剛剛過(guò)去的雙十二,竟然一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有?
比起硝煙彌漫雙十一大戰(zhàn),雙十二安靜地有點(diǎn)“過(guò)分”,阿里、京東、拼多多等頭部電商玩家,至此都沒(méi)有公布任何“戰(zhàn)報(bào)”。
而雙十一卻是另一番景象,用來(lái)“分秒必報(bào)”形容這些電商玩家再恰當(dāng)不過(guò)了。
彼時(shí),硝煙過(guò)后的京東,可謂是“人逢喜事精神爽”。
喜事有兩個(gè)。
第一個(gè)喜事是,作為雙十一老將,京東首次披露雙十一平臺(tái)總下單金額——超過(guò)2044億元,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)離不開(kāi)下沉市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),同時(shí)點(diǎn)名今年上線的拼購(gòu)平臺(tái)“京喜”和芬香”、“京小服”、“云店”等小程序?yàn)橹鞯某滦怯?jì)劃戰(zhàn)績(jī)斐然。
第二個(gè)喜事是,11月15日,京東發(fā)布了2019年第三季度業(yè)績(jī),主要核心業(yè)績(jī)指標(biāo)遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。其中,京東集團(tuán)2019年第三季度的凈收入達(dá)到1348億元人民幣,同比增長(zhǎng)28.7%,呈現(xiàn)出持續(xù)加速增長(zhǎng)勢(shì)頭,同時(shí)增幅也創(chuàng)下近5個(gè)季度以來(lái)新高。
從時(shí)間線上來(lái)看,京東的Q3財(cái)報(bào)亮眼也離不開(kāi)其對(duì)下沉市場(chǎng)的發(fā)力,今年上半年,京東推出了京微力計(jì)劃,進(jìn)軍社交電商,雙十一戰(zhàn)報(bào)里被重點(diǎn)表?yè)P(yáng)的“芬香”就是京微力的一部分,它是一個(gè)社交電商小程序,以社群分享為核心,匹配京東供應(yīng)鏈的精選產(chǎn)品,為推手、導(dǎo)購(gòu)、寶媽、物流人員等群體提供社群型社交電商服務(wù)的分享平臺(tái)。換言之,就是讓小白也能通過(guò)芬香來(lái)實(shí)現(xiàn)社交電商創(chuàng)業(yè)。這些推手、導(dǎo)購(gòu)們從銷售中獲取傭金。
說(shuō)到底,芬香采取的是基于小程序的分銷模式,而在雙十一,它又和“京喜”一起成為“功臣”。
從京東的探索可以看到,打下沉市場(chǎng),拼團(tuán)和分銷是兩大利器。拼團(tuán)已經(jīng)被廣大玩家們玩出各種花,經(jīng)典案例比比皆是,但分銷作為一種經(jīng)久不衰的商業(yè)模式,紅線卻非常模糊,幾乎是踩準(zhǔn)成富豪,踩壞成“犯罪”。
這讓我們也非常好奇,想靠這一打法取得輝煌,到底有什么坑需要避免?帶著問(wèn)題,曉程序觀察采訪了幾家聚焦社交電商的玩家,試圖找到答案。
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社交環(huán)境下的分銷
有多少種?
在探討分銷背后的坑之前,我們必須先理清社交環(huán)境下的分銷到底是什么。
寶潔可以說(shuō)是分銷模式的最深度玩家,其是深度分銷做得最好的快消品企業(yè)之一。所謂深度分銷,就是做好終端布局(鋪貨)-終端建設(shè)(生動(dòng)化)-終端激勵(lì)(利潤(rùn))-經(jīng)銷賦能(技能培訓(xùn))以及銷售管理。
大量打下沉市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)都用這一方式打出了一手好牌,如東鵬特飲、OPPO等。
到了電商時(shí)代依然奏效,分銷的打法依然奏效,大量電商平臺(tái)招募分銷店主,以傭金為反饋激勵(lì)其銷售。
說(shuō)到底,無(wú)論是傳統(tǒng)線下分銷,還是后來(lái)的電商分銷,都是代理商、加盟商渠道,將貨賣出去。
而如今,隨著電商開(kāi)始從傳統(tǒng)電商逐步邁入全新的階段,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐步見(jiàn)頂,流量已經(jīng)從過(guò)去的大平臺(tái)特征逐步變得碎片化,以“貨”為中心的貨架式電商,也逐步開(kāi)始進(jìn)化出“人”為中心的社交電商,扮演過(guò)去的加盟店角色的,是一個(gè)個(gè)KOL、KOC。
說(shuō)到底,社交環(huán)境下的分銷,就是通過(guò)“關(guān)鍵人”來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣、銷售。
帶著這個(gè)思路來(lái)看,會(huì)發(fā)現(xiàn)社交電商內(nèi)的分銷形式多種多樣:主播賣貨拿傭金的直播電商,可以算廣義的分銷;團(tuán)長(zhǎng)拿傭金的社區(qū)拼團(tuán),也可以說(shuō)是分銷的一種;KOC靠私域流量推廣產(chǎn)品拿提成,也是分銷;甚至連咖啡的“口袋咖啡館”也可以說(shuō)是分銷的一種……
前文提到的京東“芬香”便是其中一種模式的典型代表——KOC+私域流量+電商小程序的分銷玩法。由于不同形態(tài)的分銷,坑也各不相同,為了更精準(zhǔn)找到答案,今天我們就來(lái)探討這種模式下的坑。
2
不同的角色
不盡相同的坑
KOC+私域流量+電商小程序這種電商分銷模式,參與者毋庸置疑共有三方:品牌、電商平臺(tái)、KOC。三者的關(guān)系也毋庸置疑的明確,品牌提供產(chǎn)品、電商平臺(tái)負(fù)責(zé)搭建平臺(tái)和技術(shù)支持、KOC負(fù)責(zé)帶貨。
這種分銷模式的興起,對(duì)三者而言,都是巨大的機(jī)遇,但和任何機(jī)遇一樣,挑戰(zhàn)和坑也如影隨形。
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