微盟集團(tuán) (02013.hk)2019年在港股上市,主要提供基于微信生態(tài)的SaaS行業(yè)解決方案,是行業(yè)領(lǐng)軍的小程序生態(tài)商服務(wù)商。當(dāng)然,SaaS平臺在社交電商之中主要是數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施作用。
。2)去庫存化模式,以愛庫存為代表
長期以來品牌商如何去庫存變現(xiàn)并且能夠維持一個相對良性定價體系一直是存在已久的痛點,愛庫存通過鏈接職業(yè)代購幫助他們成為賣家和平臺創(chuàng)業(yè)者,在保證穩(wěn)定貨源在線上提供推廣引導(dǎo),并且愛庫存在深度服務(wù)賣家的方面,除了提供貨源,還在品宣和推廣素材實現(xiàn)一鍵分發(fā),減輕分銷商的運營壓力。
由于賣家主要依靠私域社交流量、復(fù)制性強(qiáng)、覆蓋面廣,截止目前愛庫存的賣家直接觸及數(shù)億消費人群。由此也可見社交電商的旺盛生命力。
。3)會員制電商,以云集為代表。
在社交電商范疇中會員制主要是基于社交鏈的拓展,云集作為平臺鏈接各種小b店主去服務(wù)消費者,但是云集的特色在于把代理商轉(zhuǎn)化為會員,會員本身就是消費者,這種“自用省錢、分享賺錢”理念推動下,短短3年內(nèi),云集發(fā)展成會員制社交電商模式的獨角獸公司,這其中不乏有批評為互聯(lián)網(wǎng)版的安利模式。而云集于2019年5月登錄納斯達(dá)克證明了其合規(guī)性,還成了“會員電商第一股”。
03
社交電商主場仍在微信,微信或正有意順勢而為做出調(diào)整?!
微信很少公開鼓勵做社交電商,估計是怕助長微商的氣勢;即使微信這么佛系,其他流量平臺也沒有能夠成為社交電商的基礎(chǔ)平臺。這是因為其他平臺很難做成社交,比如短視頻平臺或者種草社區(qū)流量非常大,而用戶之間并不是社交關(guān)系鏈;而微信里并不缺想把社交流量變現(xiàn)的人,所以上述的社交電商模式,無論是阿里巴巴、京東還是其他三家,均會以爭奪微信流量為主要目標(biāo)。
但目前社交電商普遍面臨兩大矛盾:
。1)帶貨者依靠個人信譽(yù)背書賺得成交后的傭金模式,很多為了以避免賺好友人頭費的尷尬,往往去拉半熟或者陌生用戶,從而容易在社交裂變之中失控;從而陷入到微信早在3年前就嚴(yán)格打擊“三級分銷”模式之中。這使得社交電商整體又難以形成燎原之勢,而是聚集在一定的圈層之中。
。2)很多社交電商項目缺乏完善的供應(yīng)鏈支撐,大多數(shù)社交電商項目只是帶貨,而不能在成交上形成閉環(huán),供應(yīng)鏈的話語權(quán)依然牢牢把持在三大電商平臺淘寶、京東、拼多多手上。
因而社交電商很容易變成了獲取低成本的流量,滿足一些碎片化的購物場景,很難真正意義上形成對于電商平臺沖擊;并且社交電商項目又必然面臨微信的嚴(yán)格監(jiān)管。
利好的是,小程序電商爆發(fā)讓微信意識到社交電商的巨大價值。
1月9日,2020年微信公開課上,微信開放平臺公布了2019年微信小程序日活躍用戶超過3億,累計創(chuàng)造8000多億交易額,同比增長160%。張小龍通過視頻透露微信搜索將打通小程序內(nèi)容信息,這意味著在微信搜索入口之中能夠直接搜索到更多的小程序運營者的商品信息。
因此,微信正扶持更多小程序電商項目,就需要發(fā)揮出小程序作為企業(yè)更好的私域流量承載工具和數(shù)字化管理手段,如何小程序中添加更多社交流量裂變和推廣的玩法,讓不同企業(yè)參與進(jìn)來的解決方案需要專業(yè)的生態(tài)服務(wù)商比如微盟等發(fā)揮更大作用。
此外,個人微信號微信決定對于超過5000人的微信進(jìn)行升級可以加入更多聊天的好友,也將便于企業(yè)通過個人微信號囤積粉絲以及社群運營等均是可行的,至少不需要企業(yè)客服同時使用多個微信號,客觀上是節(jié)省了人力成本。在微信公眾號后臺也可以開通“微信圈子”便于商家進(jìn)行社交電商“好物推薦”和運營。
不難看出,微信正努力適應(yīng)社交電商火熱的狀態(tài),并針對性做出一些調(diào)整,以圖最終讓社交電商項目在微信之中形成交易閉環(huán)。
【結(jié)語】
2020年電商巨頭之間的競爭愈發(fā)激烈,尤其是阿里巴巴和京東在流量獲取上轉(zhuǎn)移到社交電商為主,或?qū)⒅匦赂嗳藚⑴c成為帶貨小能手,從而點燃社交電商參與熱情。阿星相信,目前社交電商的社交裂變、傭金返現(xiàn)、社群+小程序等帶貨機(jī)制也將在成為其他電商平臺效仿的戰(zhàn)術(shù),并匯到微信社交平臺之中。
有意思的是,越是在巨頭爭奪社交電商時候,曾經(jīng)依靠社交流量起家的拼多多則幾乎擺脫了對社交的影子,這表明,越是能夠獨立于微信之外的社交電商平臺越是有價值,說明用戶對于平臺粘性足夠強(qiáng)了,微信似乎也看到了這一層,努力鼓勵生態(tài)內(nèi)企業(yè)、個人做小程序電商,并在商家推廣上釋放一些流量利好和運營支持。
不管怎樣,2020年,必將是社交電商不平凡的一年!
來源: 微信公眾號:靠譜的阿星
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