當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式不再被人追捧的時(shí)候，行業(yè)的發(fā)展便開(kāi)始進(jìn)入到一個(gè)混亂的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里。
人們不斷嘗試新的模式、新的技術(shù)和新的手段來(lái)緩解互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕帶來(lái)的尷尬，以新零售、新制造和新金融為代表的各種“新”物種開(kāi)始出現(xiàn)。
在這些諸多的新物種當(dāng)中，最為引人注目的就是被頭部科技巨頭不斷加持的“新零售”。
除了電商巨頭阿里、京東加入之外，很多傳統(tǒng)行業(yè)同樣開(kāi)始加入到新零售的戰(zhàn)局里，試圖通過(guò)新零售來(lái)重新找回他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代失去的東西。
在新零售市場(chǎng)上，我們看到的并不僅僅只是以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭按照同樣的套路進(jìn)行資本布局，諸多傳統(tǒng)企業(yè)都在試圖將自身定位成一個(gè)“賦能者”，以此來(lái)獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
無(wú)論是技術(shù)層面的支持，還是運(yùn)營(yíng)層面的助力，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被忽略的B端用戶開(kāi)始被重新“關(guān)愛(ài)”。
以新零售為切入點(diǎn)，一片全新的藍(lán)海正在被發(fā)現(xiàn)，并且開(kāi)始成為推動(dòng)行業(yè)新變革的源動(dòng)力。
正是因?yàn)樾铝闶蹫槲覀兇蜷_(kāi)了一個(gè)全新大門(mén)，所以即使是在資本逃離的浪潮下，我們依然看到了諸多以新零售為概念的平臺(tái)、模式的不斷出現(xiàn)。
然而，僅僅只是看到了新零售的風(fēng)口，卻找不到切入到新零售的方式和方法的做法，只能算是一個(gè)追風(fēng)者，不能稱得上是一個(gè)造風(fēng)者。
經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的追風(fēng)者是暫時(shí)的，只有那些真正意義上的造風(fēng)者才能真正引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，并且給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)切實(shí)的改變。
01
新零售進(jìn)入深水區(qū)，
追風(fēng)者退潮，造風(fēng)者起舞
盡管頭部的新零售巨頭依然在保持買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的節(jié)奏，但是，整個(gè)新零售市場(chǎng)的格局基本上已經(jīng)確定，下一輪比拼的關(guān)鍵在于對(duì)于新零售市場(chǎng)的精耕細(xì)作上。
以無(wú)人貨架、無(wú)人超市為代表的新零售概念的退潮，正是這種狀態(tài)的直接體現(xiàn)，可以預(yù)見(jiàn)的是，當(dāng)新零售行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入到深水區(qū)，未來(lái)的新零售市場(chǎng)將是一個(gè)屬于造風(fēng)者的時(shí)代。
決勝新零售市場(chǎng)的不是概念，而是對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)深度改造的能力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的約定俗成最終讓幾乎所有的新零售參與者們都在將概念和噱頭看成是新零售的全部，于是，我們看到衍生于新零售概念的諸多新概念的不斷涌現(xiàn)。
無(wú)人貨架、無(wú)人超市、社交新零售、內(nèi)容新零售等諸多概念開(kāi)始被越來(lái)越多的人所擁躉，一個(gè)充斥各種概念的新零售時(shí)代開(kāi)始出現(xiàn)。
這種現(xiàn)象有些似曾相識(shí)，因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們同樣看到了很多基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)衍生而來(lái)的新平臺(tái)和新模式的出現(xiàn)。
因此，以概念為主要推動(dòng)力的新零售時(shí)代的來(lái)臨其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的延續(xù)，并沒(méi)有任何創(chuàng)新之處。
當(dāng)市場(chǎng)，特別是資本市場(chǎng)對(duì)于主打概念的新零售的發(fā)展模式產(chǎn)生免疫，我們便會(huì)看到這些主打概念的新零售發(fā)展模式開(kāi)始變得黯然失色。
相對(duì)于天花亂墜的新零售的概念，人們更加需要的是能夠給行業(yè)帶來(lái)真正改變、能夠?qū)π袠I(yè)發(fā)展進(jìn)行深度賦能的東西。
在這個(gè)時(shí)候，主打概念的新零售玩家們變成了追風(fēng)者，而那些真正能夠給傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)深度改變的玩家們則成了造風(fēng)者。在當(dāng)下的市場(chǎng)情境下，相對(duì)于虛假的概念，人們更加需要的是那些可以給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)深度改變的東西。
無(wú)論是改變零售行業(yè)的體驗(yàn)形式，還是改變零售行業(yè)的供應(yīng)方式，甚至是改造上游廠商的生產(chǎn)方式，只有做出這些概念，我們才能為行業(yè)的發(fā)展汲取到新力量，而不是僅僅只是虛假的概念。
新零售的系統(tǒng)性和全局性決定了它是造風(fēng)者的時(shí)代，而不是追風(fēng)者的時(shí)代。當(dāng)新零售的概念被提出之后，我們看到的是以阿里、騰訊和京東為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)巨頭在資本市場(chǎng)上的貼身肉搏。
從線下場(chǎng)景到新技術(shù)，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到供應(yīng)過(guò)程，新零售的玩家們幾乎將自己的觸角深入到了新零售相關(guān)的所有細(xì)枝末節(jié)當(dāng)中。
這說(shuō)明所謂的新零售并不是僅僅只是一個(gè)局部性的存在，而是一個(gè)全局性、系統(tǒng)性的工程。
雖然在短時(shí)間內(nèi)，那些實(shí)力一般的玩家們可以假借新零售的概念獲得短暫的發(fā)展，但是，隨著新零售市場(chǎng)發(fā)展的逐步深入，我們將會(huì)看到僅僅只是借助于對(duì)某個(gè)流程和環(huán)節(jié)的介入并不能夠真正解決新零售行業(yè)本身的問(wèn)題。
只有借助系統(tǒng)性和全局性的工程，才能將新零售的魅力發(fā)揮到最大。
正是因?yàn)槿绱耍园⒗�、騰訊和京東為代表的新零售的入局者們會(huì)一直對(duì)新零售進(jìn)行布局再布局，而沒(méi)有進(jìn)行收割。
從新零售本身的特質(zhì)來(lái)看，所謂的追風(fēng)者同樣無(wú)法真正把握風(fēng)口，而只有那些可以深度加入到新零售的不同的流程和環(huán)節(jié)，能夠?qū)α闶坌袠I(yè)的方方面面都進(jìn)行深度的介入和影響的玩家，才能真正成為決定新零售未來(lái)走向的生力軍。
對(duì)于中小型的玩家來(lái)講，雖然可以在短時(shí)間內(nèi)獲得資本的關(guān)注、巨頭的垂青，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，他們并不能夠影響新零售市場(chǎng)的未來(lái)走向。隨著新零售的發(fā)展步入深水區(qū)，追風(fēng)者和造風(fēng)者之間的這種分化將會(huì)更加明顯。
新零售時(shí)代目標(biāo)對(duì)象的轉(zhuǎn)移讓追風(fēng)者優(yōu)勢(shì)見(jiàn)頂，造風(fēng)者優(yōu)勢(shì)盡顯。如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的改造對(duì)象是C端用戶的話，那么，新零售時(shí)代的改造對(duì)象就是B端用戶。
在以C端用戶為主要改造對(duì)象的時(shí)代，所謂的追風(fēng)者可以通過(guò)假借概念的方式來(lái)吸引足夠多的C端用戶流量。當(dāng)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行到B端時(shí)代的時(shí)候，僅僅只是依靠概念的方式已經(jīng)難以在起到實(shí)質(zhì)性的作用。
相對(duì)于C端時(shí)代更加需要不同類(lèi)型的運(yùn)營(yíng)方式和天花亂墜的補(bǔ)貼和福利，B端時(shí)代真正需要的是能夠降低成本、提升效能的工具和手段。
對(duì)于以主打概念和營(yíng)銷(xiāo)噱頭見(jiàn)長(zhǎng)的追風(fēng)者而言，他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代熟悉的套路已經(jīng)變得不再那么重要。
如果非要尋找尚且有一定效果的環(huán)節(jié)，那就是在資本市場(chǎng)上，這種主打概念的發(fā)展模式依然有一定的生存空間。
盡管資本在新零售發(fā)展過(guò)程中依然扮演著非常重要的角色，但是，面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，如此多元化的需求，如果僅僅依賴資本的話，勢(shì)必?zé)o法達(dá)到想要的效果。
這從另外一個(gè)角度告訴我們，以吸引C端用戶見(jiàn)長(zhǎng)的追風(fēng)者可以在短時(shí)間內(nèi)獲得快速發(fā)展，而等到最后所謂的資本僅僅只是一個(gè)輔助者，真正決定新零售未來(lái)的依然是那些造風(fēng)者，那些真正能夠給B端用戶帶來(lái)真實(shí)改變的人。
隨著市場(chǎng)布局的逐漸完成，新零售行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入到深水區(qū)。
在這個(gè)階段，原本在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代奏效的發(fā)展模式開(kāi)始遭遇新的挑戰(zhàn)，僅僅只是依靠概念的方式的追風(fēng)者們開(kāi)始遭遇到了越來(lái)越多的困境，而對(duì)于那些處于頭部的造風(fēng)者來(lái)講，他們則開(kāi)始享受著新零售的魔力開(kāi)始發(fā)揮的紅利。
一場(chǎng)以新零售為主要驅(qū)動(dòng)力的全新發(fā)展正在開(kāi)始上演，那些羽翼逐漸豐滿的造風(fēng)者開(kāi)始收割新零售的果實(shí)。
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