電子商務(wù)法實(shí)施10個(gè)多月以來，在規(guī)范電子商務(wù)主體行為，維護(hù)各方權(quán)益方面發(fā)揮了積極的作用。不過，有些問題電子商務(wù)法雖然作了原則性的規(guī)定，但在實(shí)施過程中仍需要進(jìn)一步予以明確。
11月9日，在第五屆電子商務(wù)法治高峰論壇上，與會(huì)嘉賓針圍繞電子商務(wù)案件法律適用、個(gè)人信息保護(hù)、爭議解決機(jī)制等疑難問題進(jìn)行了交流。
法律規(guī)定需進(jìn)一步細(xì)化
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，綜合性的網(wǎng)絡(luò)平臺不斷涌現(xiàn)，微商、音視頻內(nèi)容平臺等網(wǎng)絡(luò)交易行為也隨之出現(xiàn)，更有不法分子通過網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)施傳銷違法犯罪行為，那么，到底應(yīng)當(dāng)如何界定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和網(wǎng)絡(luò)傳銷?
北京市第二中級人民法院民六庭副庭長劉洋提到一個(gè)涉及網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)的案例：某游戲資深玩家玩某款游戲4年投入上萬元，其游戲賬號突然被游戲運(yùn)營商封停，理由是該玩家在游戲中使用外掛，異常升級、獲取了大量裝備，但該玩家認(rèn)為賬號封停導(dǎo)致其損失，將游戲運(yùn)營商告上法庭，要求賠償其財(cái)產(chǎn)損失和精神損失。
網(wǎng)絡(luò)空間里的游戲裝備、道具屬于虛擬財(cái)產(chǎn)，但其屬性一直不明確，民法總則、物權(quán)法、婚姻法等都沒有對虛擬財(cái)產(chǎn)、虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)予以界定，劉洋因此建議，不管是在民法典還是未來可能制定的商法典中，可以對虛擬財(cái)產(chǎn)的所屬及其價(jià)值有明確的界定。
此外，他還建議建立完整的質(zhì)量評價(jià)體系，在審理侵權(quán)案件中有明確的標(biāo)準(zhǔn)，才能衡量一項(xiàng)行為是否逾越了標(biāo)準(zhǔn)，是否構(gòu)成了侵權(quán)。
北京大學(xué)法學(xué)院教授劉凱湘談到了網(wǎng)絡(luò)傳銷，對于傳銷的認(rèn)定，他認(rèn)為在行政執(zhí)法當(dāng)中，不應(yīng)當(dāng)區(qū)別線上線下，雖然網(wǎng)絡(luò)交易、電子商務(wù)交易也有自身的特點(diǎn)，但通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)行多層次的銷售是否構(gòu)成非法傳銷，還是要以非法傳銷的基本特征進(jìn)行判斷，比如，有沒有通過發(fā)展人頭、發(fā)展下線，有沒有提供真正的產(chǎn)品或者服務(wù)等。
此外，要分清商業(yè)模式創(chuàng)新和與非法傳銷的界限。在電子商務(wù)環(huán)境下，如何甄別正常的計(jì)酬模式，尤其是企業(yè)營業(yè)的激勵(lì)機(jī)制、利潤分配方法，一方面要更為審慎，另一方面也要有更為寬松包容的執(zhí)法態(tài)度和對法律的理解態(tài)度。
“電子商務(wù)是一個(gè)充滿活力的領(lǐng)域。但是這個(gè)領(lǐng)域需要相應(yīng)的規(guī)制。比如，電子商務(wù)法第38條對相應(yīng)平臺責(zé)任作了相關(guān)規(guī)定，但如何針對互聯(lián)網(wǎng)平臺不同類型明確其相應(yīng)安全保障的責(zé)任、平臺審核責(zé)任以及后續(xù)的侵權(quán)責(zé)任等，都需要進(jìn)行細(xì)致劃分。”中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律事務(wù)部主任陳劍說。
在他看來，電子商務(wù)法雖把微商和網(wǎng)絡(luò)直播消費(fèi)者也納入管理范圍，但是平臺方和直播方、平臺方和微商之間的關(guān)系以及相關(guān)的責(zé)任問題目前還不是特別清晰，如何在調(diào)解中明確雙方的責(zé)任，如何保障消費(fèi)者權(quán)利，未來應(yīng)作出更加細(xì)化的規(guī)定。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人信息保護(hù)
個(gè)人信息保護(hù)一直是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的熱點(diǎn)話題，我國不少法律中都規(guī)定了對個(gè)人信息收集的保護(hù)。電子商務(wù)法中規(guī)定使用他人信息可能構(gòu)成侵權(quán)，為個(gè)人信息保護(hù)敲響了警鐘。那么，在電子商務(wù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展下，應(yīng)當(dāng)如何收集、如何存儲(chǔ)、如何利用個(gè)人信息?
北京工商大學(xué)法學(xué)院副院長陳敦提到，個(gè)人信息有兩個(gè)方向的發(fā)展要引起注意：一是量的橫向發(fā)展，比如，個(gè)人的行蹤信息、金融信息、消費(fèi)信息和健康信息，如果被綜合起來就有可能構(gòu)成非常精確的描畫;二是個(gè)人信息在時(shí)間上的累積，例如，某企業(yè)曾開發(fā)了一個(gè)APP，想要把北京市中小學(xué)生的健康信息全部錄入其中，但這就是個(gè)人信息收集的問題。個(gè)人零星的信息似乎無足輕重，但當(dāng)個(gè)人信息達(dá)到量和時(shí)間的足夠積累時(shí)，就有可能超出了個(gè)人利益的范疇，涉及到國家安全、社會(huì)安全的層面。
因此，陳敦認(rèn)為，不能滿足于把個(gè)人信息簡單作為一種私權(quán)進(jìn)行保護(hù)，由于它可能會(huì)超出私權(quán)的范圍，所以應(yīng)該既有私權(quán)保護(hù)也有監(jiān)管保護(hù)，而監(jiān)管在介入的時(shí)候就要考慮到這些問題。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，這類侵權(quán)的影響非常大，難以恢復(fù)原狀，所以要做好預(yù)防的準(zhǔn)備，而不要等到它發(fā)生后我們再去救濟(jì)。
中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)法律與公共政策專業(yè)委員會(huì)秘書長、北京郵電大學(xué)人文學(xué)院副教授崔聰聰則提到了最近比較熱門的“刷臉”話題，除了面部信息還有指紋、聲紋以及其他能夠識別到個(gè)人的生物信息，這涉及到生物識別信息的安全和保護(hù)。
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