拿了“時尚電商第一股”的名頭上市的蘑菇街,才過去大半年,業(yè)績跌落速度卻比時尚過氣速度還快。
截止8月15日收盤,蘑菇街總市值已經(jīng)跌到只剩2.55億,與2016年合并美麗說時候的30億估值相比,已經(jīng)走到了大失血的地步,與2018年底上市時15億美元的市值比也相去甚遠。
成立于2011年的蘑菇街,從最初的女性社區(qū)到垂直電商,現(xiàn)在又回到社交電商,幾經(jīng)改變,卻一再錯失良機。作為電商平臺,品類和價格都不具備拼多多的優(yōu)勢;作為內(nèi)容平臺,卻又沒有小紅書的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與影響力。如今,財報上略微好看的直播業(yè)務,似乎成了蘑菇街的救命稻草。
一度被冠之以電商“第四極”光環(huán)的蘑菇街,走到了如今的地步,究竟是怎么了?
錯失社區(qū)“開魚刀”,蘑菇街進退失據(jù)
蘑菇街從女性社區(qū)轉(zhuǎn)型做垂直電商,是被阿里逼的。
最初定位導購平臺的蘑菇街和美麗說兩家平臺,在鼎盛期,一度能每天向淘寶導入300-500萬的UV,電商導購轉(zhuǎn)化率高達10%。
雖說大樹底下好乘涼,但過度依賴淘寶,并不是長久之計。“我要是馬云,早把蘑菇街封了。”連蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人魏一搏也這樣調(diào)侃自己。
2013年,淘寶取消了蘑菇街和美麗說的淘寶客聯(lián)盟資格,屏蔽了所有外鏈,兩個平臺的商業(yè)模式徹底崩塌。
改變關頭,蘑菇街直接關閉原有的社區(qū),選擇了正處于發(fā)展高位的垂直電商,此時,不管是唯品會還是聚美優(yōu)品,都展示著垂直電商無限的生命力。蘑菇街似乎看到了自己無限的未來。
然而,垂直電商的生命力幾年之后變迅速萎謝,而被蘑菇街關閉的社區(qū),卻成為了它錯失的“開魚刀”。
“開魚刀”的典故來自荷蘭。
17世紀之前,荷蘭只是歐洲一個非常普通的國家。森林不廣袤,礦產(chǎn)不豐富,倒是鯡魚數(shù)量多到讓人震驚。這種體型很小的魚處理麻煩,不易保存,兩三天就臭了。雖然數(shù)量多,但荷蘭人卻無法將其利用起來致富。
后來,有一位叫叫威廉·布克爾松的漁民發(fā)明了一把能將鯡魚一刀就輕松處理好的開魚刀,正是這把小小的開魚刀,極大地提升了荷蘭人處理鯡魚的效率,處理好的鯡魚化為鹽腌保存,遠銷世界各國。荷蘭經(jīng)濟也由此開始迅速騰飛,成為一代海上霸主。
對于企業(yè)來說,開魚刀,就是讓自己立足于市場的差異化業(yè)務破局點。
而被蘑菇街毫不猶豫關閉的UGC社區(qū),卻成了小紅書手里的“開魚刀”。
2013年,小紅書以分享海外旅行購物消費體驗等進入年輕人的世界。截至2019年1月,小紅書用戶數(shù)已超過2億,其中70%用戶是90后 。如今,社區(qū)已經(jīng)成為小紅書的壁壘,是其他平臺無法復制的地方。
眼看著自己曾經(jīng)的模式被小紅書實踐成功,蘑菇街又急又眼紅,也打算花大力氣重建社區(qū)。
2019年2月27日,蘑菇街發(fā)內(nèi)部信稱,要著力于建立達人社區(qū),集中精力提升社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量,同時,持續(xù)完善品牌庫。
這是要復制小紅書?
蘑菇街是不是只看到了小紅書的成功,卻沒看到成功背后的焦慮。還是說,蘑菇街已經(jīng)不知道自己要走什么路了,不如就走一條老路?
但是,要知道,小紅書自己至今也沒有找到一條社區(qū)與電商完美結合的變現(xiàn)路徑,并且還砍掉了自有品牌“有光”業(yè)務,降低電商業(yè)務的占比,將重心依然放在社區(qū)上。如今,由于內(nèi)容的失控,小紅書還處于下架整改階段。
況且,在“螳螂財經(jīng)”看來,蘑菇街的社區(qū)還有多方面的不足。
首先,品類受限,天花板低。蘑菇街定位于為年輕女性消費者提供服飾、鞋包等的穿戴搭配,單一的品類很難成為構建內(nèi)容護城河。
其次,價格低廉,品控不穩(wěn)。蘑菇街的產(chǎn)品客單價大多在100元左右,價格的美麗,帶來的是質(zhì)量的不美麗,讓多數(shù)用戶種草不拔草。而隨著新中產(chǎn)階級的崛起,品質(zhì)成為了更關注的問題。CBNData發(fā)布的《新時代“自我關愛型”年輕女性金錢觀與消費趨勢洞察報告》顯示,購買貴價和奢價產(chǎn)品的女性消費者中,90后比重逐年上升。還在追求低價的蘑菇街,后期會遇到很大的用戶留存難點。
最后,用戶參與度低。蘑菇街社區(qū)的多數(shù)帖子都來自于精選達人,用戶的內(nèi)容很少,參與感低,這勢必會導致用戶的粘性不高。KOL的最大價值在于以自己身影響力和分享的內(nèi)容吸引到粉絲留存,繼而一起參與到內(nèi)容分享,增加用戶的活躍性。目前來說,也許蘑菇街還在以達人內(nèi)容吸引用戶留存吧。
如今,UGC社區(qū)已然成為各大電商平臺的必爭之地。此前封殺蘑菇街的阿里,于2018年6月,以3億美元領投了小紅書的D輪融資,讓小紅書的估值達30億美元大關。
錯失先機的蘑菇街,如今在UGC社區(qū)上進退失據(jù)。進,超越不了小紅書;退,已無路可走。
起了個大早,還一度手握“開魚刀”,卻趕了個集,實在令人唏噓。
直播這把新的“開魚刀”,蘑菇街能用好嗎?
錯失社區(qū)這把“開魚刀”后,蘑菇街找到了新的“開魚刀”。
2015年直播火了。2016年3月蘑菇街迅速跟進,正式上線直播功能,開放直播間直接下單功能。之后,APP上留出重要資源位給直播入口,微信上線 “蘑菇街購物臺”小程序,致力于構建“社交+直播+電商”的新模式。
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