侈品市場(chǎng)的發(fā)展，也仿佛找到了自己的下一個(gè)站點(diǎn)——流量。
爆火的鑒定賬號(hào)
“這是一只寶格麗情人節(jié)限量款，我還沒拆盒子。但我總覺得拆了盒子，就把這對(duì)情侶一起拆了。”
視頻畫面里，鑒定師正在對(duì)一款包包進(jìn)行檢查。新內(nèi)容剛剛發(fā)布，留言區(qū)就被粉絲擠滿：
“粉色禮物基本沒有好結(jié)果。”
“建議開設(shè)鑒定安慰的增值服務(wù)。”
“教他去專柜換一款，反正有發(fā)票。”
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049.8萬獲贊、169.5萬粉絲，疫情讓宅在家里的網(wǎng)友慢慢發(fā)現(xiàn)，原來奢侈品鑒定回收的垂直賬號(hào)，短時(shí)間內(nèi)的爆紅能力并不輸空降抖音開直播的清華、北大等官方賬號(hào)。
「電商在線」在抖音上搜索，基于平臺(tái)上的用戶搜索量，已經(jīng)有了“奢侈品”、“奢侈品鑒定”、“奢侈品小知識(shí)”等多個(gè)詞條。
“這其實(shí)是個(gè)必然的趨勢(shì)。”跟奢侈品鑒定打了十三年交道的方源，現(xiàn)在是中檢原鑒奢侈品鑒定中心的負(fù)責(zé)人。他告訴「電商在線」，在他的行業(yè)理解里，二手奢侈品商，“其實(shí)做的是中介的活。”
就像二手車和和二手房的交易一樣，需要基于信用體系來形成。因此回收公司在各個(gè)平臺(tái)上去做IP也好，矩陣式的引流也好，都是在形成自己的私域流量。“從私域中進(jìn)行培養(yǎng)，從而讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任，最后更好地進(jìn)行回收、寄賣和銷售。”
尤其是之前受到疫情的影響，不少線下門店無法開業(yè)，對(duì)于二手奢侈品市場(chǎng)來說，回收和銷售的流程都會(huì)有一定的受阻。“平時(shí)3-4人的鑒定團(tuán)隊(duì)，線下要經(jīng)手過百件的奢侈品鑒定，疫情期間差不多數(shù)量上只有一半。”方源表示，“無接觸購物”的趨勢(shì)下， 只有線上的流通貨源比較穩(wěn)定，基本都在200-300件左右每天。
記者通過閑魚平臺(tái)找到方源的過程中，發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)中的機(jī)構(gòu)或者公司不在少數(shù)，“但行業(yè)中具有CMA鑒定資質(zhì)的卻并不普遍。”CMA是中國計(jì)量認(rèn)證的簡(jiǎn)稱，簡(jiǎn)單說就是上崗證書。
現(xiàn)在短視頻上的不少賬號(hào)，在添加完好友之后，總能看到每天都有奢侈品圖片的發(fā)布，文案大體雷同：“已售出”加上飛機(jī)的表情圖案。
“這個(gè)代表完成交易，主要是為了讓進(jìn)入私域里的流量，對(duì)自己更好地產(chǎn)生信任。”方源表示，行業(yè)內(nèi)的引流方式，大多具有很強(qiáng)的功利性。
“公司會(huì)有二十多部手機(jī)同時(shí)在進(jìn)行這樣的客戶運(yùn)營(yíng)。”這意味著如果你添加后，在三個(gè)月里沒有任何問價(jià)或是買賣舉動(dòng)，很快就會(huì)被賬號(hào)的池子里清理掉，畢竟市場(chǎng)上有源源不斷的新流量涌進(jìn)，要集中精力去運(yùn)營(yíng)有價(jià)值的客群。
只是你在朋友圈所看到的成交記錄，和短視頻平臺(tái)上看到的回收故事一樣，真假摻半。
像常見的分手出售、情人節(jié)禮物求鑒定以及對(duì)象送的禮物其實(shí)是假貨，大多是內(nèi)容平臺(tái)上，迎合看客內(nèi)心需要，有創(chuàng)作成分的作品。“這些故事整體流程是正常的，但C2B（消費(fèi)者向商家）的回收，C端的參考在于自己購買時(shí)的價(jià)格，而B端的標(biāo)桿是二手貨的行情，能否達(dá)成成交，主要在于是否對(duì)價(jià)格可以達(dá)成一致。”
因此不少抖音上的鑒定公司，在記者表明來意后，都委婉拒絕了關(guān)于案例進(jìn)一步了解的需求。“行業(yè)普遍不太希望顧客過于了解行情，畢竟這一行最終價(jià)格就決定于對(duì)市場(chǎng)的信息差，以及各自手上C端的實(shí)力究竟有多強(qiáng)。”
1400億的二手奢侈品市場(chǎng)
通過閑魚平臺(tái)，記者從幾家較為規(guī)范的回收公司了解到，和估價(jià)環(huán)節(jié)一樣，整個(gè)二手奢侈品市場(chǎng)，掙錢靠的主要是經(jīng)驗(yàn)。
行業(yè)內(nèi)真正的鑒定師，真正過手的奢侈品不會(huì)低于一萬件。像方源所在的公司，鑒定師初審的標(biāo)準(zhǔn)，則是10萬件。
疫情的持續(xù)，給這些“火眼金睛”鑒定師們帶來了不小的挑戰(zhàn)。平時(shí)在線下可以對(duì)著實(shí)物鑒別，但受到物流限制，更多只能靠線上溝通，客戶提供的照片來初步估價(jià)。
“在郵寄前給出的成色判斷以及報(bào)價(jià)，全憑鑒定師的功力。但很多需要出手的客人，拍照角度不夠?qū)I(yè)，”一些大牌在包口、拉鏈以及印刻方面都有鑒定點(diǎn)，僅僅靠圖片并不能很好的凸顯細(xì)節(jié)。
方源向「電商在線」舉例，LV的粉水桶如果是99新，報(bào)價(jià)能達(dá)到8000元人民幣，95新價(jià)值區(qū)間在7000到7500，九成新以下或者包口如果存在裂口，價(jià)格會(huì)再降2000掉到5500元。
不少奢侈品的成色區(qū)別，對(duì)于消費(fèi)者來說很難用肉眼區(qū)別，但回收時(shí)這些都是決定價(jià)格的因素。
根據(jù)貝恩的統(tǒng)計(jì)，中國的奢侈品消費(fèi)占據(jù)了全球奢侈品消費(fèi)近1/3的市場(chǎng)為7000億元，依照歐美平均20%-30%的二手滲透率，至少也是1400億元的二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模，隨著市場(chǎng)的飽和，奢侈品市場(chǎng)出現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)鏈條就成為了一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。
2007年入行后，方源曾在日本的連鎖中古店工作，回國后剛逢國內(nèi)二手奢侈品市場(chǎng)的起步階段。發(fā)展至今，二手奢侈品交易鏈路的各個(gè)環(huán)節(jié)，已經(jīng)能夠衍生出鑒定、維修不同的從業(yè)角色。
“我在2012年前后也在淘寶上做過二手售賣，像今天仍然有很多買手或者是店鋪，到國外買手店或是日本的中古店帶貨。”他們無需自己鑒定，只負(fù)責(zé)買賣環(huán)節(jié)。
方源告訴記者，“中古”在日語里的概念，落地到國內(nèi)，其實(shí)是指存在10年以上的款式，并不能和市場(chǎng)上的二手產(chǎn)品完全劃等號(hào)。
今天市面上流通程度最好的，其實(shí)是成色較新，款式流行的奢侈品。“奢侈品本身除了炒作，不具備生值能力，相反，價(jià)格跌落的速度非�？臁�”對(duì)于二手奢侈品市場(chǎng)上活躍的消費(fèi)人群，如果是為了降低成本體驗(yàn)新鮮感，閑置后盡早出手是能夠相對(duì)保值的做法。
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