為什么會這樣?一方面,這和社交電商的特點有關,基于人的社交圈子裂變勢能極大,加上在推廣的時候人會加入自己的情緒、情感,導致人們對社交電商會有類傳銷的誤解;另一方面是的確有一些人或者平臺鉆了空子,背離了社交電商的初衷,局部的問題影響了社交電商的整體形象。
其實,社交電商和傳銷還是有明顯區(qū)隔的。傳銷一般是以拉人頭、發(fā)展層層下線為目的,而且被發(fā)展的人員還要交納一定的費用才能加入,傳銷的產品很多都是單一而且高價的。而社交電商的目的是銷售商品,而且很多社交電商平臺在早期別說牟利,反而是自己要做大量補貼,這和互聯網行業(yè)的初創(chuàng)模式并沒有本質的區(qū)別。拿未來集市來說,相關數據顯示,未來集市從今年7月1日開始上線公測,平臺目前的付費用戶超130萬,成交總額達到12億,商品銷售勢能很強。
對待新物種,要有新思維,而不是將其和什么傳銷混為一談,一棒子打死。
強化監(jiān)管的同時多一點包容
我是支持對社交電商進行強化監(jiān)管的,一個新事物剛開始的時候肯定是野蠻生長,強化監(jiān)管可以去偽存真,讓社交電商更規(guī)范地發(fā)展。
從這兩年的發(fā)展來看,法治化的確在推動社交電商走向健康有序的發(fā)展。今年1月1日正式實施的電子商務法,將社交電商放到了電子商務的細分領域進行監(jiān)管;今年5月,《社交電商經營規(guī)范》完成公開征求意見程序;不久前,《關于促進平臺經濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》發(fā)布,其中提到“要創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式,完善平臺經濟相關法律法規(guī),強化平臺經濟發(fā)展法治保障”。
這些監(jiān)管舉措值得點贊,它一方面肯定了社交電商的巨大價值;另一方面將社交電商納入到監(jiān)管的軌道上,將推動社交電商走向健康規(guī)范發(fā)展。
同時,我認為,對社交電商強化監(jiān)管的同時,還要多一些包容。社交電商作為新物種,不存在問題是不可能的,它所遇到的問題,總歸是發(fā)展中所必須經歷的。社會各界應該對社交電商這樣的新興互聯網流通平臺采取審慎包容的態(tài)度,不輕易扣帽子,發(fā)現問題、解決問題,將模式完善,走向更好的進化和迭代。
國家市場監(jiān)管總局網絡交易監(jiān)督管理司負責人韋犁曾經說,“對于平臺經濟,我們將秉承包容審慎的原則。” 這就說的很好,包容審慎不是不監(jiān)管,而是在強化監(jiān)管的同時對新事物的發(fā)展給予更大的空間,宜疏不宜堵,幫助他們提升、優(yōu)化,讓社交電商創(chuàng)造更大的社會價值。
在寫這個文章的時候,我看到了未來集市的最新聲明,未來集市表示,公司目前一切運轉良好,平臺依法合規(guī)運營。8月上旬,未來集市就在屬地監(jiān)管部門和相關法律專家的指導下,對可能存在違規(guī)的做法或社群內較早期產生的各類不當宣傳進行了大力整改:一是上線了各類優(yōu)化購物體驗和售后服務體驗的功能模塊;二是出臺了相應的對商家端品質要求、售后端響應流程和社群端宣傳材料等一系列規(guī)范文件,確保商業(yè)模式和運營動作完全合法合規(guī)。
相信這次事件對于未來集市以及其他社交電商平臺來說是一個好事,發(fā)現問題、解決問題之后,社交電商的未來將能走得更好、更穩(wěn)。
來源: 騰訊科技 閆躍龍 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號:redshcom 關注更多: 社交電商 |