“中長尾們”的困境與機(jī)遇
很多中長尾開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者都曾陷入這樣的困境:
1. 流量都聚集在頭部,它們有著大量的資本、資源,有的甚至背靠騰訊,中長尾小程序的未來似乎一眼看不到頭。
2. 如何結(jié)合自身的業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)出讓用戶體驗(yàn)更優(yōu)的小程序,如何喚醒留存用戶,提升轉(zhuǎn)化率等難題,也同樣困擾著他們,他們在猶豫是否要放棄。
我們并不否認(rèn)以上情況的存在,但如果因此斷定中長尾小程序沒有未來,我們是有點(diǎn)不認(rèn)同的。在我們看來,每條新賽道有玩得好的,當(dāng)然就有玩砸了的,優(yōu)勝劣汰是必然出現(xiàn)的。但這種優(yōu)勝劣汰,并非說最后僅剩頭部玩家,而是說留下最適合特定用戶群體的。
而且,微信小程序的出現(xiàn),確實(shí)幫助過很多中小創(chuàng)業(yè)者把項(xiàng)目從死亡線上拉了回來,也讓很多三四線小縣城的門店獲得了實(shí)實(shí)在在的營收增長,這同樣也是事實(shí)。
當(dāng)然這些看法,不全是我們的觀點(diǎn),更多是我們與大量中長尾小程序的負(fù)責(zé)人一起交流后進(jìn)行的總結(jié),是這部分?jǐn)?shù)量龐大且切實(shí)收獲紅利的“中長尾們”,給我們還原了一個(gè)更真實(shí)的微信小程序生態(tài)。
眾所周知,小程序的創(chuàng)業(yè)門檻和試錯(cuò)成本較低,加之它能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下場景的打通,使得很多小城市的零售門店和傳統(tǒng)企業(yè),也都開始借助小程序升級自己的本地化服務(wù)。
2019年,湛江市徐聞縣一家60多平的社區(qū)超市接入了小程序,借助小程序線上商城、微信群以及到家服務(wù),將自己的服務(wù)半徑擴(kuò)大了3公里。此外,它還開通了“線下自提”服務(wù),將線上下單的消費(fèi)者引流至超市提貨,增加超市銷售機(jī)會(huì)。
經(jīng)過將近3個(gè)月的運(yùn)營,超市銷售額翻2倍、用戶數(shù)量上漲50%。而這一切,從進(jìn)貨上架、社群運(yùn)營,到小程序維護(hù)、售后服務(wù)等全部過程,全部由創(chuàng)始人自己以及一位臨時(shí)店員完成,創(chuàng)始人更是身兼店長、客服、社群運(yùn)營等多個(gè)角色。
還有合肥市長豐縣的一家維修店,之前主要是線下門店獲客,后來它引入小程序,將其做成一個(gè)家用電器、水電維修的交易撮合平臺(tái),專業(yè)維修師傅可以加盟平臺(tái),居民可以在小程序平臺(tái)線上發(fā)布訂單,預(yù)約時(shí)間進(jìn)行修理。
從3月全面上線起,短短兩個(gè)多月時(shí)間,它的小程序已經(jīng)覆蓋了約40萬戶家庭,占合肥市常駐家庭總數(shù)的13%,日訂單量超過300單,其中合肥本地的訂單占了80%以上。
這樣的案例并不少見,而更多關(guān)于“中長尾們”借助小程序的線上線下聯(lián)動(dòng)能力進(jìn)行蛻變的故事,也仍在持續(xù)發(fā)生。
——“微信中長尾小程序還有未來嗎?”——“還用說嘛,那必須的。”
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