企業(yè)發(fā)展三段論
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)紅利期結(jié)束
我繞了這么遠(yuǎn)的路講全球經(jīng)濟(jì)、政治，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)本質(zhì)上都是同一件事。
我們?nèi)绻凑掌髽I(yè)發(fā)展三段論來(lái)看的話，企業(yè)發(fā)展是三個(gè)階段，是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展是市場(chǎng)本身在快速增長(zhǎng)，所以企業(yè)變得大了。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展就是我們這個(gè)企業(yè)通過(guò)管理、組織結(jié)構(gòu)這些事情做得很好。所以我們?cè)谑袌?chǎng)上能夠搶到更多市場(chǎng)份額。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是說(shuō)原先的市場(chǎng)不一樣了。我們開(kāi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)，我們能通過(guò)創(chuàng)新提供更低成本的服務(wù)，更高的效率。
所以如果以這三段論來(lái)分析全球、中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)的話，全球經(jīng)濟(jì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)都是同一個(gè)問(wèn)題就是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展結(jié)束了。
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展有另外一個(gè)詞叫紅利，紅利來(lái)自外部，結(jié)束了。
全球經(jīng)濟(jì)體在過(guò)去這些年的紅利就是全球化，因?yàn)槿蚧屨麄�(gè)成本降低，效率提升。因?yàn)槿蚧屓虻姆止ず献鞲�、更�?fù)雜，導(dǎo)致效率上升，這是第一個(gè)。
第二個(gè)是科技，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)就是互聯(lián)網(wǎng)與電腦，信息科技的發(fā)展把整個(gè)全球的效能大幅上升。
這兩個(gè)要素是整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)引擎。但糟糕的是，從2012年到現(xiàn)在為止，這兩個(gè)引擎熄火了�？萍家呀�(jīng)很久沒(méi)有突破了，如果科技在未來(lái)的十年里沒(méi)有突破，未來(lái)的二十年就一定會(huì)有戰(zhàn)爭(zhēng)。
現(xiàn)在來(lái)看的話，在生物科技和新能源以及人工智能這三個(gè)方向里面，大家看起來(lái)有苗頭。但是還沒(méi)有形成真正的可以產(chǎn)業(yè)化的突破，這是全球經(jīng)濟(jì)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去一段時(shí)間市場(chǎng)紅利是什么呢？
第一是人口紅利，就是人口成本低，人口基數(shù)大。因?yàn)檫@樣的原因，我們可以在全球化的浪潮里面成為一個(gè)生產(chǎn)工廠，所以出口是我們第一大增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。
第二是房地產(chǎn)。
第三是消費(fèi)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，消費(fèi)就必然形成新的驅(qū)動(dòng)力。
糟糕的是，這三個(gè)驅(qū)動(dòng)力都沒(méi)了。因?yàn)槲覀兊姆康禺a(chǎn)老漲，出口的紅利沒(méi)了，人口紅利沒(méi)了，我們現(xiàn)在人口老齡化非常嚴(yán)重，人口紅利沒(méi)了。我們的勞動(dòng)力在飛快地減少。
房地產(chǎn)成為最后一個(gè)，大家都知道只要它漲就會(huì)傷害整個(gè)國(guó)家的未來(lái)。不讓它漲經(jīng)濟(jì)就停擺。為什么房地產(chǎn)老漲的原因就在這兒，漲了大家很難接受就在這兒，這是最后一步。這個(gè)紅利已經(jīng)明顯消耗光了，現(xiàn)在也在過(guò)度消耗，所以國(guó)家壓力很大。
互聯(lián)網(wǎng)也是一樣，過(guò)去這些年，全都靠網(wǎng)民增長(zhǎng)，靠CPU速度變快。
互聯(lián)網(wǎng)的第一大紅利是網(wǎng)民增長(zhǎng)，第二大增長(zhǎng)是摩爾定律，摩爾定律是說(shuō)美國(guó)18個(gè)月，CPU的速度上升一倍，就靠這個(gè)漲。
現(xiàn)在呢？網(wǎng)民增長(zhǎng)到頭了，所以市場(chǎng)紅利全都結(jié)束了，紅利期結(jié)束。
所以在面臨這些問(wèn)題的時(shí)候，如果按照企業(yè)發(fā)展三段論的話，應(yīng)該從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)切換到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
再去看全球經(jīng)濟(jì)、中國(guó)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，我們發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)這兩個(gè)方案里面，歐洲都已經(jīng)用過(guò)了。所以領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)這件事情，他們的管理科學(xué)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了，已經(jīng)沒(méi)了，創(chuàng)新這個(gè)也沒(méi)了，高端制造也沒(méi)人家發(fā)達(dá)，所以歐洲是無(wú)解了。
美國(guó)還有幾年，因?yàn)槊绹?guó)沒(méi)有把它自己的牌拿過(guò)來(lái)。所以這一波，美國(guó)川普上臺(tái)，就是要改變他的經(jīng)濟(jì)政策，把過(guò)去保留的牌打出去。所以美國(guó)應(yīng)該問(wèn)題不太大，
供給側(cè)改革
是走出經(jīng)濟(jì)困境的唯一出路
中國(guó)經(jīng)濟(jì)還有解，中國(guó)經(jīng)濟(jì)還有解在哪里呢？
今年人民日?qǐng)?bào)的一篇社論說(shuō)「供給側(cè)改革」，誰(shuí)是供給側(cè)？
整個(gè)產(chǎn)業(yè)都是兩部分，一部分是需求側(cè)，一部分是供給側(cè)。需求側(cè)就是消費(fèi)者和市場(chǎng)，供給側(cè)就是企業(yè)和供應(yīng)商，就是商家。
所以供給側(cè)改革的意思是說(shuō)，過(guò)去你能靠消費(fèi)者增長(zhǎng)的路已經(jīng)走到頭了。你們?nèi)绻约翰蛔兊脑捘銈兙退懒�。需要做哪些變化呢�?/p>
效率提升，成本降低，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。
從我的角度看，這基本是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要走出這幾個(gè)困境里面的唯一解藥。
我再繼續(xù)講一下供給側(cè)改革是什么意思，到底怎么做供給側(cè)改革。
事實(shí)上中國(guó)從總體上來(lái)說(shuō)發(fā)展是跟著美國(guó)走的。因?yàn)槊绹?guó)可能是先遇到了，很多創(chuàng)新技術(shù)先到了。所以我當(dāng)時(shí)看有哪些產(chǎn)業(yè)在美國(guó)已經(jīng)產(chǎn)生了很牛逼的公司在中國(guó)還沒(méi)被真正做起來(lái)，而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)將來(lái)如果時(shí)機(jī)具備的話也會(huì)在中國(guó)是很牛逼的公司。
我把美國(guó)拉一個(gè)名單，把中國(guó)拉一個(gè)名單，來(lái)對(duì)比。我這個(gè)對(duì)比完了之后發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我非常震驚的事，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司，比如facebook、Google、亞馬遜，都是非常牛逼的。但是美國(guó)上市的科技公司里還有另外一派，也非常牛逼。只不過(guò)是這一派沒(méi)有像互聯(lián)網(wǎng)公司這種曝光多，名氣大。
但是這一派其實(shí)都很掙錢，比如說(shuō)salesforce，比如說(shuō)workday(音)，他們基本占據(jù)科技業(yè)的另外一半。
但是我們把這個(gè)來(lái)看中國(guó)的話發(fā)現(xiàn)中國(guó)to C的公司都很牛逼，最大的是阿里，然后是騰訊、百度。to B的公司基本找不到，就是說(shuō)有活著的，但是活得很慘。
所以我就很納悶，為什么中國(guó)這些to B的企業(yè)活這么慘呢？為什么美國(guó)能產(chǎn)生這么大的to B的企業(yè)中國(guó)產(chǎn)生不了呢？
有一個(gè)人給的答案是比較真實(shí)的。
他說(shuō)你看這是美國(guó)的to B科技企業(yè)做出來(lái)的，都是給企業(yè)或者給商家提供解決方案的。
我剛才說(shuō)的salesforce是銷售團(tuán)隊(duì)管理解決方案，workday是HR解決方案，都是給企業(yè)和商家提供解決方案的。
為什么這些提供解決方案的公司在美國(guó)活得很好，在中國(guó)活得不好呢？
原因非常簡(jiǎn)單就是，美國(guó)這個(gè)國(guó)家商業(yè)周期非常長(zhǎng)。
因?yàn)樯虡I(yè)周期長(zhǎng)，所以任何一個(gè)企業(yè)所有能用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的東西基本上都用光了。他們的發(fā)展出現(xiàn)瓶頸了，當(dāng)他們出現(xiàn)瓶頸的時(shí)候就開(kāi)始搞內(nèi)部提高效率，降低成本，創(chuàng)新服務(wù)。
所以說(shuō)白了就是美國(guó)的企業(yè)，在過(guò)去這些年率先遇到了市場(chǎng)紅利枯竭的狀態(tài)。
而過(guò)去中國(guó)這些年是什么情況呢？
傻逼經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)都能賺錢。大部分人存在的問(wèn)題是，不具備可能知道這個(gè)事情很容易賺錢的認(rèn)知或者不具備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的資本。其實(shí)中國(guó)過(guò)去很多行業(yè)是極其賺錢的，非常多。
過(guò)去這些年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)企業(yè)的發(fā)展特別容易�？渴袌�(chǎng)紅利驅(qū)動(dòng)就能發(fā)展，就能賺錢。所以他們對(duì)于新工具、新方法的采用意愿特別特別低。這時(shí)候有人說(shuō)我給你們公司做一個(gè)工具你要不要買，他根本沒(méi)有興趣的。
走到今天，我認(rèn)為這個(gè)事情發(fā)生變化了。所有的企業(yè)，所有的商家的經(jīng)營(yíng)因?yàn)橛龅秸系K了。所以當(dāng)它的銷售額不漲、利潤(rùn)不漲的時(shí)候它就要想辦法提高效率，創(chuàng)新服務(wù)，想法降低成本，它自己沒(méi)有辦法。
To B 行業(yè)
可以從哪些方面變革和創(chuàng)新？
我的判斷是下一波中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話，一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和to B行業(yè)的創(chuàng)新，是他們驅(qū)動(dòng)的。
所以這是供給側(cè)，如果要做改革的話，可能有哪些變化，有哪些變化能實(shí)現(xiàn)他們的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)效率成本改變。
1、管理
其實(shí)我們中國(guó)企業(yè)的管理水平是非常非常差的，很多傳統(tǒng)大牌企業(yè)的HR，一問(wèn)我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的情況都面露鄙夷之態(tài)，你們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)太糟糕了。所以我內(nèi)心一直對(duì)于我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理包括美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的管理非常自卑，但是過(guò)去的幾年，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法有一個(gè)極大的變化。
2、戰(zhàn)略差
跟很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板交流，問(wèn)他們說(shuō)你們公司戰(zhàn)略是什么？
大概有一半回答這個(gè)問(wèn)題很明顯是現(xiàn)場(chǎng)隨口講的，有90%的回答出的那個(gè)戰(zhàn)略，那句話的陳述方式就明顯是戰(zhàn)略的陳述方式。在剩下的10%里面，那個(gè)戰(zhàn)略不是一個(gè)可行戰(zhàn)略，中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略能力太差了。
3、營(yíng)銷太差
都是無(wú)差別營(yíng)銷，都是效率極低的營(yíng)銷。
4、經(jīng)營(yíng)水平太差
帳算不清，我們這個(gè)行業(yè)應(yīng)該見(jiàn)很多餐飲商家。我認(rèn)為在餐飲行業(yè)里能夠把帳算清楚的商家不超過(guò)1%，很多商家莫名其妙的倒閉了。
5、技術(shù)理解能力、技術(shù)應(yīng)用太差了
為什么到互聯(lián)網(wǎng)來(lái)的時(shí)候，中國(guó)的電商把中國(guó)的零售全部打慘了。美國(guó)雖然零售業(yè)壓力很大，但是美國(guó)的沃爾瑪和亞馬遜打了很多年。
原因非常簡(jiǎn)單，沃爾瑪這家企業(yè)，美國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)實(shí)力是非常強(qiáng)的。
亞馬遜大家現(xiàn)在公認(rèn)是一個(gè)科技企業(yè)。亞馬遜的第一個(gè)CTO是沃爾瑪?shù)腃IO，也就是貝索斯作為一個(gè)橫跨科技業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的人。并且，沃爾瑪這家公司是有自己的衛(wèi)星的。
所以在美國(guó)，任何行業(yè)都是科技業(yè)。開(kāi)超市的這么一個(gè)公司人家都做科技，也是一個(gè)科技公司。
6、供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)太差了
供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是什么呢？比如說(shuō)中國(guó)，任何一個(gè)餐廳，他從哪兒進(jìn)貨，沒(méi)有專業(yè)的供應(yīng)商。在歐美都是有專業(yè)公司的，所以他們的效率極高。
這些都是我們整個(gè)供給側(cè)現(xiàn)在存在的巨大問(wèn)題。
但是問(wèn)題在于他們是否有可能自我革命，自我提升呢？
不可能，這是不可能的。
所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們是有希望通過(guò)我們的努力來(lái)幫助我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)這次供給側(cè)改革的。而這次供給側(cè)改革一個(gè)非常重要的驅(qū)動(dòng)力就是讓整個(gè)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)供給側(cè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化。
大家不要格局太低，把我們做的事情理解為我們這個(gè)公司要怎樣，我們要從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)來(lái)看我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)要向哪里去。
我有一個(gè)判斷，我認(rèn)為整個(gè)中國(guó)的餐飲行業(yè)的成本和效率有25%左右的改善空間。這是一個(gè)很大的空間。因?yàn)榇蠹抑浪膬衾麧?rùn)也沒(méi)多少。
而這25%左右的改善空間，我們等它來(lái)是不可能的，必須我們來(lái)驅(qū)動(dòng)它。
我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和科技改造，為整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的供給側(cè)改革這次升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)整個(gè)中國(guó)的服務(wù)業(yè)率先完成供給側(cè)改革。
（來(lái)源：一針video）
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