江浙滬成全身護(hù)膚愛(ài)好者聚集地,“95后”愛(ài)護(hù)膚,“85后”想減肥……日前,淘寶全球購(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù),透露了海淘青年太多的秘密:數(shù)據(jù)顯示,以江蘇、浙江和廣東為代表的沿海地區(qū)消費(fèi)者成為海淘主力軍;而年齡層上,沒(méi)有一個(gè)“95后”離得開(kāi)海淘,這已經(jīng)是年輕人生活的標(biāo)配。
“足不出戶(hù),淘遍全球”,坐在家里,就可輕松在全球掃貨,海淘讓更多的中國(guó)人,實(shí)現(xiàn)了探求全球美好生活的愿望。亞馬遜、淘寶以及小紅書(shū)等,代表了海淘的1.0和2.0版本,而新崛起的波羅蜜、豌豆公主等海淘app成為了海淘3.0版本的代表,而其中,社群、個(gè)性、心得成為這些后起之秀的關(guān)鍵特征。
海外官網(wǎng)海淘是個(gè)技術(shù)活
順應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)以及對(duì)進(jìn)口商品的巨大的消費(fèi)熱情,亞馬遜海外購(gòu)、淘寶全球購(gòu)等應(yīng)運(yùn)而生,它們?yōu)橹袊?guó)的消費(fèi)者打開(kāi)了一扇通向世界市場(chǎng)的大門(mén)。
但這些海淘1.0版本,也逐漸表現(xiàn)出一些短板:有部分商品網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面過(guò)于簡(jiǎn)單,不能滿(mǎn)足現(xiàn)代年輕人的消費(fèi)審美;對(duì)部分進(jìn)駐的賣(mài)家門(mén)檻設(shè)置過(guò)低,由此也難免出現(xiàn)了部分精仿假貨、高仿貨、A貨。
為了保證正品,有些消費(fèi)者開(kāi)始學(xué)習(xí)自己到海外官網(wǎng)海淘,但這個(gè)消費(fèi)過(guò)程可是個(gè)不簡(jiǎn)單的“技術(shù)活”,其中的過(guò)程遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜:在選好商品后,還要經(jīng)歷四個(gè)步驟:注冊(cè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司獲得外國(guó)地址;注冊(cè)網(wǎng)站用戶(hù)并進(jìn)行購(gòu)物,將貨物發(fā)往國(guó)外地址;轉(zhuǎn)運(yùn)公司取得商品并發(fā)往國(guó)內(nèi);清關(guān)后再快遞到消費(fèi)者手中,其中國(guó)際運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅費(fèi)用不菲。
而且這些步驟大多都要用英語(yǔ)來(lái)操作,對(duì)于習(xí)慣淘寶加購(gòu)物車(chē)和直接結(jié)算的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),實(shí)在是費(fèi)心費(fèi)力。
靠心得進(jìn)行社群傳播
追求自由和夢(mèng)想的“95后”,已成為海淘的狂熱族。用著最貴的眼霜熬著最深的夜,“95后”超越“90后”和“85后”,成為了海淘剁手界的王者。從國(guó)際大牌海藍(lán)之謎、嬌蘭到小眾品牌Unny和Mitoq。
正是抓住這股風(fēng)潮,小紅書(shū)出現(xiàn)了,其一開(kāi)始亮相,就走出了不一樣的線(xiàn)路:靠明星入駐來(lái)進(jìn)行推廣,用短視頻的形式向粉絲分享自己的護(hù)膚和美妝心得,拉近與粉絲親近度和好感度的同時(shí),增強(qiáng)觀(guān)看群眾的消費(fèi)欲。
同時(shí),在小紅書(shū)上,越來(lái)越多的普通吃瓜群眾,也開(kāi)始分享自己的心得筆記,除了商品消費(fèi)心得外,還能發(fā)布各種旅行經(jīng)驗(yàn)和寵物心得等,記錄了這個(gè)時(shí)代年輕人的美好生活。這些通過(guò)朋友圈發(fā)布來(lái)實(shí)現(xiàn)社群傳播,從而擴(kuò)大了小紅書(shū)受眾。
小紅書(shū)通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能,將社區(qū)中的內(nèi)容又再次精準(zhǔn)匹配給對(duì)它感興趣的用戶(hù),從而提升用戶(hù)體驗(yàn)。截至2019年1月,用戶(hù)數(shù)已超過(guò)2億人次,其中70%用戶(hù)是“90后”。
視頻和專(zhuān)題推薦品類(lèi)清晰
走社群線(xiàn)路的小紅書(shū),隨著推薦產(chǎn)品越來(lái)越多,開(kāi)始顯出了一些雜亂。為找尋到心儀的產(chǎn)品,你不得不在眾多的視頻中一一挑選。
波羅蜜、豌豆公主等全新的海淘APP的出現(xiàn),也預(yù)示了海淘3.0時(shí)代的到來(lái),它們?cè)谏唐贩诸?lèi)方便更專(zhuān)業(yè)、更清晰。
點(diǎn)開(kāi)波羅蜜日韓購(gòu),在首頁(yè)中央有一個(gè)顯眼的標(biāo)題寫(xiě)著一分鐘了解波羅蜜,里面是波羅蜜的介紹和新人指南,目前波羅蜜擁有500萬(wàn)用戶(hù),其主打視頻和專(zhuān)題推薦:視頻分為護(hù)膚、美食、美發(fā)、家居、大牌、匠心等欄目;
專(zhuān)題內(nèi)容都是根據(jù)當(dāng)下季節(jié)和熱點(diǎn)整理的一系列不同品牌的商品,供不同的顧客選擇。例如在一篇牙刷專(zhuān)題中,有一次能刷兩排牙的寬頭牙刷,適合帶牙套的人群;有不需要牙膏的牙刷,通過(guò)微小電流促進(jìn)牙齦新陳代謝,適合有口腔異味的人群;還有不傷口腔超細(xì)軟毛牙刷,適合牙齦敏感易出血的人群。
又例如在洗面奶專(zhuān)題中,通過(guò)介紹一款好評(píng)如潮的洗面奶,從而引出這個(gè)品牌的其他產(chǎn)品……與小紅書(shū)不同的是,視頻和專(zhuān)題文章的推薦都是由波羅蜜的編輯和日韓品牌供應(yīng)商撰寫(xiě)提供的,讓人感覺(jué)更加專(zhuān)業(yè),并且整體風(fēng)格統(tǒng)一。
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