2019年電商帶貨的風(fēng)口火熱，讓國內(nèi)電商生態(tài)，以及跨境電商都欣欣向榮。
而到了2020年，天災(zāi)突發(fā)，無規(guī)則的疫情打亂了電商的步伐，影響了包含跨境電商行業(yè)里的中小企業(yè)和商家們。
疫情之下，物流停擺，復(fù)工難度大，跨境電商行業(yè)中的大部分企業(yè)和商家陷入了“停滯期”。
與此同時(shí)，行業(yè)工廠受到疫情影響，商家們還將面臨著貨源、供應(yīng)鏈和流量損失的沖擊。
不論這是“好時(shí)代”，抑或是“壞時(shí)代”，或許都不是最重要。
正因?yàn)槔щy重重，在這段時(shí)間內(nèi)是需要對(duì)這些問題進(jìn)行解決和提前布局，最重要是真正打贏這場(chǎng)戰(zhàn)疫。
世界百強(qiáng)企業(yè)資深海外營銷專家王鵬飛：“跨境電商賣家的循環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，靈活性十足，此次疫情針對(duì)行業(yè)行業(yè)而言是一次大洗牌，只有兼具實(shí)力和遠(yuǎn)見的賣家，才可高效復(fù)原，在跨境電商中掀起浪潮。”
而在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，海外流量的營銷和布局就成為了關(guān)鍵，畢竟對(duì)于跨境電商行業(yè)來說，抓住流量就是抓住了命脈。那么，目前海外流量營銷情況是怎樣的、海外網(wǎng)紅的篩選與培養(yǎng)該注意哪些方面、如何做到“品效銷”三合一？
鋅財(cái)經(jīng)本次聯(lián)合杭州國際電子博覽會(huì)和連連支付，特邀資深海外營銷專家王鵬飛對(duì)跨境電商內(nèi)容進(jìn)行分享，以下為分享會(huì)內(nèi)容整理實(shí)錄。
鋅財(cái)經(jīng)：疫情爆發(fā)在春節(jié)期間，部分物流停運(yùn)，快遞物流部分遭遇停牌，延期上工。與此同時(shí)，無論是做跨境電商的商家，還是供應(yīng)鏈上下游中小商家，都遭受了巨大的影響和損失，面對(duì)重重難關(guān)，商家們又該如何度過呢？
王鵬飛：目前由于疫情的影響 對(duì)跨境賣家影響較大，尤其是整體供應(yīng)鏈上的問題。在這幾天的賣家后臺(tái)，不少的熱賣listing呈現(xiàn)出了“Currently Unavailable”的狀態(tài)。沒有其他原因的話，應(yīng)該是產(chǎn)品出現(xiàn)了暫時(shí)的斷貨。
因此我提議首先我們需要梳理家底，通過清點(diǎn)庫存，同時(shí)調(diào)整價(jià)格，適度拉升以減緩出貨的速度。畢竟轉(zhuǎn)化率的降低帶來的損害，要比斷貨小得多。
第二是要與供應(yīng)商、物流服務(wù)商保持密切聯(lián)系。
第三就是就是要提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力 做好planＢ計(jì)劃，簡單來說就是供應(yīng)鏈分布的多元化。
第四就是往輕資產(chǎn)方向靠攏跨境電商賣家們更應(yīng)該合理利用現(xiàn)有資金，提前規(guī)劃，開源節(jié)流,進(jìn)行專款專用。盡量讓企業(yè)所受損失降至最低水平。
最后是要調(diào)整運(yùn)營策略，減少不必要的推廣費(fèi)用。
鋅財(cái)經(jīng)：疫情期，其實(shí)對(duì)于商家來說也算是一個(gè)“修整期”，如今隨著情況逐漸好轉(zhuǎn)，復(fù)工的熱潮也隨著而來，那么我們?cè)撛谶@段時(shí)間內(nèi)做哪些工作來為疫情后的復(fù)工做準(zhǔn)備？
王鵬飛：早在第一次受疫情影響假期被延長時(shí)，就有跨境媒體通過調(diào)研數(shù)據(jù)分析，國內(nèi)大部分跨境電商賣家的庫存?zhèn)湄浟績H能維持1-2個(gè)月，部分賣家因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)模式而沒有庫存。我建議：
1 賣家應(yīng)盡早與工廠/供應(yīng)商聯(lián)系，保持持續(xù)的溝通，適當(dāng)調(diào)整配送周期，確�，F(xiàn)金流。
2 及時(shí)查看庫存狀況，調(diào)整可售數(shù)量和配送時(shí)間。
3 最后就是一定要開發(fā)多元化供應(yīng)鏈，不能把雞蛋全放在同一個(gè)籃子里。
此外受疫情影響，各國航空公司/海運(yùn)公司均出臺(tái)了暫停中外主要航線的措施，航運(yùn)政策的變化，將直接導(dǎo)致停運(yùn)客機(jī)腹艙的物流運(yùn)輸受到限制，嚴(yán)重影響跨境物流的時(shí)效性。
而海運(yùn)方面，主要的措施是要求健康申報(bào)、不準(zhǔn)船舶工作人員下船等，人、船、車的各種檢疫流程增長，勢(shì)必延長船舶車輛的�？繒r(shí)間，影響跨境電商的發(fā)貨時(shí)效，可能導(dǎo)致買家批量退款現(xiàn)象的發(fā)生。
關(guān)檢方面，需要密切關(guān)注各國海關(guān)檢驗(yàn)檢疫等相關(guān)政策，我這邊也給大家整理了一個(gè)表以供大家查找相關(guān)資料：
與此同時(shí)，在疫情周期內(nèi)適當(dāng)調(diào)整SKU，優(yōu)化商品網(wǎng)站頁面，提前做好流量布局準(zhǔn)備。
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