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侯毅:盒馬要做超大平臺型APP

  同時,這些植入于盒馬內(nèi)部的商戶、品牌,則有可能成為盒馬孵化的又一個IP。比如說蟲蟲繪本館,是盒馬從上海引進(jìn)的一家創(chuàng)新業(yè)態(tài)。據(jù)其首席執(zhí)行官張嘉恒表示,“才開業(yè)剛6天,我們已經(jīng)有了超過200多個會員,營業(yè)額就不說了。我們昨天是(盒馬里商家中的)銷冠。這是很不容易的事情,在傳統(tǒng)的商業(yè)體很難做到這么快。”

  這意味著,類似于蟲蟲繪本館的企業(yè)受益于盒馬流量,有可能會跟隨其開店而開店,有利于盒馬借此做出與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)具備差異性競爭力的品牌組合。而據(jù)盒馬透露,它們也會在有必要的情況下,對類似IP進(jìn)行投資,孵化其成長。那么,盒馬就有可能成為一個綜合性APP平臺。

  “ 所以當(dāng)你有新的價值誕生的時候,有不一樣玩法的時候,這些品牌商愿意跟我們一起去試,就有利于推動盒馬體系中誕生出無數(shù)個超級IP。所以,盒馬鮮生里面我們已經(jīng)有很多戰(zhàn)略合作伙伴了,這些企業(yè)我們都愿意投資。而阿里巴巴的核心是“造一個生態(tài)體系,我今天同樣打造一個盒馬里歲寶完整的生態(tài)體系,讓盒馬里這種新的業(yè)態(tài)快速成長,需要由大量的IP來構(gòu)成。”侯毅在采訪中表示。

  “老城改造”更難

  新創(chuàng)更多業(yè)態(tài)

  “阿里巴巴我們有銀泰,叫老城改造。它跟重建最大的不一樣是,老城背負(fù)了沉重的財(cái)務(wù)KPI指標(biāo)。比如說原來一個mall一年可以賺兩千萬,給你改改,不賺錢了,這個就會超級有壓力,所以老城改造更難。但新城改造改了不賺錢,你說可以我們創(chuàng)新去試,建一個新城,所以老城改造很難。”侯毅在發(fā)布會現(xiàn)場談到。

  這里透露出的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個,一個是盒馬的業(yè)態(tài)布局、開店邏輯發(fā)生變化,大概率或放棄老城改造。此前,盒馬鮮生落地初期,協(xié)同實(shí)體零售商改造老舊門店,使其獲得線上增量曾是盒馬對接線下、加速開店的重要賣點(diǎn)。

  但如今看來效果并未完全符合預(yù)期,比如說新華都、三江購物等企業(yè)也在出售區(qū)域內(nèi)與盒馬成立的合資公司股份。“不是每一家零售企業(yè)都能經(jīng)受住盒馬的培育期和業(yè)績壓力,所以退出也很正常。”一位區(qū)域零售企業(yè)高管告訴《第三只眼看零售》。

  侯毅認(rèn)為, “到店與到家,是消費(fèi)者基于不同生活方式時候的不同需求,沒有好或不好。但是,實(shí)體店零售效率一定不如電商,這是不能否定的客觀規(guī)律。所以我不認(rèn)為做了到店好以后,實(shí)體店的第二春又誕生了。”

  在他看來,實(shí)體店的清晰定位應(yīng)該有三點(diǎn)。首先是品牌價值。比如說盒馬里開業(yè)一個月后,3公里范圍內(nèi)的人基本都知道了,但如果是電商就會很困難。其次是體驗(yàn)價值,即在盒馬里增加大量消費(fèi)者需要的日常休閑、體驗(yàn),打造社交場所,使實(shí)體店發(fā)揮最大的體驗(yàn)感,吸引更多消費(fèi)者到店。

  另一個則是盒馬在布局初期或?qū)⒉灰誀I收業(yè)績等KPI為核心指標(biāo)。換句話說,盒馬給新業(yè)態(tài)留出了盡可能多的試錯成長空間。

  比如說盒馬希望各地區(qū)盒馬菜市團(tuán)隊(duì)能夠自主運(yùn)營,摸索出更多的解決方案,從中選取具有普適性的操作思路,進(jìn)而向全國推廣。這里所說的操作思路,一方面是指盒馬菜市自身的品類布局、選品依據(jù)、運(yùn)營思路等。另一方面則是指盒馬菜市與盒馬鮮生、盒馬小站等業(yè)態(tài)在不同區(qū)域的組合邏輯。

  在此基礎(chǔ)上,侯毅表示盒馬未來將會推出更多的創(chuàng)新業(yè)態(tài)。因?yàn)楹旭R的夢想是將年銷售額做到一萬億元,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個盒馬鮮生能做到的,而是由盒馬鮮生、盒馬MINI、盒馬菜市、盒馬小站等多個業(yè)態(tài)根據(jù)相應(yīng)的商圈、人口密度、消費(fèi)場景來組合完成。

  同時,盒馬也希望借助更多的線下業(yè)態(tài)為其供應(yīng)低成本流量,從而推動盒馬APP成為侯毅所說的“超大平臺型APP”。

  來源: 微信公眾號:第三只眼看零售 張思遙

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