9月10日,張勇轉(zhuǎn)正了,他由阿里巴巴董事局候任主席正式成為阿里巴巴董事局主席,這也意味著阿里巴巴將正式開(kāi)啟“逍遙子時(shí)代”。
從2015年接任CEO開(kāi)始,張勇已經(jīng)將阿里巴巴股價(jià)拉升了超過(guò)200%。但和馬云強(qiáng)大的個(gè)人光環(huán)比,張勇顯得尤其低調(diào),至今,網(wǎng)絡(luò)上從未流傳冒他之名的語(yǔ)錄,他也沒(méi)有被做成表情包傳播,甚至還能在上海街頭不受打擾的喝一碗小餛飩。
上海人、職業(yè)經(jīng)理人、CFO背景,集齊馬云不喜歡的三大因素于一身的張勇在度過(guò)了8年職業(yè)生涯之后,成為這家公認(rèn)的具有強(qiáng)勢(shì)文化的互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO,4年之后,又成為其董事局主席。
一切看起來(lái)不可思議。起碼表面上來(lái)看,他和馬云是完全南轅北轍的兩個(gè)人。馬云天馬行空,張勇腳踏實(shí)地,馬云是感性的ET,張勇像邏輯嚴(yán)密的AI。
張勇自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)成為阿里巴巴的CEO,更遑論董事會(huì)主席。最初,他加入阿里巴巴的心態(tài)也極其簡(jiǎn)單——“我已經(jīng)干過(guò)一個(gè)30億美金公司的CFO了,我想干個(gè)300億美金的。”
這就更引人猜測(cè),為什么是12000+號(hào)員工張勇最終成為市值4000多億美元的阿里巴巴的掌舵者呢?
01低調(diào)的接班人
要成為馬云的接班人并不容易,首先就得迎接市場(chǎng)的質(zhì)疑。
一年前,當(dāng)馬云宣布2019年9月10日,他將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席,屆時(shí)由現(xiàn)任集團(tuán)CEO張勇接任時(shí),阿里巴巴股價(jià)一度跌幅近3%。
張勇并未出面回應(yīng)。和阿里CEO、阿里董事局候任主席這個(gè)擁有巨大影響力的頭銜不匹配的是,張勇極其低調(diào)。不過(guò),他早就習(xí)慣了低調(diào),甚至享受不被人認(rèn)識(shí)的時(shí)刻。2016年,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),閑雜人等被組織方清走,烏鎮(zhèn)里暫時(shí)只有前來(lái)參會(huì)的各位大佬,張勇在水光山色中悠閑地散了一會(huì)兒步,感慨道:“馬老師(馬云)現(xiàn)在連想這么隨意走走的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了……”
他呈現(xiàn)出來(lái)的始終是一種穩(wěn)定不變的形象:頭發(fā)梳得一絲不亂;中規(guī)中矩的襯衣、西服和皮鞋;臉上大多數(shù)時(shí)候帶著兩個(gè)超大號(hào)酒窩;喜歡語(yǔ)速不變地談?wù)摌I(yè)務(wù)問(wèn)題,而不喜歡談?wù)撟约骸?/p>
阿里的高管們,包括馬云、蔡崇信、陸兆禧、彭蕾,都有各種好玩不好玩的故事流傳,而張勇沒(méi)有。這和金庸的武俠中小說(shuō)的“逍遙子”十分相似,他從未出場(chǎng)但三位弟子都是絕世高手,深不可測(cè)。
與彭蕾、蔡崇信、金建杭等阿里創(chuàng)業(yè)元老及合伙人不同,張勇并非阿里“18羅漢”之一,也不是阿里巴巴公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的合伙人,而是2007年公司從外部引進(jìn)的高層管理人才。2010年,阿里巴巴推出合伙人制,張勇才以職業(yè)經(jīng)理人身份進(jìn)入阿里最高決策層。
后來(lái)者成為阿里巴巴這艘巨輪的掌舵者,一方面彰顯了阿里的包容,另一方面則顯示了張勇出眾的能力,馬云為了說(shuō)服張勇接任阿里巴巴董事會(huì)主席,“兩年內(nèi),一有空就給他灌藥”。
馬云對(duì)張勇的看重并非無(wú)跡可尋。2017年9月,阿里在黃龍?bào)w育館召開(kāi)18周年“成人禮”,總共只有三個(gè)演講人,而張勇是開(kāi)場(chǎng)人,井賢棟中間,馬云壓軸。
現(xiàn)在來(lái)看,彼時(shí),阿里的權(quán)力格局就已經(jīng)確立:張勇主掌阿里巴巴集團(tuán),井賢棟帶領(lǐng)螞蟻金服,馬云則作為精神領(lǐng)袖。
與此同時(shí),馬云早已退出業(yè)務(wù)層面。2017年年底阿里入股高鑫零售,花了224億港元,收購(gòu)的主角之一大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端,一直沒(méi)見(jiàn)過(guò)馬云,從始至終,談判對(duì)象都是張勇。收購(gòu)餓了么的95億美元大case,張勇也就給馬云打了個(gè)電話匯報(bào)。
一切看起來(lái)水到渠成,張勇卻從來(lái)沒(méi)想過(guò)成為阿里巴巴的CEO,更遑論董事會(huì)主席。最初,他加入阿里巴巴的心態(tài)也極其簡(jiǎn)單——“我已經(jīng)干過(guò)一個(gè)30億美金公司的CFO了,我想干個(gè)300億美金的。”
在加入阿里之前,張勇向太太詢問(wèn)意見(jiàn)。“我當(dāng)時(shí)很認(rèn)真地問(wèn)她——我真的可以到杭州去嗎?得到的回答是——是。”原來(lái),張勇的太太經(jīng)常在淘寶上購(gòu)物,已經(jīng)成為妥妥的粉絲,一家公司的影響力可見(jiàn)一斑。
2007年8月,張勇正式加入阿里。此后,他便一直住在一家五星級(jí)酒店,幾年下來(lái),酒店上下沒(méi)有不認(rèn)識(shí)他的。
馬云曾說(shuō)過(guò),自己不喜歡上海人,不喜歡職業(yè)經(jīng)理人,最怕的就是CFO當(dāng)CEO。而1972年出生的張勇恰好是土生土長(zhǎng)的上海人,1991年到上海財(cái)經(jīng)大學(xué)讀金融學(xué)的時(shí)候,張勇最大的夢(mèng)想就是去萬(wàn)國(guó)證券的研究所工作,來(lái)阿里巴巴之前,他在盛大擔(dān)任CFO。
這位一開(kāi)始被視為“職業(yè)經(jīng)理人”氣息濃厚的阿里巴巴集團(tuán)高管,在度過(guò)了8年職業(yè)生涯之后,成為這家公認(rèn)的具有強(qiáng)勢(shì)文化的互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO,4年之后,成為其董事局主席。
張勇是如何做到的?
02 天貓的創(chuàng)造者
阿里巴巴的內(nèi)網(wǎng)上,張勇被認(rèn)為是“比你聰明還比你勤奮”的人。張勇說(shuō)自己工作時(shí)間是早上9點(diǎn)半到晚上9點(diǎn)半,但童文紅在接受媒體采訪時(shí)“揭露”:“我覺(jué)得自己夠努力了,但我發(fā)現(xiàn)老逍比我還努力。我做菜鳥(niǎo)這兩年,真的挺辛苦的,經(jīng)常是晚上很晚才走,但我出去的時(shí)候基本上會(huì)看到他的車總還停在那里。”
不過(guò),張勇更珍惜的一個(gè)標(biāo)簽是“創(chuàng)造者”。他希望自己是阿里巴巴的創(chuàng)造者、未來(lái)的創(chuàng)造者,而不只是來(lái)做一個(gè)崗位、做一件事情,把這個(gè)事情做到一個(gè)數(shù)字、一個(gè)結(jié)果。
如果說(shuō)淘寶是馬云創(chuàng)業(yè)的碩果,那么天貓便是張勇在此基礎(chǔ)上二次創(chuàng)業(yè)的成果。但想要成為創(chuàng)造者并不容易,稍不容易就陷入了“創(chuàng)新者的窘境”,天貓便是如此。
2008年10月,僅僅成立了4個(gè)月的淘寶商城事業(yè)部(后改名為天貓)因故解散,只剩下20多人。彼時(shí),張勇兼任著淘寶網(wǎng)的COO。雖然有兩個(gè)向他匯報(bào)的總監(jiān)分別負(fù)責(zé)著淘寶商城的招商和運(yùn)營(yíng),但淘寶太大,大家的重心都不在這上面,“既然爹媽(兩個(gè)直接負(fù)責(zé)的總監(jiān))都不心疼,那就只能爺爺(張勇)自己干了”。
道理很簡(jiǎn)單。堅(jiān)信B2C是大趨勢(shì)的張勇不能看著商城業(yè)務(wù)死掉,“這是阿里巴巴不能失去的一塊,沒(méi)人管,那我就自己去管”。后來(lái),他這個(gè)“臨時(shí)工”不僅很快帶領(lǐng)淘寶商城走上正軌,還發(fā)明了以后深刻改變中國(guó)和世界購(gòu)物習(xí)慣的“雙11”購(gòu)物節(jié)。
那時(shí),相信B2C的人并不多,直到2010年,京東、凡客都號(hào)稱自己的估值已經(jīng)超過(guò)了10億美元。但此刻,張勇卻需要“隱退”。曾出任百度COO的葉鵬在這一年9月加入了阿里巴巴,出任淘寶網(wǎng)副總裁并且分管淘寶商城。按照公司的安排,張勇不再兼任淘寶商城的總經(jīng)理,而是專注于自己CFO的工作。
很快事情發(fā)生了反轉(zhuǎn)。B2B平臺(tái)出現(xiàn)的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶涉嫌欺詐事件導(dǎo)致上市公司阿里巴巴B2B的CEO衛(wèi)哲和COO李旭暉引咎辭職,隨后淘寶網(wǎng)的總裁陸兆禧開(kāi)始兼任上市公司阿里巴巴B2B的CEO,剛接管淘寶商城的葉鵬也被調(diào)到了B2B部門任職,張勇回歸淘寶商城。
很快張勇就遇到了鬧心事。原來(lái),張勇希望做新的品牌天貓,以區(qū)別在消費(fèi)者心目中淘寶商城就是賣便宜貨的想法和概念,為此,他們調(diào)整了對(duì)商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和違約保證金。
這一下子引起3000多個(gè)中小賣家的不滿,他們成立了反淘寶聯(lián)盟,并發(fā)動(dòng)了一波又一波對(duì)大商家的攻擊。張勇后來(lái)稱那是“艱難的一周”,但他不后悔。他說(shuō):“你最后必須要做決定……要做為了長(zhǎng)久健康的事情。”
馬云沒(méi)有因此指責(zé)張勇,自己當(dāng)年能夠成熟起來(lái),是因?yàn)闆](méi)人替自己做決定,必須自己做決定,哪怕是錯(cuò)了。“張勇今天再不可能出商城事件。商城暴亂,他還會(huì)再讓它出現(xiàn)嗎?不可能了。他比誰(shuí)都懂,這就是一次痛苦帶給他的。”馬云說(shuō)。
但定義一家企業(yè)成功的從來(lái)不是苦難,而是在苦難的基礎(chǔ)上誕生多大的成就。張勇很快迎來(lái)一場(chǎng)酣暢淋漓的勝利。2011年雙十一成交額上升到52億元,其中淘寶商城(天貓)貢獻(xiàn)了33.6億元。
天貓及雙十一的火爆勢(shì)頭“基本造就了阿里巴巴這家零售巨頭的當(dāng)今地位,”《Alibaba:The House That Jack Built》一書(shū)作者Duncan Clark如是說(shuō)。2018年,雙十一的銷售額飆升到310億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了美國(guó)的黑色星期五。
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