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“雙11”狂歡背后的社交電商危機(jī)

  但是當(dāng)淘寶客的這種行為從小圈子里走向大眾,尤其是在微信的生態(tài)中進(jìn)行,騰訊這個角色在環(huán)節(jié)中的態(tài)度,幾乎決定生死的。

  就在10月19日,微信對外鏈規(guī)范進(jìn)行了升級,其中紅包、砍價、拼團(tuán)等,都成為微信嚴(yán)管的形式。在雙11前夕微信升級外鏈規(guī)范,對社交電商們來說是一個強(qiáng)烈的信號。

  更嚴(yán)的是,在今年的618前夕,微信也同樣升級了外鏈規(guī)范,并對淘口令等分享形式進(jìn)行了封殺。同時,微信還處理了百萬級別的違規(guī)淘寶客微信號。

  對于微信來說,過多的商業(yè)行為對生態(tài)造成了打擾,這是其要嚴(yán)格控制甚至清理掉的。從618前夕的口令封殺,到雙11前夕的外鏈規(guī)范,微信的態(tài)度都是一把隨時可能垂下的達(dá)摩克利斯之劍。

  危大于機(jī)

  近年來,各大電商平臺雙11的交易額在不斷地刷新紀(jì)錄,但同時增速也在放緩。

  2018年天貓雙11全平臺的交易額達(dá)到了2135億,同比2017年增長僅27%,遠(yuǎn)低于2017年39%的增速。京東也面臨著同樣的問題,2018年雙11大促交易額達(dá)到1598億元,同比2017年增長僅26%。

  在這樣的背景下,社交電商的出現(xiàn),可以很好地緩解電商巨頭的增長壓力。雙11期間,這種幾乎全民參與的宣傳方式,要比電商平臺自己的廣告等方式更猛烈。

  雙11自2009年開啟,已經(jīng)走過10個年頭,從大比例折扣到復(fù)雜的“數(shù)學(xué)計算題”,消費(fèi)者對雙11的興趣度在不斷地降低,各大電商平臺只能不斷嘗試新的玩法。而電商平臺、社交電商平臺、分銷商們的利益綁定,讓分銷商更有動力去宣傳,社交應(yīng)用上的宣傳,介于朋友間的喚醒,也更加的直接。

  微信生態(tài)確實有著著巨大的流量,電商可以通過社交觸達(dá)更多的用戶,比如京東第二季度財報數(shù)據(jù)顯示,618期間,京東拼購3-6線城市下單用戶數(shù)同比增長106%,小程序下單量同比增長51倍,這其中很大一部分是京東在社交電商上的發(fā)力的結(jié)果。

  但社交電商本身來說模式有局限。

  社交電商的本質(zhì)是阿里的淘寶聯(lián)盟,其初衷是將廣告主和大流量平臺對接起來。比如曾經(jīng)火極一時的返利網(wǎng)、蘑菇街等,都是這種模式的變形。

  這種模式成立需要兩個條件,一個是商家有推廣的需求,另一個是流量平臺有足夠的用戶量可以承載這種需求。

  但是流量從平臺到KOL再到KOC,越來越多的人對這種模式開始從接觸到認(rèn)知,消費(fèi)者很可能不滿足于省錢,而有足夠的動力分享賺錢。這本身就是一個信息差的生意,當(dāng)越來越多的人跳過分銷商自己成為一個淘寶客,那最終的結(jié)果就是分享賺錢變得無人可分享,只剩下自購省錢,這相當(dāng)于最終分銷商都變成了有著消費(fèi)特權(quán)的會員。

  云集就經(jīng)歷了這樣的一個路徑,在上市前云集是一家社交電商,而上市前夕,云集將自身的定位改成了會員電商,其招股書的數(shù)據(jù)顯示,買家數(shù)量2320萬,而付費(fèi)會員已經(jīng)達(dá)到740萬。

  當(dāng)消費(fèi)者都變成了分銷商、淘寶客,當(dāng)前支撐這種模式的隱藏優(yōu)惠券也就沒有存在的意義了,一方面相當(dāng)于變相降價,另一方面,如果一個店鋪可以通過一定數(shù)量的消費(fèi)者自給自足,商家就存在可能脫離平臺的風(fēng)險,這是任何一個電商平臺都絕對不會允許出現(xiàn)的。當(dāng)這些平臺給淘寶帶來的新用戶越來越少之后,那淘寶為什么不把商家的推廣資源留在自己的平臺呢?

  社交電商的誕生,本身就是電商巨頭短期發(fā)展和長期價值之間的平衡。在十多年前,淘寶的用戶發(fā)展空間很大,互聯(lián)網(wǎng)的用戶也在增長,電商平臺為了自己的快速發(fā)展,需要淘寶客去為自己帶來新用戶。而十年后的今天,淘系的月活用戶達(dá)到7.55億,如果不是電商格局生變,阿里也不會大規(guī)模扶持如此多的淘寶客,包括社交電商類型的導(dǎo)流平臺。

  尷尬的存在,導(dǎo)致社交電商本身是有錢可賺,但是本身天花板明顯,這都注定了只會是階段性產(chǎn)物。

 。▉碓矗何⑿殴娞“一點(diǎn)財經(jīng)”,作者方文)

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