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主播的狂歡，品牌滴血之路
在雙11全天，李佳琦和薇婭的直播在線觀看人數分別為3683.5萬人和4315.36萬人。淘寶直播帶來的成交接近200億。直播業(yè)務已經能夠為阿里巴巴創(chuàng)造每年1000億GMV。
電商直播鮮花繁錦的背后，確是品牌的滴血之路。直播帶貨的戰(zhàn)爭，是一場比拼低價的游戲。
“美美們，我和你們說，我要做就做最低價。不做，就不要參加雙十一。我一直在和他們老板扯，扯到現在，剛剛他們說答應我們來，這種沒有信任的品牌方就沒有必要合作。”李佳琦狂打低價牌。
“不管100萬粉絲也好，1000萬粉絲也好，我存在的意義就是幫大家選好貨，做到公平公正，給大家提供服務，抱著一個服務者的心態(tài)，告訴你這個好用，可以試一下。”這是薇婭的聲音。
從薇婭的言談中可見頭部主播的爆紅原因，以消費者利益為首，化身消費者代表，而從李佳琦的“翻臉”中，可窺品牌過于倚重主播產生的副作用。
主播的帶貨能力，無形中成為一把雙刃劍，一個人可以拉動品牌銷量，也可以成為刺向品牌的匕首。
對于品牌方來說，低價誘導只是“一時之計”，如果用戶對產品無好感，在沒有低價刺激之下，產品會滯銷，而之前的低價則完全淪為白流的鮮血。品牌要想長久生存，產品和用戶體驗才是王道。
沖進直播戰(zhàn)場后，如何在品牌曝光度和利潤間取一個平衡，是品牌方需要考慮的問題。
對于主播來說，直播電商給供應鏈帶來革新，一部分主播在具備了足夠的流量和影響力后，通過設立工廠保證品控和利潤。另一部分主播，手握低價成為“人肉聚劃算”、“線上奧特萊斯”，如果能夠對商品進行嚴選把控，前景會更廣闊。
監(jiān)管呼之欲出？
主播也有翻車時。
當李佳琦走出美妝進行跨界直播后，發(fā)生了不粘鍋煎雞蛋粘鍋、把“陽澄狀元”大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”等負面消息。盡管后來李佳琦對此解釋為“小助理操作不當”、“團隊解讀信息有誤”，但口碑也略有崩塌。
直播過程中，任何失誤都會被留存，甚至引發(fā)廣泛質疑。粉絲近400萬的張雨晗創(chuàng)下“帶貨量為0”的“神奇”記錄;李湘在直播間介紹某商品時產生口誤 ，“我不知道在中國有沒有賣，但在香港有賣”......。
直播帶貨是一種新興的電商營銷模式，主播們以精致的人設、有趣的內容、頻繁的互動，順應了消費者的需求，幫助消費者提升了消費體驗，創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡。然而，在直播的烈火烹油之下，虛假宣傳、商品質量以次充好、售后維權等多方面的問題也亟待解決。
11月14號，商務部發(fā)言人高峰對“網絡直播促銷”問題進行回應，“任何業(yè)態(tài)模式的運行都必須符合有關法律法規(guī)，必須保障消費者的合法權益。”
當興盛與亂象并存，意味著新業(yè)態(tài)極具潛力，同時需要更多的規(guī)范與引導。
品牌需做好產品質量，帶貨主播們需在品控、售后以及個人專業(yè)素養(yǎng)的上加強，有規(guī)則制定權的直播平臺應負起責任，對涉嫌違反廣告法、消費者權益保護法的行為堅決說NO,同時，消費者要保持理性消費，對自身消費行為負起責任。這才是直播帶貨能夠繼續(xù)興盛之道。
變化的是“人、貨、場”，不變的是市場規(guī)律，藍海也應有相應的管理規(guī)范，否則，風云乍起的直播帶貨很有可能演變成一場末路狂歡。
�。▉碓矗喝谥胸斀� 作者：什小瀑） 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 網紅帶貨 |
