有時候創(chuàng)業(yè)就像趴在窗戶上的蒼蠅，外面的風(fēng)景很好，美食很多，但就是飛不過去。這用來形容很多淘寶人，再恰當(dāng)不過。大家看到的都是光鮮成功的案例，耳畔聽聞的都是191億的“雙11”，好像淘寶是當(dāng)初美國加利福尼亞的金礦，只要趕過去，就能撈一筆似的。上次坐出租車，和司機(jī)海侃，聽說我是做電子商務(wù)的，他無不艷羨地說：你們很賺錢��！又沒什么成本，我都想做淘寶了。我以前開個飯店，就因為成本高，結(jié)果關(guān)店了……
看來，公眾對電子商務(wù)的誤解已經(jīng)病入膏肓了。
我感覺，公眾對“優(yōu)勢”這個最簡單的中文詞匯，都沒有深諳其意。大家都認(rèn)為，做淘寶，成本低是優(yōu)勢，但是，如果所有人都擁有這個優(yōu)勢的時候，就不叫優(yōu)勢了，最終就會演變成惡性競爭。
反過來說，即使拿網(wǎng)絡(luò)和實體相比，真的有成本低之說嗎？
我只能說：實體的任何一項成本，網(wǎng)絡(luò)都有；甚至，網(wǎng)絡(luò)有的，實體不見得有。
不信咱們推敲下。
實體說：實體開店要裝潢、裝修、道具啊什么的，網(wǎng)店是零成本。
其實，搭建一個網(wǎng)店，零成本是可以的：隨意拷貝幾張圖，一個晚上全部搞定，自己的工資自己吞掉。但是這種情況，必須做好365天沒生意的打算，等于沒開。
事實上，要搭建一個靠譜的網(wǎng)店，至少需要10萬~20萬元的投資！
為何？
主要費用在于：前期創(chuàng)意策劃、圖片拍攝、后期圖文美編、網(wǎng)店設(shè)計等。
如果你想確保顧客來到你的網(wǎng)店，產(chǎn)生心跳的感覺，那么你就必須付出。隨便交給一家廣告策劃公司，這個案子也不會少于10萬~20萬元的投入；如果交給奧美，還要翻幾倍。
你可能反對說：圖片拍那么漂亮干嘛？
其實漂亮還是其次，關(guān)鍵是要有特色！你如何確保，3000元工資招聘的小女生，可以幫你正確傳達(dá)你的品牌理念、商品的賣點、出彩的文案、心跳的設(shè)計？這不是20歲出頭的少不更事的年輕人可以做出來的，是需要營銷和策劃底蘊(yùn)的。
所以，實體裝修如果花10萬~20萬元的話，網(wǎng)絡(luò)照樣免不了。
而且，實體裝修可以在很長一段時間一勞永逸，而網(wǎng)絡(luò)的裝修，是不斷的，定期都會有新品上市，還需要重新策劃、拍攝和美編，成本是不停累加的，情況更糟糕。
實體說：實體開店要付租金，水電費，而網(wǎng)絡(luò)沒有。
這種說法在5年前，還可能有些人認(rèn)同，現(xiàn)在還說，就是荒謬了。
首先要明白實體和網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)區(qū)別：那就是，實體有選址，網(wǎng)絡(luò)沒有。如果你在火車站開個肯德基，那肯定生意不斷，因為人流不是你導(dǎo)來的，是旅客不得不選擇你。而在網(wǎng)絡(luò)，你沒有經(jīng)度，也沒有緯度，頂多是一組HTML代碼，或者掛個tmall的后綴。
所以，在網(wǎng)絡(luò)上，你必須主動出擊，尋找人流。而這個廣告費，就是變相的租金！
在實體商場，租金平均是20個點，20%~30%算高端購物中心了；而在淘寶，廣告費基本上就耗掉你15%~20%了，加上天貓的傭金，就快20%~25%了。
可能有人會說：淘寶做活動，不都是免費流量嗎？
其實不然。
首先，淘寶做活動，你的廣告費用是降低了，但是在實體商場，有年終大促什么的，商場不也會降低商家的扣點嗎？一樣的道理。
其次，做任何淘寶活動，一定是需要以降低價格為前提的。降價的要求，要比實體嚴(yán)格得多，算下來，扣除廣告費，其實也所剩無幾。
沒有限制，就沒有保護(hù)；沒有門檻，恰恰是最大的門檻。實體店客流雖然被限制，但也被保護(hù)了；網(wǎng)絡(luò)上雖然沒有看得見的租金，但是導(dǎo)入人流的費用，就是變相的租金。有過操盤電商經(jīng)驗的人會告訴你：這個比例不會比實體低。
實體說：實體需要備貨，你們電子商務(wù)可以空買空賣，倒手生意。
如果你開個微博，與一幫富婆或富閑人加為好友，然后你到處尋覓珠寶鉆戒或古董的貨源，然后再賣給這些有錢人，那么確實是倒買倒賣，在一個圈子里面賺錢。
但是真正的電子商務(wù)，是無縫連接的，是連續(xù)性的零售。網(wǎng)絡(luò)銷售最怕的就是：顧客下了單，突然沒貨；或者即使有貨，幾十天也發(fā)不出，這是災(zāi)難性的。
沒有經(jīng)歷過電商的人會說：我哥哥有家實體電器城，我把他的貨掛在網(wǎng)上，有單子就從哥哥那里拿貨不就得了？
我們來分析下這樣的說法：
如何確保網(wǎng)絡(luò)的庫存和實體的真實庫存是吻合的呢？
要賬實相符，必須要有軟件系統(tǒng)，上面的這個電器城，首先需要盤點庫存，然后輸入庫存軟件中，和你的淘寶店打通信息。
其次，實體每賣出一件商品，必須掃描出門，系統(tǒng)也需要立即扣減這個庫存，同時傳輸?shù)侥愕奶詫毜曛校蝗�，你是無法避免有單無貨的況的。
如何確保發(fā)貨速度的及時性呢？
即使和你聯(lián)絡(luò)的實體有貨，但拿貨也不會是及時的。而網(wǎng)絡(luò)零售，需要在最長12個小時之內(nèi)，必須發(fā)貨，不然客訴和差評會淹沒你。而既然是見單再拿貨，一定是積累到某個數(shù)量統(tǒng)一去拿，即便是拿到了再發(fā)出去，也是疲于奔命。跑路費和手機(jī)費，都不夠你賺的。
正經(jīng)點說，做任何靠譜的網(wǎng)絡(luò)生意，都必須備貨，而且備貨的要求，比實體還高！
實體門店的貨，沒貨就是沒貨了，顧客還有的選擇。實體暢銷的商品上，不會貼上銷售的數(shù)量和顧客的評論，顧客的選擇會顯得更加隨機(jī)。
但在網(wǎng)絡(luò)，是有跟風(fēng)效應(yīng)的，而且廣告和自然流量，也是需要連續(xù)性的。網(wǎng)絡(luò)上賣得特別好的，評論也很不錯的，其他顧客也會更傾向于購買，所以，暢銷品不能斷貨，這在網(wǎng)絡(luò)銷售方面，是個常識。
如果你用某幾個主打產(chǎn)品去做廣告，導(dǎo)入人流，那么斷貨就意味著災(zāi)難。
而自然流量的積累，也需要這些暢銷品，如果斷貨，就意味著巨大的人流和利潤的損失。
所以，網(wǎng)絡(luò)銷售的這些要求，注定你的備貨需要更加充分、更加精準(zhǔn)，而且需要按照網(wǎng)絡(luò)銷售的曲線，去決定你備貨的曲線。如果不吻合，必定出問題。
所以，不管是備貨的必要性、充分性，網(wǎng)絡(luò)都不比實體要求低。而且，在供應(yīng)鏈管理方面，網(wǎng)絡(luò)更需要智能的數(shù)據(jù)分析和管理，才能維護(hù)好大盤！
一入淘寶深似海，進(jìn)去之后就發(fā)現(xiàn)各種成本和壓力，各種潛規(guī)則明規(guī)則，讓你應(yīng)接不暇。淘寶就是個圍城，做的人很苦逼，但城外的人覺得那才是未來。
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