從孫儷到吳昕、沈夢辰，明星的二手轉(zhuǎn)賣生意進(jìn)展得有模有樣。生活中也是如此，尤其是今年嚴(yán)苛到令人發(fā)指的垃圾分類，在某個(gè)角度進(jìn)一步刺激著二手交易的市場規(guī)模。
數(shù)據(jù)顯示，從2017年第一季度到2019年第一季度，中國二手物品交易市場穩(wěn)步增長，2017年中國在線二手交易用戶規(guī)模達(dá)0.76億人，增長率達(dá)55.1%，2018年用戶規(guī)模將超過1億人。截至2019年上半年，中國二手物品交易規(guī)模已達(dá)2025.4億元，預(yù)計(jì)到2020年市場規(guī)�？梢赃_(dá)到1萬億元，未來仍有增長趨勢。
市場持續(xù)風(fēng)光無限，二手交易電商在資本領(lǐng)域順風(fēng)而行。但另一方面，市場速度過快，有些電商平臺也難免跟不上發(fā)展節(jié)奏。
5月份，據(jù)聞京東將其二手交易業(yè)務(wù)“拍拍”出售給“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人相昌峰表示，雙方曾有過相關(guān)溝通與接觸，目前終止收購。6月份，京東集團(tuán)宣布，“拍拍”將與“愛回收”進(jìn)行戰(zhàn)略合并。去年，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”接到法院的司法建議函，主要內(nèi)容是加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺監(jiān)督管理，而后法院收到平臺的整改報(bào)告。
二手交易的版圖中，這些事件一下子擊中了行業(yè)的痛點(diǎn)。
負(fù)面、虧損與壓迫
“在二手交易平臺上買東西，80%都要靠運(yùn)氣，剩下20%是靠人品。”一位閑魚用戶無奈地表示。并不只針對買家，賣家也有一肚子的苦水，在知乎上吐槽二手交易時(shí)遇到碰瓷買家的話題約有3000多條。
據(jù)新浪黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，2018年3月到7月共有超過100起對二手交易平臺“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的投訴。在中國裁判文書網(wǎng)上搜索“閑魚”，對應(yīng)的裁判結(jié)果有數(shù)百條，其中包括著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛，購物合同糾紛，詐騙等類型。
此外，針對二手交易電商的不同商業(yè)模式，所出現(xiàn)的隱患問題也有所不同。例如，閑魚始終難以擺脫的“灰色賣家”，涉及盜版、煙草與色情等違法交易；此前的愛回收，頻繁被曝平臺壓價(jià)。
說到底，無論是對買賣雙方還是平臺本身，二手交易尚存在著諸多不可控因素。千億市場面前，即使模式不同的玩家也會(huì)奔著同一個(gè)初心前景，但往往，成就并不皆大歡喜。
2018年5月，速途研究院發(fā)布了“2018年Q1國內(nèi)二手交易市場研究報(bào)告”，其中二手閑置APP第一季度下載量上，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為5288萬排名第一，閑魚4596萬排在第二位。比達(dá)咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，2019年3月份，閑魚APP月活用戶數(shù)達(dá)到2439.9萬人，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活用戶數(shù)達(dá)1142.9萬人，其余平臺如愛回收與微拍堂等月活量不足200萬。
值得一提的是，2017年9月，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的獨(dú)占用戶超出85%，二者用戶重合率約為5%。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，到2018年6月，閑魚與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶重合率僅為3.7%。
從當(dāng)前的行業(yè)格局來看上，二手交易電商巨頭競爭的局面十分明顯。如此一來，留給后者的生存空間就顯得有些狹隘。京東之所以選擇將“愛回收”與“拍拍”合并，出于對抗巨頭的可能性最大，畢竟，愛回收的用戶數(shù)據(jù)持續(xù)下滑與盈利艱難是遲遲無法挽回的事實(shí)。
并不只是弱勢平臺，其實(shí)，從負(fù)面交易與整改中，我們不難看出重量級的電商平臺同樣存在發(fā)展的隱患問題。9月份，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒針對B輪融資發(fā)表內(nèi)部信，在信中反復(fù)強(qiáng)調(diào)“道阻且長”、“活下去”、“如何才能活下去”。
艾媒大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)也表明，網(wǎng)友對二手電商平臺“閑魚”言值為34.6（滿分100），“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的言值為39.1，評價(jià)均偏負(fù)面。從某種層面來說，這像是市場對電商平臺的反噬，正如危險(xiǎn)往往藏匿于盛世之下。
二手交易里的多元化現(xiàn)象
隨著閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺的逐年成長，二手交易市場不斷刷新著規(guī)模認(rèn)知，一定程度上消弭了行業(yè)壁壘，即使有巨頭在前，也沒能擋住新秀紛紛下注，最直觀的表現(xiàn)是不少二手交易平臺的“重名率”極高。
例如，蘋果手機(jī)商店里有一款軟件叫“我轉(zhuǎn)”以及此前獲得1000萬元天使融資的“閑轉(zhuǎn)”，甚至還有“轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”、“二手轉(zhuǎn)”等，蘋果網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，二手交易APP達(dá)99款。
不得不說，這是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界一個(gè)令人哭笑不得的特點(diǎn)。盡管此類“低配版”平臺難以對二手交易的主陣營造成沖擊，但對那些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品認(rèn)知較少的用戶群體，相似的軟件名稱或多或少地會(huì)存在迷惑誤導(dǎo)性，尤其針對作為二手交易大軍的下沉市場來說。
今年5月21日，QuestMobile發(fā)布了《下沉市場報(bào)告》。報(bào)告指出，中國下沉市場用戶規(guī)模超過6億，18歲以下、46歲以上用戶較多。他們對于網(wǎng)購熱情越來越高，尤其是對閑置交易有較高興趣，MAU同比增速僅次于綜合電商排名第二。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)也顯示，今年以來平臺取得了較大幅度的增長，其中相當(dāng)一部分為三四線城市，交易品類以二手手機(jī)、服裝鞋帽為主。高性價(jià)比的二手交易越來越受到三四線用戶的歡迎，尤其是被標(biāo)準(zhǔn)化的高質(zhì)量二手手機(jī)，正在從一二線用戶流通到下沉C端用戶手里。
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