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新零售:社交電商與直播電商的燦爛黎明

  羅永浩宣布?xì)⑷胫辈ル娚讨鴮?shí)又讓市場(chǎng)火了一把,可以想見(jiàn)今年的直播電商市場(chǎng)究竟會(huì)是怎樣一種局面。前有薇婭、李佳琦們的試水,后有羅永浩的傾情加盟。今年的直播電商市場(chǎng)真是想不火都難。提及直播電商,人們總是自然而然地把它和社交電商聯(lián)系在一起,甚至有些時(shí)候人們就是把直播電商和社交電商等同起來(lái)看待。這并沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)樵谥辈ル娚讨,社交電商的的確確是一個(gè)相當(dāng)火爆的領(lǐng)域。

  拼多多的強(qiáng)勢(shì)崛起、阿里、京東的尾隨而至、創(chuàng)業(yè)者們的熱情參與都在為我們展示著社交電商的火爆局面,可以說(shuō),社交電商是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為炙手可熱的一個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)然了,巨頭們的加入只不過(guò)是想要豐富自身的生態(tài)體系,而創(chuàng)業(yè)者們的加入更多的是因?yàn)樯缃浑娚填I(lǐng)域有紅利存在,有資本加持,有機(jī)會(huì)挖掘。說(shuō)是這么說(shuō),但是,社交電商畢竟是一個(gè)在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的物種,一味地用互聯(lián)網(wǎng)的模式來(lái)落地社交電商,勢(shì)必會(huì)把社交電商的發(fā)展帶入到死胡同。

  社交電商市場(chǎng)參與者的增多、投資者們的興趣闌珊、持續(xù)缺少合理的造血模式的支撐都讓社交電商開(kāi)始面臨越來(lái)越多的困境和難題。經(jīng)歷了早期的野蠻生長(zhǎng)之后,此刻的社交電商儼然已經(jīng)變成了紅海,身處市場(chǎng)之外,我們都可以聽(tīng)得到市場(chǎng)上的喊殺震天。直播電商便是在這個(gè)情況下誕生的。

  說(shuō)起直播,其實(shí)并不是什么新鮮事物了。早在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)靡的時(shí)刻,我們就曾經(jīng)已經(jīng)見(jiàn)到過(guò)直播行業(yè)百舸爭(zhēng)流,千帆競(jìng)渡的熱鬧場(chǎng)景。不幸的是,經(jīng)歷了資本市場(chǎng)的鼓噪之后,直播市場(chǎng)最后只剩下一地雞毛,始終游走在理想與現(xiàn)實(shí)的痛苦邊緣。直到直播帶貨的模式出現(xiàn)之后,直播才算是找到一條真正適合自己的發(fā)展道路。當(dāng)巨頭們開(kāi)始加持,當(dāng)資本市場(chǎng)開(kāi)始關(guān)注,當(dāng)人們的參與熱情再度被點(diǎn)燃的時(shí)候,2019年開(kāi)始被很多人定義成為“直播電商元年”。

  當(dāng)社交電商趨于平靜,直播電商開(kāi)始火爆,一半是海水,一半是火焰,一個(gè)像冬天,一個(gè)像夏天。這讓人們自然而然地會(huì)把兩者聯(lián)系在一起,甚至很多人把直播電商看成是社交電商的接棒者,如同在深水區(qū)游泳的人們抓到了一個(gè)救生圈,他們想要用直播電商快速上岸。于是,一場(chǎng)有關(guān)直播電商和社交電商剪不斷、理還亂的凌亂關(guān)系開(kāi)始上演。

  社交電商在前,直播電商在后,孽緣由此開(kāi)啟

  社交電商和直播電商在時(shí)間維度上的先來(lái)后到讓人們簡(jiǎn)單地認(rèn)為,所謂的直播電商其實(shí)就是社交電商的接棒者,只不過(guò)是換了一個(gè)名頭而已。其實(shí),社交電商和直播電商是有著本質(zhì)區(qū)別的,所謂的社交電商和直播電商并不是同一種事物;煜松缃浑娚毯椭辈ル娚痰膮^(qū)別和聯(lián)系,只會(huì)讓我們?cè)陔娚踢M(jìn)化的迷霧里走更多的彎路,最終甚至?xí)ジ嘈碌陌l(fā)展機(jī)會(huì)。

  社交電商的切入點(diǎn)是社交,直播電商的切入點(diǎn)是直播,兩者有著本質(zhì)區(qū)別。對(duì)標(biāo)拼多多,我們可以比較清晰地看出社交電商的發(fā)展脈絡(luò)。所謂的社交電商其實(shí)就是通過(guò)社交關(guān)系鏈的方式將用戶盡可能多地聯(lián)通在一起,從而讓商品得以銷售。如何盡可能多地利用社交關(guān)系鏈聚攏足夠多的用戶,如何盡可能多地獲取到用戶,是決定社交電商生死存亡的關(guān)鍵所在。這是下沉市場(chǎng)伴隨著社交電商出現(xiàn)的根本原因所在,也是將流量視為自身發(fā)展命脈的電商巨頭們之所以會(huì)放下身段,投身到社交電商的洪流當(dāng)中的根本原因所在。

  直播電商并不需要盡可能多地拓展和打通社交關(guān)系鏈,它要做的就是要盡可能多地把現(xiàn)有的存量用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化即可。從這個(gè)角度來(lái)看,直播電商更加關(guān)注的是商品包裝,它與以往的圖片、短視頻其實(shí)并不存在太多區(qū)別。直播電商就是一種工具而已,并不存在基于社交關(guān)系鏈的流量深度挖掘,只需要把現(xiàn)有的存量用戶帶活,轉(zhuǎn)化即可。

  一個(gè)是對(duì)于流量的不斷拓展和挖掘,一個(gè)是對(duì)于流量的激活與轉(zhuǎn)化,一動(dòng)一靜之間折射出來(lái)的是社交電商和直播電商的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系。從某種程度上來(lái)講,社交電商更像是一個(gè)不斷蔓延開(kāi)來(lái)的春天,而直播電商則像是一個(gè)收獲果實(shí)的秋天。社交電商追求的是開(kāi)疆拓土,直播電商則更加關(guān)注精耕細(xì)作,兩者之間有著本質(zhì)的區(qū)別和聯(lián)系。

  社交電商的主場(chǎng)在下沉市場(chǎng),直播電商的主場(chǎng)在上游市場(chǎng)。伴隨著社交電商出現(xiàn)的是下沉市場(chǎng)一詞,可以說(shuō),社交電商與下沉市場(chǎng)就是一對(duì)雙胞胎。誰(shuí)占據(jù)了以三四線城市為代表的下沉市場(chǎng),誰(shuí)就獲得社交電商市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)于以阿里、京東為代表的電商巨頭們來(lái)講,他們真正的關(guān)注點(diǎn)其實(shí)就是在一二線城市,三四線城市并未涉及,而社交電商時(shí)代的來(lái)臨才算是真正把他們的觸角伸向了廣闊無(wú)比的下沉市場(chǎng)。盡管這片市場(chǎng)是一片蠻荒,但是,卻是一片藍(lán)海,把握得當(dāng)同樣可以給他們的發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力。

  直播電商卻不一樣,它的主場(chǎng)是在上游市場(chǎng)的。以薇婭和李佳琦為代表的網(wǎng)紅主播們無(wú)一不是把直播的主場(chǎng)放到了大型的電商平臺(tái)上面,就連剛剛宣布?xì)⑷胫辈ル娚填I(lǐng)域的羅永浩同樣會(huì)選擇大平臺(tái)合作,因?yàn)樘靸r(jià)的簽約費(fèi)就不是一般的小平臺(tái)可以承受得起的。

  由此可見(jiàn),社交電商和直播電商的主場(chǎng)同樣是不一樣的。只有真正認(rèn)識(shí)到這種現(xiàn)象,我們才可以對(duì)社交電商和直播電商有一個(gè)非常明確的認(rèn)識(shí),否則就是盲人摸象,一葉障目,無(wú)法完整地看待直播電商和社交電商之間的關(guān)系。

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