銳評：被無數(shù)人嘲笑的拼多多，有可能沖破500億美元大關(guān)，超越700億美元的美團，成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新老三。驚不驚喜，意不意外？
“送你一棵果樹，快來和我一起種果樹免費拿水果。”
“幫我砍個價好不好，我真的特別想要這個寶貝。”
這些來自父母等長輩的鏈接，是當代年輕人的終極煩惱。未及11月就換上秋褲，家里主子的貓糧又沒了，換了3種洗發(fā)液也挽救不了的發(fā)量……這都困擾著當代年輕人。
但好在這些煩惱只會像陰雨天氣一樣，偶爾出現(xiàn)在生活里�？硟r的鏈接，卻每天準時地出現(xiàn)在你的聊天框里，從未缺席。
也有年輕人最終被改變，他們搶到了100元的紅包，免費“砍”到了標價1000多元的旅行箱……
拼多多超越百度、網(wǎng)易，甚至京東，靠的是用戶裂變，但也不全是用戶裂變。
五環(huán)之外，拼多多把微信端的用戶裂變發(fā)揮到了極致，而在二環(huán)之內(nèi)，也有人默默地用拼多多薅著羊毛。不同的是，他們買的不是1塊錢的水果和紙巾，而是幾千塊的iPhone11和索尼電視。
兩個不同燃料的引擎，正在推動拼多多這枚火箭奔向太空。
那些“薅羊毛”的年輕人
重慶女孩李樂被自己的閨蜜秦思思安利了拼多多上的海藍之謎精華。
起初她完全不能理解閨蜜的行為，“拼多多也敢用，你就不怕花幾百塊買來個藍海之謎？”
拼多多上的價格確實很“瘋狂”。以海藍之謎30ml的修護精華面霜為例，官方渠道售賣價為1450元，而拼多多百億補貼領(lǐng)券后的價格僅為728元，甚至低于官方15ml規(guī)格760元的售價。
在這之前，拼多多給李樂留下的印象，完全是網(wǎng)絡(luò)上的各種假貨梗，以及家族群里每天刷屏的砍價鏈接，點開鏈接之后還會不斷彈出“你有一份紅包未領(lǐng)取”。這讓她對拼多多充滿惡感。
但很快，當閨蜜收到快遞，兩人通過多年的海淘經(jīng)驗認定這是正品。李樂很快加入了“真香”的行列——誰會和人民幣過不去呢？
1700公里外的上海，數(shù)碼發(fā)燒友陳正易接到了順豐的電話，拿到了自己剛花8399元買的iPhone11ProMax。這款官方定價9599起的手機，陳正易用“拼團+用券”節(jié)省了1200元。
陳正易現(xiàn)在手持3臺iPhone，除了剛買的這臺，還有一臺XSMax和一臺11，他告訴記者：“這個價買了體驗幾天可以出二手，基本不會虧錢。”他叫來一位做蘋果經(jīng)銷商的朋友一起拆封，朋友檢查之后告訴他，這臺手機很可能被拆封過，但手機本身沒有激活過，也沒有質(zhì)量問題。
用了兩個星期后，陳正易把這臺64GB的11ProMax買掉了，價格和他比他購入的成本低了200元。在此之前，他還以6000元出頭的價格購買了一臺55英寸的索尼電視。
陳正易向記者總結(jié)了他在拼多多上的“薅羊毛”攻略：只買單價高的商品；只買手機、數(shù)碼播放器、單反等很難造假的商品；一些同時在天貓和拼多多開店的大商家，品質(zhì)更有保障。
在他看來，拼多多的購物體驗相當良好，從什么值得買等引流App下單，不需要拼單就能享受最低價；購買完成后也沒有提醒用戶分享等提示。
李樂則有不同的意見：“買椰子鞋，買LAMER（海藍之謎）和SKII，不管是淘寶、海淘，還是拼多多買，都得驗貨。既然這樣，為什么不買最便宜的呢？”而據(jù)記者采訪的數(shù)位用戶反映，拼多多的客服，不管是退貨還是換貨都“挺好的”。
拼多多從今年618開始的“百億補貼”正在快速生效，其Q2財報顯示，在百億補貼的推動下，拼多多618實物訂單量突破11億筆，銷售額同比增長超過300%。
“百億補貼”造就了大量的“全網(wǎng)最低價”，在小紅書、什么值得買等導(dǎo)購App流行的當下，用戶“薅羊毛”越來越快，越來越狠，高單價商品動輒能剩下上千元，能給消費者帶來極大的心理震撼。
另外一點，拼多多創(chuàng)始人黃錚在四周年動員會上的內(nèi)部講話中曾透露，針對內(nèi)部成立了百億補貼工作組，挑選熱門商品在全網(wǎng)最低價基礎(chǔ)上直接打八折或者九折，和店鋪一起或由拼多多單獨補貼消費者。
換句話說，那些值得買的高單價商品，拼多多已經(jīng)篩選過一次，這無疑節(jié)約了用戶的時間成本。
便宜，節(jié)省時間，拼多多的補貼戰(zhàn)術(shù)精準卡住了這個“種草”時代的年輕人們，就算不點家族群里的砍價鏈接，拼多多也可以用更便宜的戴森吹風機、AirPods、雅詩蘭黛眼霜和祖馬龍香水，讓年輕消費者“真香”起來。
拼多多的“低端”標簽
蘇志給遠在海南的父親買了一雙牛皮涼鞋，但商家發(fā)的貨和圖片上完全不同。他和父親花了整整一下午來遠程溝通，才勉強完成了寄快遞和退貨的流程。
設(shè)計師鄧文則告訴記者，他的母親在拼多多上多次通過拼購和砍價的方式購買廚房用品和家具用品，但大多數(shù)都不實用，質(zhì)量也很一般。
拼多多在野蠻生長中出現(xiàn)的那些缺點，雖然在改變，但速度并不快。在我們采訪其他的拼多多用戶中，有幾位都買到了貨不對板的東西，還有兩位收到的水果品相極差。
這也是拼多多商業(yè)模式中的一個特點——相比京東和阿里一直往B2C商城集中資源，拼多多反而是反B2C的。拼多多曾嘗試過以農(nóng)產(chǎn)品為主的B2C業(yè)務(wù)，但很快就砍掉并向純電商平臺轉(zhuǎn)型。
目前，拼多多的收入主要來自電商平臺服務(wù)，包括廣告收入和傭金收入。其中廣告價格通過在線競價系統(tǒng)確定；傭金按交易金額的0.6%收取，主要用于支付第三方支付機構(gòu)的服務(wù)費。
想要在拼多多上薅到靠譜的羊毛，必須用慧眼找到那些靠譜的商家，這對普通用戶來說算是一個痛點。但野蠻生長中的拼多多，暫時還沒有精力完全解決這個痛點。
這也是阿里在面對拼多多威脅時，唯一還能打的點。據(jù)媒體報道，淘寶的計劃是，如果目前打不掉拼多多，公關(guān)策略上至少希望讓“低端”成為拼多多甩不掉的標簽。
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