“各位兄弟，又到貨一批iPhoneX，有要的直接來(lái)店里，可以預(yù)定。”
在烈日炎炎的一個(gè)下午，樊志剛在位于中關(guān)村的“大本營(yíng)”前剛剛接完貨，他一邊用毛巾擦去額頭的汗水，一邊不斷地敲打著手機(jī)。
像這樣的動(dòng)作，樊志剛每天都要經(jīng)歷兩三次。接貨后，他會(huì)簡(jiǎn)單看下運(yùn)送過(guò)來(lái)機(jī)器的情況，沒(méi)有太大問(wèn)題他便會(huì)將這個(gè)消息一一發(fā)在群內(nèi)，以便更多店主和買家前來(lái)詢問(wèn)購(gòu)買。
中關(guān)村，僅次于深圳華強(qiáng)北的電子集散中心，在20年后在悄然發(fā)生變化，柜臺(tái)被撤下，取而代之的是寫字樓。
正是在這里，它成為了新舊電子產(chǎn)品的集中地，多數(shù)二手電子產(chǎn)品從深圳轉(zhuǎn)運(yùn)于此，而后再次進(jìn)行中轉(zhuǎn)。
“生意不好做了，一陣一陣的。”多位在中關(guān)村地區(qū)從事二手電子產(chǎn)品生意的商家對(duì)「子彈財(cái)經(jīng)」表示，二手產(chǎn)品也有季節(jié)性，更何況在現(xiàn)在整體環(huán)境下，愈發(fā)得艱難。
“以前光送貨的兄弟就有四五個(gè)，現(xiàn)在我自己送就行了。”從2018年開(kāi)始，很多正規(guī)二手電商平臺(tái)開(kāi)始利用短視頻平臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)流，正規(guī)軍的興起一度讓整個(gè)二手行業(yè)充斥著煙火氣息。
在這些商家眼中，這些二手電商平臺(tái)自誕生之初，打著高質(zhì)量低價(jià)格的口號(hào)，這些裹挾著大筆風(fēng)投資金的二手電商平臺(tái)突然沖開(kāi)了非正規(guī)軍的大門，爭(zhēng)奪戰(zhàn)就此開(kāi)打。
在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，傳統(tǒng)二手交易市場(chǎng)已野蠻生長(zhǎng)多年，新生的電商模式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成為市場(chǎng)主流。新老交替、模式與人性的對(duì)抗成為了這里不變的主題。
而這些扎根于傳統(tǒng)的二手商們也在用他們的方式與新生二手電商抗?fàn)幣c融合。
二手商野蠻生長(zhǎng)
2000年左右，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)不如今這樣普及，電話前還只帶有固定兩個(gè)字，移動(dòng)電話悄然走進(jìn)了商場(chǎng)的玻璃柜中。
二手在當(dāng)時(shí)還是一個(gè)新名詞，尚在萌芽階段。正是在這一年，從事BP機(jī)生意的樊志剛嗅到了商機(jī)，他開(kāi)始轉(zhuǎn)行做手機(jī)代理批發(fā)。
“那時(shí)對(duì)手機(jī)一竅不通，只得自己慢慢學(xué)。”剛剛接觸手機(jī)的樊志剛很興奮，鼓搗了好一陣子。
隨著手機(jī)市場(chǎng)的逐漸興起，找樊志剛來(lái)買機(jī)器的人絡(luò)繹不絕，直到有人向他提出能不能將手機(jī)以舊換新。
“以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)以舊換新，但收回來(lái)的舊機(jī)怎么處理是個(gè)問(wèn)題。”樊志剛對(duì)「子彈財(cái)經(jīng)」講述著他當(dāng)年“輝煌”的歷史。
樊志剛從那時(shí)起第一次接觸到電子產(chǎn)品回收，他發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的商家都做起了這個(gè)生意。“很多人就收回來(lái)翻新一下又賣了，后來(lái)我才知道這是二手。”
就這樣，樊志剛做起了二手生意，用他的話說(shuō)，這其實(shí)是中間商，將二手電子產(chǎn)品收回來(lái)或通過(guò)批發(fā)形式買回來(lái)，而后再加價(jià)出給下一級(jí)商家或個(gè)人。
這使樊志剛嘗到了甜頭，同時(shí)也為他帶來(lái)了不少利潤(rùn)，畢竟在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)剛剛普及的年代，信息并不透明，不對(duì)等的信息讓普通消費(fèi)者無(wú)法及時(shí)地了解整個(gè)行業(yè)的價(jià)格。
“哪像現(xiàn)在這么透明啊，說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在的生意真的不好做，大家都知道價(jià)格，你高了就不好賣，低了又掙不到錢。”樊志剛很糾結(jié)現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況，但他又不得不做。“我都做了20多年通信產(chǎn)品了，比自己的孩子了解它們。”
據(jù)樊志剛回憶，2000年—2010年這10年間二手電子產(chǎn)品行業(yè)是典型的賣方市場(chǎng)，全國(guó)還沒(méi)有成規(guī)模的二手交易平臺(tái)，所有的產(chǎn)品都是通過(guò)分銷的方式被買家拿下。直至互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮開(kāi)始，二手電商平臺(tái)逐漸興起。
“當(dāng)時(shí)二手電子產(chǎn)品生長(zhǎng)得很野蠻，市面上充斥著大量的翻新機(jī)和偷盜機(jī)，但這病不妨礙這些商家做生意。”樊志剛對(duì)「子彈財(cái)經(jīng)」說(shuō)，在那時(shí)，由于信息不透明，行業(yè)并不成熟，怎么判定是翻新機(jī)和偷盜機(jī)、怎樣來(lái)給二手機(jī)定價(jià)都沒(méi)有參考標(biāo)準(zhǔn)。
一部二手電子產(chǎn)品究竟值多少錢，賣家不知道，就連一些買家也不知道。“一家一個(gè)定價(jià)，你問(wèn)下來(lái)10家就會(huì)有10種價(jià)格。”樊志剛對(duì)「子彈財(cái)經(jīng)」說(shuō)道。
沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)才能有利可圖。
這是那個(gè)時(shí)代的印記。就像樊志剛說(shuō)的那樣，在沒(méi)有行情、沒(méi)有任何對(duì)標(biāo)的時(shí)代，二手電子商家的定價(jià)往往是行情價(jià)，個(gè)人買家或賣家獲取價(jià)格的渠道只有這些中間商，這也導(dǎo)致了整個(gè)二手電子產(chǎn)品的定價(jià)空間被極大地操縱著。
正是這樣，在利益的面前，一大批早期中間商都在二手電子產(chǎn)品野蠻生長(zhǎng)的年代里賺到了人生的第一桶金，也由此開(kāi)啟了他們的輝煌十年。
樊志剛曾親眼見(jiàn)證在那個(gè)年代里，敢于投入、敢于打拼的同行們飛黃騰達(dá)的故事，但這樣的畢竟是少數(shù)。
二手電子產(chǎn)品的中間商們就這樣瘋狂地生長(zhǎng)著，他們?cè)诰鹑±娴耐瑫r(shí)也在慢慢地消耗著整個(gè)行業(yè)的信用體系。隨著一些商家不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)與牟利，二手產(chǎn)品間的信用危機(jī)最終爆發(fā)。
也正在此時(shí)，打著“讓資源重新配置，讓人與人更信任”的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和“輕松賣閑置，放心淘二手”的閑魚相繼出現(xiàn)，他們的使命是讓消費(fèi)者買二手更加放心。
“做大做強(qiáng)的基本上都?jí)艛嗔艘粋�(gè)地區(qū)的貨源和市場(chǎng)。”
2004年入行的趙勇最早在深圳華強(qiáng)北打拼了3年，而后帶著資源轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。在他來(lái)北京之時(shí)，蘋果第一代iPhone剛剛發(fā)布。
在他的印象里，2016年以前的二手生意都很好做，但之后一些小商家的生意越發(fā)得難做。“主要是兩個(gè)原因，一個(gè)是整體大環(huán)境，另外是二手電商平臺(tái)多了。”
2012年6月，愛(ài)回收旗下二手手機(jī)直賣平臺(tái)口袋優(yōu)品（現(xiàn)小雞嚴(yán)選）成立；2015年11月，58同城孵化的二手交易平臺(tái)出世，2015年12月，二手電子產(chǎn)品交易平臺(tái)找靚機(jī)上線；半年后，58同城宣布二手頻道全面升級(jí)為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；2016年5月18日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，旗下閑魚和拍賣業(yè)務(wù)合并為新的閑魚。
至此，正規(guī)軍開(kāi)始入場(chǎng)收割。
最先打出優(yōu)品旗號(hào)的是愛(ài)回收，依托于自身龐大的回收系統(tǒng)，使得一部分質(zhì)量?jī)?yōu)良的二手電子產(chǎn)品流通至旗下的小雞嚴(yán)選，另外一部分則直接流通到回收中間商或海外。
但閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)沒(méi)有愛(ài)回收的供貨能力，他們小部分是依靠C端，而大部分則依靠B端來(lái)完成供貨。
“我之前也給愛(ài)回收供過(guò)貨，不過(guò)不是直接的，是他們下邊的回收商。據(jù)說(shuō)收回去主要也是賣二手。”趙勇對(duì)「子彈財(cái)經(jīng)」說(shuō)道。“那時(shí)候這些電商平臺(tái)根本就沒(méi)貨。”
用趙勇的話說(shuō)，如果不是這些大的二手供貨商為他們供貨，這些平臺(tái)根本不會(huì)有如今的流量。
“二手產(chǎn)品貨最重要。”樊志剛告訴「子彈財(cái)經(jīng)」，現(xiàn)在二手市場(chǎng)有時(shí)經(jīng)常陷入有價(jià)無(wú)貨的尷尬境地。
“有一次客戶就要50臺(tái)iPhone7P，但整個(gè)市場(chǎng)都沒(méi)多少貨了，那陣子價(jià)格漲得厲害。”對(duì)于這種情況，樊志剛也很無(wú)奈。“這不是人能決定的，而是市場(chǎng)。”
“我一天能走大概200-300臺(tái)，一部分是銷給這些二手電商平臺(tái)，一部分是銷給同行，還有一部分是賣給客戶。”據(jù)樊志剛對(duì)「子彈財(cái)經(jīng)」講，現(xiàn)在大多采購(gòu)二手機(jī)的公司是做網(wǎng)紅孵化、微商和刷單生意的。“他們很需要二手電子產(chǎn)品，因?yàn)閯澦阊剑粌H是買，也有租的。”
“每家二手電商平臺(tái)都在搶貨，競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，現(xiàn)在很多定價(jià)權(quán)都掌握在二手電商平臺(tái)上了，但貨和利潤(rùn)還掌握在中間商手里。”趙勇覺(jué)得，二手電商的出現(xiàn)雖對(duì)二手行業(yè)有一定沖擊，但還影響不了大局。“形成不了規(guī)模就壟斷不了市場(chǎng)。”
“一些大型的回收商現(xiàn)在貨源很充足，因?yàn)槭謾C(jī)廠商們清庫(kù)存都會(huì)優(yōu)先選擇他們，現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)的機(jī)器也在逐漸增多，像華為、OV這些大廠下來(lái)的機(jī)器就有很多，剩下的就是一些小廠，像美圖、錘子之類。”
樊志剛告訴「子彈財(cái)經(jīng)」，這些貨一部分是從廠內(nèi)分流出來(lái)給下游回收商處理，回收商在分發(fā)給二手商，還有一部分是從這些手機(jī)廠商展示門店中流出，基本都是展示機(jī)。
這些機(jī)器通常會(huì)被回收商們匯聚到深圳，而后再向全國(guó)從事二手行業(yè)的商家分發(fā)，最終這些商家再通過(guò)二手電商平臺(tái)或線下門店出售給個(gè)人或企業(yè)。
除了二手交易，現(xiàn)在越來(lái)越多的二手電商平臺(tái)也開(kāi)始上線租賃業(yè)務(wù)，相對(duì)于直購(gòu)二手產(chǎn)品來(lái)講，租賃也成為了這些電商平臺(tái)的發(fā)力點(diǎn)，但無(wú)論是二手還是租賃，最終都落到一個(gè)字上——貨。
貨、場(chǎng)、人是新零售的關(guān)鍵，這也是二手產(chǎn)品新零售的核心。
巨頭插手仍難逃離傳統(tǒng)
巨頭介入行業(yè)難走。
二手電商平臺(tái)從誕生之初至今已有七年時(shí)間。七年間，這些二手電商手握大量風(fēng)投資金誓要以質(zhì)量為首、價(jià)格為優(yōu)的態(tài)勢(shì)氣勢(shì)洶涌地沖進(jìn)來(lái)，試圖顛覆傳統(tǒng)二手交易方式。
如今，七年過(guò)去了，我們看到的是傳統(tǒng)二手商與依托互聯(lián)網(wǎng)二手商的相融合，看到的是互聯(lián)網(wǎng)二手電商們不得不去依靠傳統(tǒng)二手商。
「子彈財(cái)經(jīng)」在曾經(jīng)北京最大的電子集散地看到，在這里除了駐扎在寫字樓里的商家，已很少看到消費(fèi)者來(lái)這里購(gòu)買電子產(chǎn)品。
“大多都搬到e世界和科貿(mào)的寫字樓里了，老客戶不影響，新客戶再發(fā)掘。”樊志剛很樂(lè)觀地對(duì)「子彈財(cái)經(jīng)」說(shuō)。“現(xiàn)在平臺(tái)上都有我的店，我也在給其它商家發(fā)貨。”接著他又補(bǔ)充道。
樊志剛所說(shuō)的平臺(tái)是二手產(chǎn)品交易平臺(tái)，諸如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等，現(xiàn)在幾乎所有的二手商家都在這些平臺(tái)上進(jìn)行出貨。
目前，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺(tái)的占用率分別為70.7%和20.38%，其次是拍拍二手、愛(ài)回收等。
2019年3月份，閑魚APP月活用戶數(shù)達(dá)到2439.9萬(wàn)人，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活用戶數(shù)達(dá)1142.9萬(wàn)人，在C2C模式上的二手電商交易領(lǐng)域，基本上被閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)瓜分完畢。
“沒(méi)有不去閑魚賣的，現(xiàn)在閑魚也在招供貨商。光靠個(gè)人賣這些哪有那么多貨？”樊志剛對(duì)「子彈財(cái)經(jīng)」說(shuō)道。
其實(shí)，除了樊志剛所提到的閑魚，諸如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)等二手交易平臺(tái)都在不約而同地尋找供貨商。
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