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電商主播溢價 從學(xué)會說相聲開始

  電商直播的形式,是從商業(yè)活動逆推出的內(nèi)容形式,但也越來越顯露出這種內(nèi)容的娛樂化趨勢,僅僅從簡單的促銷、導(dǎo)購的角度去運(yùn)營,人氣、轉(zhuǎn)化的效果都欠佳。

  故此,2019年直播電商的形式在平臺方集中資源推廣的過程中,頭部主播成為了全網(wǎng)明星,流量的滾雪球效應(yīng)顯著。

  李佳琦做代言、出導(dǎo)航語音包,薇婭成為海水稻推廣大使、發(fā)行歌曲,都是在拓寬自己的外延。

  另一方面,公認(rèn)的粉絲粘性極佳的快手紅人們,也成為了此前擅長標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)網(wǎng)紅的機(jī)構(gòu)們試圖去理解、去獲取的流量價值高地。

  2020年無疑仍然是一個電商直播的好年份,再經(jīng)歷了幾年的推廣期后,各個平臺的交易鏈路趨于完善,賣貨形式得到普及,帶貨達(dá)人明星化。

  全網(wǎng)最低價當(dāng)然是主播們的立身之本,但便宜本身的玩法有限。

  電商直播與拼多多不同在哪里?

  拼多多是出讓社會關(guān)系,電商直播動輒幾個小時的直播和蹲點秒殺,時間成本更加突出。

  因而,電商主播的溢價,會自然而然地從內(nèi)容這個形式流出,更直接的說,主播們不僅要提供“全網(wǎng)最低價”的極致性價比,還需要提供更多消遣娛樂性。

  于是,“相聲”起于直播間,我們看到越來越多互動直播、多人配合、明星做客的形式出現(xiàn)在電商直播間中。

  其實直播的形式跟相聲本就有很多相似之處,同樣都能在方寸間談家長里短,談大千世界,“說、學(xué)、逗、唱”的技藝用在電商直播也大有可為。

  郭德綱的“吃了么”換為“買了么”,也不違和。

  從這方面來說,如果想要培養(yǎng)一個兼具帶貨和娛樂實力的電商主播,或許找一個東北人、天津人或者說相聲的主播,是一個捷徑。

  此外就是直播團(tuán)隊化,“逗哏+捧哏”的雙人組合也會更加流行。

  已經(jīng)有很多主播自覺不自覺的調(diào)整中,越來越像“說相聲”的形態(tài),電商主播溢價也在其中發(fā)生。

  為什么是直播?

  “看直播太浪費(fèi)時間了。”

  這是很多平常不看直播,以及看直播卻不喜歡看電商直播的人最直接的感觸。

  當(dāng)你花了半個小時看直播,僅僅省了十幾塊甚至幾塊錢的時候,這種感覺會更加明顯。

  快手電商直播為什么粘性高、轉(zhuǎn)化高?

  因為快手是從秀場直播做起來的,粉絲向本身就很濃,這是信任關(guān)系;快手用戶多是在鄉(xiāng)村及小城市,這些用戶有更富足的時間來看直播,價格敏感性高;另外,主播間的互動、連麥PK、表演形式非常豐富:

  草根紅人、明星藝人、鄉(xiāng)村農(nóng)民;

  喊麥的、反串的、做農(nóng)活的;

  賣手表的、賣貂皮的、賣拖拉機(jī)的;

  用戶即使不買東西,也自有娛樂體驗。

  電商直播最核心的還是賣貨,但其中也在出現(xiàn)新的變化,比如在淘寶直播中,出現(xiàn)了越來越多明星參與、不同直播間做互動導(dǎo)流、法官拍賣等等。

  電商直播活動的策劃、預(yù)告、預(yù)約,做的越來越像一檔電視節(jié)目。

  從這個角度看,電商直播對于社會零售變革的影響中,所謂“人、貨、場”的再次匹配,其實有相當(dāng)程度的夸大。

  電商直播究竟是一種娛樂節(jié)目,還是一種促銷活動?

  在消費(fèi)者,購物是生活內(nèi)容;在商家,賣貨是商業(yè)活動;消費(fèi)者需要的是高品質(zhì)、實惠,商家更看重賣貨效率。

  這種場景下,兩方的訴求在消除了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道、經(jīng)銷商平臺、品牌化廣告的接洽“緩沖”后,來了一次“硬著陸”式的接觸。

  因而,多數(shù)電商直播類目存在著非常嚴(yán)重的雙端訴求錯配,短期內(nèi)高銷量、高聲量的成績很容易,但錯配的長期代價就是品牌價值與消費(fèi)熱情的損耗。

  中間商賺差價,不見得是壞事。

  這種隱患也存在于拼多多,所以品牌升級、品質(zhì)感提高這是拼多多再難也要做的;另一方面,代際更迭中,即使成熟的品牌也會不斷調(diào)整年輕化姿態(tài)。

  當(dāng)然,電商直播自有它的恒定價值,本質(zhì)上仍然是社會化大促銷的一種形式,過去是商場導(dǎo)購,超市特賣等等。

  食品、生活快消品、服飾、化妝品等幾個比較重要的品類非常適合做電商直播,這些產(chǎn)品本身的消費(fèi)決策受價格因素影響很大。

  另一些品質(zhì)感更好的商品,一來品牌方不一定也不必放下身段,二來消費(fèi)決策因素過多,電商直播嘗嘗鮮也就罷了。 畢竟,不能指望電商直播把社會零售全都干了。

  來源: 公眾號:藍(lán)鯨渾水 程杰

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