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為什么這么說(shuō)？一方面，雖然伴隨著消費(fèi)升級(jí)，小鎮(zhèn)青年的消費(fèi)能力和需求增長(zhǎng)，但從社交電商撬動(dòng)下沉市場(chǎng)的案例來(lái)看，性價(jià)比依舊是三四五線城市用戶關(guān)心的重點(diǎn)，而工廠直供最大的好處就是去掉中間商賺差價(jià)的利潤(rùn)空間，打掉多出來(lái)的價(jià)格差，這也符合社交電商的爆款邏輯。
就像京喜的一元購(gòu)活動(dòng)，上億件低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品，所依賴的正是京東深入產(chǎn)業(yè)帶的整合能力。目前京喜已推出了“產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃”，今年下半年正在全國(guó)各地產(chǎn)業(yè)帶召開(kāi)超過(guò)百場(chǎng)招商會(huì)，這也意味著未來(lái)京喜商品品類和數(shù)量將會(huì)大大增加。
另一方面，年輕群體的消費(fèi)特征呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化和場(chǎng)景化的趨勢(shì)，尤其是下沉市場(chǎng)的90、95后，影響他們消費(fèi)行為的因素更為復(fù)雜。若要深入挖掘下沉市場(chǎng)的用戶紅利，從消費(fèi)者到工廠的反向定制顯然是最迎合消費(fèi)者需求的模式。
而且反向定制背后是我國(guó)龐大的制造產(chǎn)能，這些產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一旦與消費(fèi)者之間的通道被打開(kāi)，不僅能為廠商打開(kāi)更廣闊的市場(chǎng)，也讓消費(fèi)者獲得更多優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的商品，從而最大程度地滿足年輕群體復(fù)雜多元的消費(fèi)需求。
京東的產(chǎn)品保障更多的來(lái)自于知名品牌的信譽(yù)，而京喜主要是釋放品牌以外的優(yōu)秀產(chǎn)能，這兩者相互補(bǔ)充、相互配合，實(shí)際上進(jìn)一步完善了京東在供應(yīng)鏈上的布局。
下沉用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)
反向定制從供應(yīng)端保證了消費(fèi)者能夠獲得高質(zhì)低價(jià)的各類產(chǎn)品，但打通工廠與消費(fèi)者之間的關(guān)系還有一個(gè)前提，就是如何更精準(zhǔn)地將產(chǎn)品推送到需要且愿意消費(fèi)的人手里。畢竟不比一二線城市的成熟市場(chǎng)，下沉用戶的消費(fèi)習(xí)慣和理念很難一朝一夕就改變。
在這個(gè)問(wèn)題上，直播帶貨確實(shí)起到了一部分作用。當(dāng)直播模式與工廠電商平臺(tái)相結(jié)合之后，廠家與消費(fèi)者直連，通過(guò)網(wǎng)紅直播前端數(shù)據(jù)讓工廠可以知道消費(fèi)者的具體需求，然后工廠可以根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)改良方案，更貼近消費(fèi)者需求，從而更容易吸引和打動(dòng)消費(fèi)者。但是，直播的用戶群體不可能覆蓋到所有下沉市場(chǎng)有消費(fèi)需求的人，更何況直播間只看熱鬧不行動(dòng)的大有人在。
所以，如何借助雙十一的熱潮更大規(guī)模地觸達(dá)下沉用戶，并增強(qiáng)用戶對(duì)品牌和平臺(tái)的粘性，是這場(chǎng)下沉之戰(zhàn)的綜合考驗(yàn)。
為此我們看到，各大電商平臺(tái)在雙十一玩法上更加多元化和富有娛樂(lè)性，不過(guò)，越來(lái)越復(fù)雜的規(guī)則也頗受消費(fèi)者詬病，與之相比，社交電商極致低廉和實(shí)惠的選擇反而更得用戶青睞。
比如京喜提供的億件一元爆款商品，在11月10日至12日期間，不限新老用戶都可購(gòu)買，這意味著包括微信、手Q兩大億級(jí)平臺(tái)在內(nèi)的六大移動(dòng)端渠道的消費(fèi)人群，都有機(jī)會(huì)參與到本次的促銷狂歡中。
而考慮到更長(zhǎng)期的服務(wù)，各大電商平臺(tái)在線上與線下的聯(lián)動(dòng)上也投注了更多精力，這對(duì)線下門店占據(jù)主流購(gòu)物渠道的下沉市場(chǎng)無(wú)疑是一大助力。因?yàn)殡娚唐脚_(tái)在下沉市場(chǎng)的線下門店布局，能夠更大范圍籠絡(luò)觸網(wǎng)不深的用戶，甚至將他們引導(dǎo)至線上，為平臺(tái)拉新，與此同時(shí)，線上線下數(shù)據(jù)的打通也將為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
縱觀阿里、京東近些年來(lái)在線下的布局，借著社交電商打開(kāi)的缺口，線下門店將會(huì)在下沉市場(chǎng)的銷售、物流、配送體系構(gòu)建中發(fā)揮關(guān)鍵作用，從而進(jìn)一步完善社交電商的產(chǎn)業(yè)鏈。
2019年，“全面下沉”成為京東重要的發(fā)展戰(zhàn)略，而京東選擇在這個(gè)時(shí)候?qū)⒕┫勃?dú)立，一方面是為了迎合雙十一的下沉之戰(zhàn)，反之，其實(shí)也是在借著雙十一的營(yíng)銷高潮，為京喜塑造一個(gè)良好的開(kāi)端。未來(lái)，我們或許能看到社交電商更激烈的變局。
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