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社交電商的本質(zhì)是流量，直播電商的本質(zhì)是流量轉(zhuǎn)化。社交電商的本質(zhì)是什么？流量或許才是它的真正本質(zhì)所在。無論是下沉市場，還是社交關(guān)系鏈，其實背后都是流量在作怪。盡可能獲得足夠多的流量是保證社交電商可以長久發(fā)展的關(guān)鍵所在。雖然從表面上看，我們在講賦能，談下沉，其實社交電商的終極目的和意義依然在流量上，流量即是社交電商的本質(zhì)。
直播電商就不同了。人們之所以會關(guān)注直播電商，其中一個很重要的原因在于它可以帶貨，它可以賣貨，它可以轉(zhuǎn)化用戶。從本質(zhì)上來看，直播電商就是一個轉(zhuǎn)化流量的過程。我們關(guān)注薇婭、李佳琦們同樣是因為他們可以通過一場直播賣多少件衣服，賣多少支口紅，而不是關(guān)注他們帶來了多少的流量，更加不會關(guān)注他們帶來多少下沉市場的流量。從這個角度來看，社交電商和直播電商之間其實是存在著很多的區(qū)別和聯(lián)系的。
真正從最本質(zhì)的角度來看待直播電商和社交電商，我們才能真正理順直播電商和社交電商之間的聯(lián)系，而不是簡單地把直播電商和社交電商劃等號，更加不會把直播電商看成社交電商的接棒者。只有這樣，直播電商和社交電商之間才不會是一種剪不斷理還亂的關(guān)系，而是可以用一種涇渭分明的態(tài)度來看待它。
殊途同歸，新零售才是直播電商和社交電商的未來
雖然直播電商和社交電商本身有著很多的區(qū)別，但是，它們都不是發(fā)展的終極狀態(tài)。因為無論是直播電商還是社交電商，它們始終都沒有跳出電商的緊箍咒，說到底，它們都還是電商的一種。當(dāng)巨頭和資本都在關(guān)注新零售的時候，直播電商和社交電商注定僅僅只是一個過客，新零售才是未來。
首先，直播電商和社交電商并未真正解決行業(yè)痛點。電商行業(yè)之所以遭遇困境的一個根本原因在于行業(yè)上下游的供給與需求之間的不對等所導(dǎo)致的。真正破解電商的發(fā)展困境，必然需要重塑上下游的供給和需求關(guān)系。
社交電商的流量主導(dǎo)，直播電商的帶貨主導(dǎo)的發(fā)展模式都是基于現(xiàn)有的商品生產(chǎn)和供應(yīng)邏輯延伸而來的，并沒有真正深入到商品的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)過程中，這就決定了它們僅僅只是在電商的天空下嘗試突破。可以看出，即便是社交電商和直播電商再有魔力，他們始終都跳不出電商的天際線。
新零售則不一樣。它更加關(guān)注的是新技術(shù)對商品生產(chǎn)和供應(yīng)的深度改造，它更加關(guān)注的是產(chǎn)業(yè)端口的升級。因此，它才有機(jī)會從根本上解決行業(yè)發(fā)展的痛點和難題，才能真正能夠成為電商行業(yè)進(jìn)化的終極狀態(tài)。
其次，直播電商和社交電商的目標(biāo)對象還是C端用戶。無論是直播電商和社交電商的主場在哪，他們的目標(biāo)對象其實都是C端用戶。當(dāng)C端用戶的行為習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣業(yè)已發(fā)生深刻改變的當(dāng)下，如果我們還把C端用戶看成是改造對象，勢必?zé)o法獲得真正意義上的發(fā)展紅利。將發(fā)展的目光從C端轉(zhuǎn)移到B端，才能找到新的藍(lán)海，在這片藍(lán)海里才能真正明白水大魚大的深刻含義。
相對于C端市場的人們殺紅了眼，B端市場卻猶如一片尚未被開墾的處女地。這便是新零售行業(yè)真正需要做的。只有真正把B端用戶的生產(chǎn)行為和習(xí)慣進(jìn)行顛覆性的改造，才能實現(xiàn)真正意義上的供求平衡。一旦供求再度平衡，便是新零售時代的來臨。從這個角度來看，直播電商和社交電商以C端用戶為主的發(fā)展模式，同樣是一個過客，而不是一種終極狀態(tài)。
第三，直播電商和社交電商并未真正實現(xiàn)線上和線下的統(tǒng)一。正如上文所講，直播電商的關(guān)注點在上游市場，社交電商的關(guān)注點在下沉市場，無論是上游市場，還是在下沉市場，其實都是關(guān)注線上。須知，線上是萬能的，它只能提升供求兩端的信息對接問題，無法改變用戶消費(fèi)升級的痛點。
新零售則不一樣，它是真正通過建構(gòu)一個線上和線下統(tǒng)一的生態(tài)體系來實現(xiàn)的用戶需求的滿足。同傳統(tǒng)時代的以線下為主和互聯(lián)網(wǎng)時代的以線上為主不同，新零售是在建構(gòu)一個線上和線下融合統(tǒng)一的發(fā)展體系。顯而易見，新零售所建構(gòu)的這樣一種全新體系更加可以給我們帶來更多的想象力。
社交電商和直播電商之間略顯凌亂的關(guān)系，社交電商和直播電商都以電商為母體的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，社交電商和直播電商以流量為主要驅(qū)動力的發(fā)展模式都在把兩者之間的關(guān)系帶入到了一種相對較為凌亂的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里。這顯然是錯誤的。真正理順社交電商和直播電商之間的關(guān)系，我們才能撥開層層迷霧，迎來新零售的燦爛黎明。
來源: 品途商業(yè)評論 孟永輝 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 新零售 |
