我是一名產(chǎn)品小學(xué)生，創(chuàng)建了一款同城社群產(chǎn)品APP，獲千萬元投資。但是產(chǎn)品在運行兩年后，最終被迫停止運營了。
經(jīng)過一段無比艱難的時光后，我決定把產(chǎn)品創(chuàng)建以來的心路歷程說出來，希望可以作為前車之鑒，對大家有所幫助。
一、產(chǎn)品建立：概念的形成 & 市場調(diào)研
2017年1月底，新年伊始，生活類APP的競爭已經(jīng)趨于穩(wěn)定。
根據(jù)APP Annie 2016年12月的生活類APP在IOS下載量排名，在TOP10的APP里面，美團、大眾點評和百度糯米分別占據(jù)了第一、三和四的地位。
作為團購類生活A(yù)PP，這三款是當(dāng)之無愧的行業(yè)龍頭。
可是，同城美食/玩樂類O2O平臺就不能有創(chuàng)新的產(chǎn)品了嗎？
帶著這個問題，我們開始進行了市場調(diào)研。
首先我們要做的就是做巨頭們不想做、小平臺又做不好的事，選擇一條垂直細分領(lǐng)域，做精做強。
根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示：2016年第2季度中國生活服務(wù)交易類平臺成交額達586.4億元人民幣，環(huán)比增長2.9%，較去年同期增長12.5%——特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下，人們對消費的關(guān)注點已經(jīng)不再僅僅局限于價格低廉。
在做了一輪市場調(diào)研報告后，我們認(rèn)為：去同質(zhì)化、個性化、品質(zhì)化是新產(chǎn)品的核心主旋律。
二、開發(fā)最小可行版本：驗證需求
我們想打造一款深耕于發(fā)現(xiàn)同城吃喝玩樂攻略的社區(qū)O2O平臺。
以探店筆記的模式打造一個個性、品質(zhì)的同城交流平臺；主題色為紅偏粉；針對年輕群體，主要為女性用戶；取名曰“超贊”。
超贊的核心概念：推薦即是精品（類似于“毒”APP）。
說干就干，我5名同事開始了瘋狂的加班。
一個月后，2017年7月份中旬，1.0版本上線，名曰“超贊”，并先行在本地試運行。
超贊第一版本的設(shè)計圖
第一版本主要是通過圖片、視頻、文字、話題等形式的分享。
特點是可以個性化的在圖片和視頻上貼上標(biāo)簽，記錄下身邊的美好瞬間的心情；并將自己的美食探店、游記攻略、生活發(fā)現(xiàn)等內(nèi)容分享給其他超贊用戶。
三、市場分析：明確產(chǎn)品定位
既然我的產(chǎn)品與大眾點評、美團的市場是有重合，我從產(chǎn)品角度分析一下美團、大眾，看看它們?yōu)槭裁茨?ldquo;壟斷”整個生活服務(wù)類市場，同時規(guī)劃出“超贊”的特點。
數(shù)據(jù)來自2017，略有過時
1. 超贊的SWOT分析
S：產(chǎn)品優(yōu)勢
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與超贊APP有多種社會化傳播方式，用戶將APP上的活動通過社會化分享發(fā)送給微信好友、分享到微信朋友圈/ QQ空間/新浪微博)滿足用戶需求的同時，也拓寬了商家活動的傳播渠道、提高了內(nèi)容及APP的曝光率，并形成大量的數(shù)據(jù)回流。
W：產(chǎn)品劣勢
超贊APP起步階段，探店文化尚未形成，功能不能解決用戶剛需痛點；核心競爭力不夠突出，市場接受成本相對較高。
O：機會
作為一款本土的APP，情懷上更容易得到用戶的關(guān)注。
近兩年商圈的飛速樹立，意味著有大規(guī)模餐飲店入駐。在此期間抓住用戶，將會有著較高的收益。
T：威脅
餐飲界有大眾點評、美團等老牌、大牌企業(yè)存在，并且部分業(yè)務(wù)模式相類似，沒有明顯的優(yōu)勢很難出頭。打造的高品質(zhì)生活理念，針對的用戶群體也相對小眾。
四、試運行：快速迭代，打磨產(chǎn)品細節(jié)
1. 初期迭代
1.0版本投入市場試運營后，由于當(dāng)時同類分享產(chǎn)品已經(jīng)非常多了。一方面，體驗性和特色尚未成熟；另一方面APP的商業(yè)和運作模式并未被驗證，基本算是“摸著石頭過河”。
當(dāng)然開局并不是非常順利，在這過程中，我們快速迭代。在一個月里大更新3~4次，多是架構(gòu)性的改版，不斷優(yōu)化調(diào)整方向。
2. 種子用戶：初建社區(qū)形態(tài)
既然我們是一個社區(qū)平臺，接下來的任務(wù)就是搭建內(nèi)容和尋補貼KOL、積累種子用戶，引導(dǎo)UGC，提高用戶分享的欲望。
我們時常組織線下活動，保持種子用戶的活躍度密切溝通聯(lián)系，聽取來自各個用戶的建議；甚至幫我們在聚會時跟老板殺價、談合作模式——超贊能有這些用戶，我真的感到到滿足又幸福。
期間憑著良好的用戶口碑，我們席卷了各大應(yīng)用市場的推薦和評獎。我們也開始參與各種商業(yè)路演、創(chuàng)業(yè)比賽，跟業(yè)界大佬交流，探討未來的發(fā)展模式。
這是產(chǎn)品最高歌猛進的時候，雖然充滿艱辛勞累，經(jīng)常跟小伙伴們通宵達旦。但卻充滿激情與希望。
看著用戶的好評和鼓勵，我一度產(chǎn)生錯覺，覺得產(chǎn)品即將成功。
3. 產(chǎn)品新一輪改版：正式推廣、合作共贏
2018年10月，經(jīng)過將近一年的打磨，我們對產(chǎn)品形態(tài)和模式有了新認(rèn)知、也有幸得到了當(dāng)?shù)貜V電集團、一些商圈管理公司以及當(dāng)?shù)刈悦襟w平臺的認(rèn)可；達成合作意向后，我們對產(chǎn)品進行了新一輪的改版，并正式投放推廣。
改版后的設(shè)計圖
當(dāng)時正是視頻內(nèi)容大起的階段，我們堅定主打內(nèi)容，通過更豐富的題材呈現(xiàn)推薦內(nèi)容、轉(zhuǎn)化用戶，讓更多的人認(rèn)知并拔草值得去的好地方。
關(guān)鍵詞：探店推薦——網(wǎng)羅城市最in好去處，借此打造城市最贊的美食購物出行攻略。
4. 探店的視聽盛宴
我們與電臺欄目深度合作，將主播探店欄目與APP深度結(jié)合，用聲音的方式呈現(xiàn)整個探店過程；同時結(jié)合視頻、圖片、文字的形式將探店效果更好的展示出來，突破傳統(tǒng)自媒體的運營模式。同時對接各個商圈、地段的商戶，將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為消費。
5. 豐富的站內(nèi)活動
期間產(chǎn)品上線了許多站內(nèi)活動，有紅包拓客，閱讀既能領(lǐng)紅包，刺激用戶閱讀量，培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣；以及其他免單、懸賞話題活動。
這些活動參與度十分高，建立了用戶裂變的運營機制。
6. 活動制造器
同時為了擴大用戶的使用場景和用戶池，我們在組局小助手小程序，一款探店、桌游、等戶外活動組局的效率工具，輔助超贊APP進行流量擴展。
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