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那些下載了拼多多的年輕人是怎么想的?

  拼多多并不忌諱“低端”。黃錚曾對外透露過的兩句話,“拼多多的快速成長,有團隊努力的成分,但要清醒的認識到,百分之七八十是靠新時代新舊動能轉(zhuǎn)換,最廣大人民群眾消費潛能釋放帶來的巨大推力。”

  “拼多多吸引的是追求高性價比的人群,既會買愛馬仕包包,也會買9.9元一箱的芒果。拼多多的核心不是“廉價”,而是滿足用戶心里占廉價的感覺。”

  第一句,新時代,新舊動能轉(zhuǎn)換,激活消費潛能,這些事情很多企業(yè)都做過。但拼多多找到了傳播的方法,成本不高,效率卻極高;其次,在已經(jīng)偃旗息鼓的電商領域做低端、搞補貼,舍得孩子去套狼,不去搶阿里、京東和蘇寧的現(xiàn)有地盤,而是把移動互聯(lián)網(wǎng)尚未吃透的最后一片藍海。這是反常規(guī)的思維,反常規(guī)的做法,是農(nóng)村包圍城市,但拼多多做到了。

  第二句,買愛馬仕的人會買9.9元一箱的芒果嗎?會,但很少。拼多多不光賣9.9元的芒果,還允許你砍價,砍到0免費拿走,但這對大部分買愛馬仕的人并不奏效。今年,拼多多在做兩種人的生意,一種是把便宜1000塊的愛馬仕賣給需要愛馬仕的人,另一種是把9.9元的芒果送給愿意砍價的人。

  但現(xiàn)在,拼多多正在嘗試打通自己的兩重人格。

  不久前的紅包活動,本質(zhì)上和拼多多的砍價活動是一樣的,只不過把平臺上的商品換成了可以提現(xiàn)的零錢。神奇的是,這個活動突然打破了年齡代溝。滲透到了年輕人當中,在《商界》記者采訪的十多位拼多多用戶中,有接近一半被同齡好友、同事或同學吸引,加入了紅包大軍。

  盡管這個活動也帶著極強的“拼多多特色”——新用戶數(shù)額大,老用戶數(shù)額小,越到后面紅包越小,但還是有很多年輕人堅持著完成了活動。從心理上說,已經(jīng)拿了這么多,就差最后的1%了,求爺爺告奶奶也要湊夠。

  幫父母砍價澆水,被同齡人推送的活動綁定支付通道,進而在某一天的推送中看到自己“種草”已久的商品,下單支付一氣呵成,現(xiàn)在的年輕人就是這么真實。

  在用戶推廣上,把一次簡單粗暴的推廣,拆成四個潤物無聲的步驟;而在消費場景端,把花里胡哨的活動和規(guī)則砍掉,直接節(jié)省人民幣。

  拼多多就是這樣成功的。

  屠龍勇士的七傷拳

  “3億人用,10億人罵”的拼多多,市值憑什么可以超過京東?

  根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),拼多多的APP和小程序去重后合并用戶數(shù)從2019年6月的3.94億上升到8月的4.30億,兩個月的時間增加了3542萬。淘寶的用戶數(shù)從6.83億增加到6.91億,增加了746萬。京東的用戶數(shù)從3.60億下降到3.14億,下降了4595萬。

  拼多多的用戶數(shù)已經(jīng)大幅超過京東,成為中國電商平臺的第二名。而黃錚也在內(nèi)部講話中透露,拼多多最新季度的真實支付GMV已經(jīng)超過了京東。2018年拼多多上市前的員工大會上,黃崢曾說過未來三年要在GMV上超過京東,這個超越比黃錚預計的提前了兩年。

  數(shù)據(jù)顯示,過去一年拼多多的用戶增量主要來自于新一線和二線城市,一二線城市用戶對GMV的貢獻在持續(xù)提升,人均GMV從2019Q1的1257元上升到2019Q2的1468元。

  所以,拼多多市值超越京東,不是泡沫,而是全方位的超車,干凈利落。以拼多多二季報中同比增長169%,環(huán)比增長60.4%的營收增速,市場可能還低估了它的價值。

  2015年開始創(chuàng)業(yè),2018年登陸納斯達克,2019年成為中國規(guī)模第二的電商平臺,拼多多的故事堪稱驚人。

  就如領英創(chuàng)始人里德·霍夫曼在他的《閃電式擴張》一書中提出的理論:面對不確定的市場,優(yōu)先考慮的是速度,而不是效率。為了速度,你要接受混亂、容忍糟糕的管理、忽略客戶的投訴、募集超額的資金,用最快的速度,拿下最大的地盤。

  黃錚帶著他的拼多多,舉火燒天、揮劍屠龍,用常人難以理解的商業(yè)模式,超越了蘇寧,超越了京東。

  當然,拼多多不是沒有隱患,它的增長就像七傷拳——很強,但自身也要付出不小的代價。

  記者曾與虎嗅研究總監(jiān)李彤探討過拼多多的商業(yè)模式,他認為,目前各個電商平臺的計算方式不同,也缺乏相應的數(shù)據(jù)支撐,可參考性較低。

  “2018年Q1的營銷費用相較于2017年Q1增加了11.4億,營收增長13.5億,也就是說那個時候1元錢的花銷還可以換來1.81元的營收增長,但是到了2018年Q4,市場費用凈增52.7億,才換來44.7億營收增長,也就是說,增加1元錢的營銷成本,才換來0.85元的營收。”

  拼多多Q2的市場營銷費用為61億元,較Q1增長12億元,同比增長103%。和去年Q2相比,1元錢的花銷可以換來約1.48元的營收增長。不難推斷,618購物節(jié)和從619開始的百億補貼,對拼多多的營收有比較大的正面影響。

  拼多多的銷售費用占總收入的比例接近84%,仍然處于比較高的水平。但拼多多方面在發(fā)布Q2財報時表示,2019年下半年,拼多多還將繼續(xù)擴大讓利和補貼力度,這意味著市場營銷費用將繼續(xù)擴大。這將非常考驗拼多多整個團隊的管理能力。

  我們可以關(guān)注拼多多的Q3財報,如果其營收和用戶數(shù)仍然保持高增長,且銷售費用換來的營收增長水平和Q2相似甚至更高,虧損繼續(xù)收窄,那就意味著拼多多的還沒有撞到天花板,京東將被它甩在身后。

  被無數(shù)人嘲笑的拼多多,有可能沖破500億美元大關(guān),超越700億美元的美團,成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新老三。驚不驚喜,意不意外?

  搶掉阿里的生態(tài)體系覆蓋不到的用戶,再用補貼搶掉天貓和京東的核心用戶。至于盈利和管理,大可以之后再說。

  就像以前的“屠龍勇士”京東,現(xiàn)在也開始賣會員、砍成本。商業(yè)世界就是這么真實,補貼總有一天要結(jié)束,“屠龍勇士”拼多多,總有一天也會變成惡龍。

 。▉碓矗何⑿殴娞“銳公司”,作者:鄭欒 *應受訪者要求,本文中的人名皆為化名)

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