要想增加毛利……
做電商是苦逼的，一般凈利潤能有10%可以說是非常非常不錯(cuò)的。成本稍微控制不好，連這10%都沒有。因此，我們必然要考慮賺錢的另一條思路：提高毛利。
我先聲明，我不是給答案的，我只是提出問題，和大家一起探討。
我們先來看表1的成本結(jié)構(gòu)。
一位賣家的賬單：為什么我說淘寶創(chuàng)業(yè)已難賺錢？
這是一個(gè)假想的淘寶成本結(jié)構(gòu)。
首先說明，表1的成本項(xiàng)，一個(gè)都不能少，是必須花出去的：
1.廣告費(fèi)：15%~20%是基本的比例，如果經(jīng)營得好，可以更低，但是估計(jì)很難；
一位賣家的賬單：為什么我說淘寶創(chuàng)業(yè)已難賺錢？
2.物流運(yùn)費(fèi)：要看商品本身的特征，越重體積越大，比例自然也會(huì)越高；
3.倉儲(chǔ)配貨：配貨人員的工資，面單和耗材的成本，固定投入折舊，估計(jì)是少不了的；
4.人員工資：不要期望規(guī)模效應(yīng)，生意大了，人員也會(huì)上去，10%是個(gè)平均水平。
如果想獲得更高的毛利，就必須付出更高的成本，做出表2的結(jié)構(gòu)。這是電商以后的升級(jí)之路。
那么這憑空多出20個(gè)點(diǎn)的凈利潤率，是從哪里來的呢？
先別急，請(qǐng)將多出的20個(gè)點(diǎn)，拿出10個(gè)點(diǎn)，去做些可以提高毛利的事。
假如你月銷售300萬元，那么就拿出30萬元，1年拿出360萬元，去做什么呢？
1.創(chuàng)建一個(gè)更聰明的營銷團(tuán)隊(duì)
月薪1萬~2萬，招聘更高價(jià)的人才，比如美編、文案、宣傳高手、數(shù)據(jù)分析高手、運(yùn)營高手等等，讓他們成為你網(wǎng)店的核心DNA。
客服再多，打包發(fā)貨的再多，都是虛幻的繁榮，把動(dòng)手腳的人暫且不管，你需要看看：辦公室里面，有幾個(gè)人是在思考問題的，而不是成天咋咋呼呼地在執(zhí)行，卻沒有思考。這幫人是決定你是否可以取得高溢價(jià)的核心。
2.內(nèi)部招聘，或者外部整合幾個(gè)靠譜的設(shè)計(jì)師和買手團(tuán)隊(duì)
商品同質(zhì)化，是網(wǎng)絡(luò)的雷池，誰踏上去，誰就注定沒錢賺。但是好的商品設(shè)計(jì)，或者采買更好的貨源，是需要敏銳的眼光和專業(yè)的才能的，還不如花些錢，去招募幾個(gè)長期合作的設(shè)計(jì)師，或者整幾個(gè)買手，到處去尋覓好的貨源，才能保證商品的生命力。
3.多做些CRM的數(shù)據(jù)分析、管理及互動(dòng)
對(duì)于易耗品來說，或者重復(fù)購買次數(shù)多的商品來說，CRM至關(guān)重要。是否可以花點(diǎn)錢，在自己的電商ERP里面，整入顧客分析的模塊呢？
如何對(duì)顧客進(jìn)行分塊管理？如何對(duì)顧客的購買行為進(jìn)行更深入的分析？同時(shí)，如何通過MSG/EDM，或者投遞的方式，與顧客進(jìn)行針對(duì)性的溝通和信息來往？這些投入，能夠有效提高老用戶的忠誠度，從而節(jié)約廣告費(fèi)用，獲取更高的顧客剩余價(jià)值。
4.多整合上游資源，有錢的話，可以考慮入股工廠
如何實(shí)現(xiàn)前端的網(wǎng)絡(luò)零售，與后端的生產(chǎn)供應(yīng)，真正有效對(duì)接，估計(jì)電子商務(wù)圈，沒有幾個(gè)人做得好，而做得好的，都發(fā)財(cái)了。
除了控制前端，更需要控制后端。如果咱們的生產(chǎn)更加快速、柔性、靈活，那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來說，是隱性的巨大優(yōu)勢(shì)。
據(jù)我所知，某些工廠的資產(chǎn)全部加起來也就是幾百萬元到幾千萬元，而且外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，頭痛的人一大把，正好是抄底的時(shí)候。
做電商如果要賺錢，就必須走營銷和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的路子，真正形成有效的營銷CPU，整合上下游資源，優(yōu)化老顧客，優(yōu)化商品設(shè)計(jì)和選品，從營銷戰(zhàn)略的高度來看待和操作網(wǎng)絡(luò)，才是今后的出路。
來源: 微信公眾號(hào)：嶺南財(cái)經(jīng)
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