一波三折削藩史
2009年，圓通已經(jīng)收編了廣州和寧波等地的轉(zhuǎn)運(yùn)中心，并將下一個(gè)目標(biāo)鎖定北京。
當(dāng)時(shí)北京地區(qū)每天的件量達(dá)到4萬票，占整個(gè)圓通體系約十分之一。
“雙方第一輪談判進(jìn)行得很愉快，甚至簽訂了合約，北京眾和（當(dāng)時(shí)的加盟商）將會(huì)折算一個(gè)價(jià)格換取總部的部分股權(quán)，眾和的老板將會(huì)到總部擔(dān)任副總裁，沒想到后來對方反水，雙方談崩了。”一位了解此事的業(yè)內(nèi)人士告訴《棱鏡》。
北京眾和將上海圓通總部派過去的人轟了出來，雙方矛盾迅速激化。
北京眾和老板對外聲稱“上海圓通想要無償接管”，而他更是否認(rèn)兩者之間是總部和加盟商的關(guān)系，而據(jù)上述人士回憶，實(shí)際上是北京眾和單方面暫停業(yè)務(wù)，導(dǎo)致上萬票快件被積壓，逼得總部不得不臨時(shí)找一些代理公司負(fù)責(zé)收派。
《無處不在》是一部講述中國快遞業(yè)發(fā)展變遷的書，其中有一段對此事的描述：圓通拋開了原來的加盟商建立了一個(gè)新的轉(zhuǎn)運(yùn)中心，北京眾和知道之后過來堵門，雙方陷入僵局，當(dāng)時(shí)正值兩會(huì)期間，在經(jīng)過多方的協(xié)調(diào)之下，圓通將分撥中心退回到了原來的網(wǎng)絡(luò)。
雙方重回談判桌，處理的結(jié)果是，圓通總部分三年賠償對方600萬元，但北京區(qū)域的人不得繼續(xù)從事快遞行業(yè)。
在通達(dá)系公司，“削藩”較為順利的還是中通和韻達(dá)，也為兩家公司之后的逆襲掃清阻礙。
2009年前后，中通開始將轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營化，給出兩種方案：一是總部以全現(xiàn)金方式收購分公司全部股權(quán)，或者是以總部相應(yīng)股權(quán)換取分公司不同比例股權(quán)，分公司負(fù)責(zé)人受聘為區(qū)域經(jīng)理，轉(zhuǎn)型成為職業(yè)經(jīng)理人。
當(dāng)時(shí)，中通業(yè)務(wù)量最大的區(qū)域分別是北京、上海和廣州。除上海之外，另外兩個(gè)地方都由加盟商控制，占全網(wǎng)業(yè)務(wù)量的29%。中通董事長賴梅松決定出讓20%的管理股用于收購華南、華北、華中等地分公司。
經(jīng)過多輪談判，2010年年底，廣東中通作價(jià)以14.5%的股份入股總部。到2011上半年，北京中通并入總部，獲得12.5%的股權(quán)，其中一位股東陳加海套現(xiàn)3500萬元離場。
邵鐘林參與了中通總部和北京的談判。在他看來，快遞的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值并不在于個(gè)人，也不在于區(qū)域，而是在于其完整性和統(tǒng)一性。
申通亡羊補(bǔ)牢
申通是中國成立最早的民營快遞公司，但在轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營化問題上最晚行動(dòng)，加盟商尾大不掉一直困擾董事長陳德軍。
2018年5月8日，陳德軍在出席2017年度網(wǎng)上業(yè)績說明會(huì)時(shí)，遭到投資者嚴(yán)厲質(zhì)問：“今天韻達(dá)的市值已經(jīng)是申通的兩倍了，請問申通的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層為此感到汗顏嗎？”
陳德軍當(dāng)時(shí)的回復(fù)是：“由于基礎(chǔ)設(shè)施投資力度相對不足，及公司核心城市的轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營化比率相對較低，一定程度上制約了公司的發(fā)展。”
2018年開始，申通開始亡羊補(bǔ)牢，連續(xù)收購了多家轉(zhuǎn)運(yùn)中心，代價(jià)比競爭對手們高得多。
申通分別以2.89億元以及1.24億元，分別收購3家北京和2家湖北地區(qū)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心，然后又馬不停蹄，收購了位于廣東、湖南、江西、河南、廣西、云南以及東北等地的轉(zhuǎn)運(yùn)中心，累計(jì)花費(fèi)超過15億元。
2019上半年財(cái)報(bào)顯示，申通共有轉(zhuǎn)運(yùn)中心68個(gè)，其中自營轉(zhuǎn)運(yùn)中心60個(gè)，自營率約88.24%，雖較兩年前明顯提高，但仍低于對手，比如韻達(dá)在2015年就已實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)中心100%直營。
轉(zhuǎn)運(yùn)中心的直營率，直接導(dǎo)致“通達(dá)系”規(guī)模分化。
過去5年，申通在行業(yè)的市場份額從第一滑落至第五，中通則坐穩(wěn)頭把交椅，韻達(dá)從行業(yè)老五變成老二，市值已經(jīng)超過圓通和申通兩家之和。
2019上半年，中通業(yè)務(wù)量達(dá)到53.7億件，市場份額為19.9%。韻達(dá)的業(yè)務(wù)量為43.34億票，市場份額為15.9%；圓通的業(yè)務(wù)量為38.03億票，市場份額為13.7%，相比之下，申通的業(yè)務(wù)量為30億件。
根據(jù)最新的財(cái)報(bào)，申通快遞三季度收入為156.6億元，同比增長41%，但凈利潤為11.05億元，同比大幅下滑31.35%。相比之下，韻達(dá)收入為242.5億元，凈利潤為17.85億元，同比增長26.6%。
“打土豪，分田地”
收購轉(zhuǎn)運(yùn)中心將地方諸侯叛亂的可能性降到最低，也讓總部對組織的控制權(quán)擴(kuò)大。
打完“土豪”，接下來的就是“分田地”。
以韻達(dá)為例，2014年前后開始拆解大加盟商，調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模，以30-300名員工規(guī)模為網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置單位，一方面控制加盟商勢力，另一方面吸引更多的社會(huì)資本。
兩年后，韻達(dá)繼續(xù)拆細(xì)網(wǎng)絡(luò)，開展去二網(wǎng)點(diǎn)化改革，讓一級網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的二級承包轉(zhuǎn)正為一級網(wǎng)點(diǎn)，管理更為扁平。
興業(yè)證券對此評價(jià)稱：這樣做的優(yōu)勢不僅是資本可以快進(jìn)快出，更重要的是細(xì)化了市場競爭，提高了反應(yīng)靈敏度，政策效果點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá)。針對新政策，總部決定下來后，網(wǎng)點(diǎn)老板馬上執(zhí)行。
根據(jù)財(cái)報(bào)，韻達(dá)快遞的加盟網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量從2013年的2772個(gè)增長到2019上半年的3575個(gè)，前五大加盟商占營收的比例從9.75%降至2018年底的5.6%。
申通依舊積重難返。
2018年，該公司收入170.13億元，前五大加盟商貢獻(xiàn)50.62億元，占比高達(dá)29.75%，加盟商勢力之強(qiáng)大可見一斑。
為快遞網(wǎng)點(diǎn)提供培訓(xùn)服務(wù)的雙壹咨詢創(chuàng)始人龔福照認(rèn)為拆分大網(wǎng)點(diǎn)是一種趨勢。
“對大加盟商來說，人難招、人難管的問題會(huì)更突出，場地不好找，資金壓力比較大，管理水平也很難跟得上，容易導(dǎo)致虧損。試想一下，如果有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)突然倒閉，導(dǎo)致上萬票快件發(fā)不出去，總部想救可能都來不及，相比之下，小網(wǎng)點(diǎn)更容易生存。”龔福照告訴《棱鏡》。
扁平化管理已經(jīng)成為行業(yè)共識。
在2018年的財(cái)報(bào)中，申通表示：“公司將進(jìn)一步減少加盟商承包層級。2018年，全網(wǎng)新發(fā)展獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)387個(gè)，其中重點(diǎn)開展了福州、大連、南寧及紹興等重要網(wǎng)點(diǎn)的拆分工作。”
金任群則認(rèn)為，組織龐大之后，效率一定會(huì)下降，把公司分為更多獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)實(shí)際上是釋放了組織的積極性，“但是蛋糕也不是切得越細(xì)越好，它得有邊界。”
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