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“Oh my God（我的天哪），好漂亮，好好看！”“所有女生，聽我的，買它！”在主播們的魔性推銷中，越來越多消費者心甘情愿拍下一單又一單。目前，“網(wǎng)紅直播帶貨”已成為電商平臺的標(biāo)配，然而這些由網(wǎng)紅極力推薦、明星點贊加持的商品，能夠買得放心嗎？
近期，坐擁近600萬粉絲的頭部主播李佳琦在直播中賣不粘鍋卻粘了鍋，引發(fā)網(wǎng)友群嘲：“李佳琦翻車了”。事后，李佳琦發(fā)文道歉，并向媒體表示：“這是一個新興行業(yè)，雖然大家喜歡，但直播內(nèi)容參差不齊，要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，有必要管起來。”
確實，作為新興產(chǎn)業(yè)“電商直播”需要規(guī)則引導(dǎo)及監(jiān)管保障。法律界人士表示，直播平臺及監(jiān)管部門均需發(fā)揮作用，出臺相關(guān)政策法規(guī)，通過行之有效的監(jiān)管，避免“直播帶貨”淪為“三無產(chǎn)品”的滋生地。
可是，電商直播該怎么管？
天花亂墜，直播主播易被詬病
“外界有聲音認(rèn)為電商直播缺乏監(jiān)管，這并不準(zhǔn)確。”上海市市場監(jiān)督管理局廣告處處長應(yīng)鈞認(rèn)為，某種程度上，電商直播是電視直銷購物等傳統(tǒng)營銷行為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“升級版”，而市場監(jiān)管部門早已將電視直銷購物納入監(jiān)管范圍。
“現(xiàn)有法律對廣告、銷售行為的規(guī)定是健全的，只不過‘電視直銷’或‘網(wǎng)紅帶貨’等新詞匯沒有出現(xiàn)在那些法律制度中。如果按直播主播及其團(tuán)隊的行為模式拆分，仍可以使用現(xiàn)有法律制度進(jìn)行監(jiān)管。”
為了“帶貨”，夸大其詞、天花亂墜的宣傳和描述，是直播主播被詬病的主要行為。應(yīng)鈞指出，如果電商直播涉嫌虛假宣傳、夸大功能等問題，可依據(jù)《廣告法》進(jìn)行處罰。“需要關(guān)注是，不是所有產(chǎn)品都能通過主播直播的方式進(jìn)行推廣或宣傳。比如，《廣告法》規(guī)定，藥品、醫(yī)療器械、保健食品等廣告不能使用廣告代言人。”
今年1月1日開始施行的《電子商務(wù)法》，也對“虛假宣傳”等行為明令禁止�！峨娮由虅�(wù)法》第十七條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或服務(wù)信息；第八十五條則規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定，實施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競爭行為，依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰。
法律界人士說，從目前相關(guān)職能部門的解釋來看，違反上述規(guī)定的經(jīng)營者，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處20萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處100萬元以上200萬元以下罰款，可吊銷營業(yè)執(zhí)照。
與此同時，為進(jìn)一步規(guī)范電商直播的宣傳行為，今年11月1日，國家廣播電視總局發(fā)布《總局關(guān)于加強(qiáng)“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》，要求網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目內(nèi)容既要遵守廣告管理法律法規(guī)，也要符合網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理相關(guān)規(guī)定，要堅持把社會效益放在首位；網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明、規(guī)范，不得夸大其辭，不得欺詐和誤導(dǎo)消費者。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 網(wǎng)紅帶貨 |
