今年“雙十一”出現(xiàn)了四雄爭霸的局面，網(wǎng)經(jīng)社曹磊預(yù)測，三年后，拼多多很可能會成為電商行業(yè)絕對的老二。
2009年，淘寶“雙十一”成交額5200萬元；2019年，僅天貓“雙十一”成交額達(dá)2684億元。十年間，阿里巴巴旗下電商平臺的成交額暴增了5160倍。
2009年，B2C電商江湖，當(dāng)當(dāng)?shù)谝�，亞馬遜第二，京東第三，新蛋第四；2019年，“雙十一”出現(xiàn)了天貓、京東、蘇寧、拼多多四雄爭霸的局面。十年間，電商江湖你方唱罷我登場。
自1997年誕生以來，電商作為一種商業(yè)形態(tài)不斷迭代升級，其發(fā)展軌跡如何？未來又將會走向何方呢？11月16日，從事電商研究十余年的網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊接受時代財經(jīng)專訪。
縱觀電子商務(wù)十余年的發(fā)展，曹磊認(rèn)為，電商公司在激烈的競爭中發(fā)展壯大的秘訣在于：第一，公司的決策層對行業(yè)、消費者洞察與判斷要符合市場發(fā)展方向；第二，能夠快速融資，跑馬圈地；第三，形成有效的策略并具有強大的執(zhí)行力。
曹磊預(yù)測，三年后，拼多多很可能會成為電商行業(yè)絕對的老二。目前拼多多發(fā)展態(tài)勢良好，盡管GMV（流水）還沒超過京東，但用戶數(shù)和下單量已經(jīng)超過了京東�？蛦蝺r相對以前有新增長了，品牌商的資源也更多了。而蘇寧易購則是基本參照阿里和京東的板塊在布局，雖然物流實力全國屈指、線上線下業(yè)態(tài)豐富，但各個板塊沒有完全形成合力，且還在燒錢，能否保持地位就看可否形成一個生態(tài)、組成“閉環(huán)”。
而針對行業(yè)內(nèi)探討“為什么消費互聯(lián)網(wǎng)還不見頂？主要是下沉市場被發(fā)現(xiàn)了”的說法，曹磊表示，消費互聯(lián)網(wǎng)是已經(jīng)見頂，未來的方向是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上市公司，或其他投資平臺，目前還是步履蹣跚。
對話曹磊
時代財經(jīng)：網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是怎么發(fā)展起來的？
曹磊：2007年，電子商務(wù)方興未艾，伴隨網(wǎng)盛科技（中國化工網(wǎng)）在A股率先IPO成“中國互聯(lián)網(wǎng)第一股”，給B2B電商注入一針“強心劑”，慧聰網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)等B2B平臺紛紛躍躍欲試，各類行業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍出現(xiàn)。
隨著頭部公司的出現(xiàn)，業(yè)內(nèi)聚攏起來計劃成立“中國行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟”。彼時，曹磊在大學(xué)里鉆研電商，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)電商研究。各平臺達(dá)成共識，委托他牽頭負(fù)責(zé)這個聯(lián)盟運作，協(xié)調(diào)、服務(wù)各電商，這就是網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心的前身。目前，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心已全面覆蓋產(chǎn)業(yè)電商（B2B）、零售電商（B2C）、生活服務(wù)電商（O2O）、跨境電商、農(nóng)村電商等全產(chǎn)業(yè)鏈。
十多年來，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心見證了國內(nèi)電子商務(wù)狂飆突進(jìn)的發(fā)展，旗下100余名專家、律師為媒體報道電商領(lǐng)域動態(tài)提供專業(yè)分析和數(shù)據(jù)報告，也延伸出網(wǎng)經(jīng)社門戶網(wǎng)站、研究中心智庫、融資、大數(shù)據(jù)、電商維權(quán)、商家學(xué)院等板塊。曹磊戲稱自己和團(tuán)隊十年如一日跟著電商一樣“苦逼”創(chuàng)業(yè)，做的是整個電商產(chǎn)業(yè)鏈的“公共基礎(chǔ)設(shè)施”，他也因此成為了相關(guān)政府部門制定電商相關(guān)政策的智囊。
時代財經(jīng)：今年“雙十一”，直播電商、達(dá)人帶貨“二次爆發(fā)”成為新增長點，未來隨著5G的普及，短視頻、直播會成為零售電商的主要傳播途徑和銷售載體嗎？
曹磊：我相信短視頻和直播會成為主流。今年“雙十一”淘寶成交額2684億元，直播就占了200多億的交易額，而交易額過億元的直播間超過10個。
零售電商從誕生到現(xiàn)在已有22年的歷史，最先是從卓越網(wǎng)開始，淘寶算是比較晚的了。過去的十五六年，零售電商基本上是通過平臺進(jìn)行買賣，主要傳播途徑和銷售載體是網(wǎng)頁、圖片、文字。圖片和網(wǎng)頁是容易失真的，其次它是平面的，而非立體的，且沒有聲音。自從有了視頻，電商平臺的銷售頁面就默認(rèn)有小視頻介紹，30秒或是1分鐘，相當(dāng)于小宣傳片。但短視頻還不夠形象直觀，于是就有了直播。
現(xiàn)在網(wǎng)紅直播帶貨，更像以前的電視購物的主持。無非是通過不同的網(wǎng)絡(luò)、在不同的終端播出，一個是廣電網(wǎng)，一個是互聯(lián)網(wǎng)。直播是一種更形象生動的形式，能讓消費者更直觀看到水果是否新鮮，不粘鍋到底粘不粘。避免了此前只看圖片買貨，拿到水果時才發(fā)現(xiàn)圖片是騙人的。
時代財經(jīng)：李佳琦被百雀羚放“鴿子”，引發(fā)了網(wǎng)民對百雀羚的不滿。過去，品牌和代言人之間，品牌較為強勢。現(xiàn)在隨著直播的崛起，網(wǎng)紅代言人是否也擁有了與品牌叫板的分量呢？
曹磊：當(dāng)下無論是國與國，企業(yè)與企業(yè)，還是個人與個人都存在博弈，這個博弈就是看誰的天平砝碼更重，誰就更有話語權(quán)。過去交易平臺剛推出時，無論是淘寶、天貓還是京東，商家、品牌都在觀望來，認(rèn)為是假冒偽劣、低端的平臺。后來，交易平臺做大了，品牌必須要被邀請或是要達(dá)到某些條件才能進(jìn)來，進(jìn)來后可能還會有更多條件，例如規(guī)定品牌“你只能到我這里來”。這就是平臺與商家品牌、平臺與平臺之間博弈。
現(xiàn)在網(wǎng)紅的情況也一樣。網(wǎng)紅作為KOL，有流量、公信力、表現(xiàn)力。最早的直播網(wǎng)紅靠才藝，唱歌跳舞，甚至還有的打擦邊球，后來紛紛轉(zhuǎn)型賣貨。隨著直播電商的崛起，網(wǎng)紅的分量越來越大，成了一個有號召力的平臺，擁有了與商家品牌博弈的能量。
時代財經(jīng)：這些年，你見證電商江湖風(fēng)氣潮涌，你認(rèn)為電商公司要在競爭發(fā)展壯大最關(guān)鍵的要素是什么？
曹磊：第一要素是公司的決策層對行業(yè)、消費者洞察與判斷要符合市場發(fā)展方向。例如阿里淘寶抓住了當(dāng)年爆發(fā)“非典”疫情，人們足不出戶的機會，網(wǎng)絡(luò)買賣發(fā)展起來了。后來人們又擔(dān)心貨物質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)買賣到底是買家先打款還是賣家先發(fā)貨？這時就需要信用擔(dān)保，于是推出了支付寶。支付寶是從淘寶的財務(wù)部門延伸出一個團(tuán)隊，那是現(xiàn)在螞蟻金服的初創(chuàng)隊伍。可見，決策者的審時度勢非常重要。就像近年的風(fēng)口，不管是共享經(jīng)濟，還是人工智能，都是決策層對市場方向的判斷對了。
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