2019年是淘寶的第16個(gè)年頭，這個(gè)誕生于2003年的國內(nèi)C2C電商交易平臺(tái)的先驅(qū)仍然保持了極為旺盛的成長動(dòng)力，根據(jù)阿里2019財(cái)年報(bào)告，全年淘寶總GMV達(dá)到31000億元，占同期全國網(wǎng)上零售總額的三分之一。
在這16年里，若以時(shí)間段劃分，則2008和2019年為兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，前者為淘寶孵化出B2C的淘寶商城（后改名為天貓）的時(shí)間點(diǎn)，而在2019年兩大業(yè)務(wù)又重新在同一總裁下管理（蔣凡），那么，在這16年內(nèi)，究竟是何種力量使得淘寶仍然保持了如此快速增長的勢(shì)頭，在蔣凡一肩挑淘寶和天貓之后，內(nèi)部又有什么新的變化和調(diào)整呢？
帶著以上問題，我們最近訪談了淘寶大快消行業(yè)總監(jiān)天德以及一群淘寶商家，在對(duì)行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)和資料的篩選、甄別與研究之后，來認(rèn)真思考回答以上問題。
淘寶保持年輕：16年來為何能持續(xù)吸引年輕人
2019年初，淘寶數(shù)據(jù)顯示：自2003年至今，淘寶新開店賣家的年齡中位數(shù)一直穩(wěn)定在25-26歲之間，其中2003年入淘賣家平均年齡25歲，2018年平均年齡26歲。
在與天德的訪談中，我們發(fā)現(xiàn)最新入淘賣家平均年齡仍然穩(wěn)定在26歲，在運(yùn)營銷量上，新店鋪成績(jī)也是相當(dāng)了得，2012年至今淘寶每年的TOP賣家中，約有10%是前1年剛開店的新商家，其中最近的年份這個(gè)數(shù)據(jù)可以接近到15%左右。
在2016年人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的《中國青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀報(bào)告（2016）》中，我國青年創(chuàng)業(yè)的平均年齡為24.67歲，與入淘平均年齡極為相近：入淘賣家的整體年齡與青年創(chuàng)業(yè)同步，年輕創(chuàng)業(yè)者可謂是淘寶賣家中堅(jiān)力量。
根據(jù)最新財(cái)報(bào)，截至2019年Q3，阿里零售用戶MAU達(dá)到7.85億，以四口之家測(cè)算，全國14億居民，全國每戶家庭平均有2名阿里零售用戶，用戶規(guī)模足夠大。
若從供需角度來看，如此用戶規(guī)模，為創(chuàng)業(yè)者提供了在原有標(biāo)準(zhǔn)化零售體系中實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的新思路：以小眾垂直細(xì)分領(lǐng)域?yàn)榍腥耄蕴厣唐泛头⻊?wù)實(shí)現(xiàn)快速成長。
較之傳統(tǒng)零售，淘寶與之區(qū)別除了交易方式的不同，尚有：
1.調(diào)動(dòng)了全國接近8億的目標(biāo)消費(fèi)用戶，任何小眾需求，通過線上的聚合都將會(huì)是一個(gè)驚人的市場(chǎng)規(guī)模，淘寶本質(zhì)上乃是貫穿全國東西南北，匯集各類需求的大市場(chǎng)，這也是入淘創(chuàng)業(yè)以特色商品和服務(wù)切入的前提條件；
2.在具體運(yùn)營方面，淘寶一方面在簡(jiǎn)化各種開店流程，降低開店門檻，甚至創(chuàng)造新了店鋪形態(tài)“輕店鋪”：沒有貨源也可以開店，以供應(yīng)鏈賦能方式，輕量級(jí)移動(dòng)端操作，淘寶已經(jīng)自成生態(tài)，而另一方面，借助內(nèi)容電商尤其是直播這一形式，很大程度降低了店鋪在流量運(yùn)營中的成本。
2019年的淘寶，目標(biāo)市場(chǎng)更為細(xì)分，線上操作也更加簡(jiǎn)化，在流量運(yùn)營中又與最初的線上流量營銷有著明顯的不同。
這些都在迅速改變著淘寶的商業(yè)生態(tài)。
我們?cè)诜喰袠I(yè)各類研究文件時(shí)，也發(fā)現(xiàn)各類線索都在印證我們以上假設(shè)。
在河南大學(xué)汪博的《欠發(fā)達(dá)農(nóng)區(qū)淘寶村形成機(jī)理研究——以河南省為例》一文中，較為清晰介紹了河南地區(qū)淘寶村的發(fā)展軌跡：由于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)薄弱，工業(yè)制造業(yè)又可在最早接觸互聯(lián)網(wǎng)，使河南地區(qū)的淘寶村發(fā)展具有明顯的“起步晚、發(fā)展快”的特點(diǎn)， 雖然產(chǎn)業(yè)類型以第二產(chǎn)業(yè)為主，但多數(shù)是基于第一產(chǎn)業(yè)升級(jí)形成的農(nóng)產(chǎn)品加工或農(nóng)產(chǎn)品及工具制造等，純農(nóng)產(chǎn)品淘寶村極低。
但在2017年之后，政府加大鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品上行力度，尤其是在淘寶強(qiáng)大的購買需求刺激之下，大量農(nóng)村依托原有產(chǎn)業(yè)開始觸網(wǎng)，淘寶村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)類型不斷豐富，除原有的文創(chuàng)產(chǎn)品外，農(nóng)產(chǎn)品淘寶村也開始形成，出現(xiàn)了洛陽宋莊蔬菜和南陽侯集錦鯉、高村石榴等第 一產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)類型的淘寶村
典型代表為，南陽市向寨村2018年才將村里多年主營業(yè)務(wù)金魚銷售上淘寶，當(dāng)年銷售額便過2000萬，如今形成全村產(chǎn)業(yè)一條龍，從培育到分銷均充分線上化，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)到達(dá)效率。
就在近期淘寶也加強(qiáng)了對(duì)“新農(nóng)人”品類的扶持，在淘寶已經(jīng)認(rèn)證的“匯吃農(nóng)人”數(shù)量近2000家，各地特色農(nóng)產(chǎn)品的入淘集中反映了強(qiáng)大需求對(duì)供給端的改變，促進(jìn)各地特色農(nóng)產(chǎn)品快速入淘。
而另一方面，供給端的改變亦在逐步改變需求方的行為。
在西安理工大學(xué)吳舒做的關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查問卷中，關(guān)于為何選擇網(wǎng)絡(luò)購物這一選項(xiàng)中，商品多樣以65.35%位居第三，說明產(chǎn)品的豐富度對(duì)國內(nèi)電商尤其對(duì)年輕人的線上購物有明顯的助力，見下圖
大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物原因調(diào)查
產(chǎn)品豐富性僅落后價(jià)格便宜4個(gè)百分點(diǎn)，年輕一代對(duì)網(wǎng)購逐漸變價(jià)格敏感化為滿足個(gè)性需求。
與天德及淘寶主要賣家的交談中，我們也發(fā)現(xiàn)了小眾細(xì)分店鋪的強(qiáng)大活力，這其中既有主打兒童科教器材的科技喵，又有通過淘寶直播的新農(nóng)人，又有新興的異寵賣家。
這些在原有零售模式中在市場(chǎng)容量，規(guī)模以及成本的制約之下很難短時(shí)間成功，但淘寶由于對(duì)接了供給兩端龐大的市場(chǎng)，成為新品類成長的重要渠道。
在淘寶品類向小眾、多品類擴(kuò)張的進(jìn)程中，年輕人以接觸新鮮事物快，長于各類營銷工具的使用顯然又是主要力量，淘寶發(fā)布的《2018中國青年創(chuàng)造力報(bào)告》中，青年店鋪一年增長超過70萬家，也是以上多種因素疊加的結(jié)果。
摘自《2018中國青年創(chuàng)造力報(bào)告》
此時(shí)可暫做此小結(jié)：強(qiáng)大的用戶需求刺激供給端的改革，又進(jìn)而改變用戶對(duì)網(wǎng)購的定位，產(chǎn)生更為豐富的需求，而在整個(gè)正向循環(huán)中，年輕人以靈活經(jīng)營頭腦以及對(duì)市場(chǎng)的敏銳度使淘寶成為創(chuàng)業(yè)新熱土。
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