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1998年，聶騰飛因車禍不幸離世，陳小英與其兄陳德軍一起接盤了申通快遞。重整旗鼓的陳小英在哥哥的幫助下，創(chuàng)造出一種全新的快遞業(yè)加盟制度，這種方式延續(xù)至今，仍被各家快遞業(yè)使用。由于此方法效率高、成本低迅速占領了市場。到了2003年，申通快遞每年的業(yè)務量都增加50%以上。另外一個轉折點則是淘寶雙11的興起，陳小英看到了其中商機，以每單2.7的價格吸引淘寶，成功拿下40%的市場份額，憑借此成績，一躍進入中國快遞業(yè)前三甲。
2015年12月，申通快遞傳出要借殼艾迪西上市的消息，經(jīng)過一年的重組， 2016年12月30日，陳小英、陳德軍敲響了深交所上市的鐘聲。此次并購重組方案，陳小英、陳德軍還承諾，2016年~2019年，公司承諾扣非歸屬母公司的凈利潤分別不低于11.7億元、14億元、16億元和19億元，這意味著接下來的三年時間里，公司每年至少保持14%以上的增速。如果業(yè)績不達標，實際控制人陳德軍和陳小英等將以股份和現(xiàn)金的方式進行補償。
實際上，陳小英及其身后的申通快遞可以稱之為中國民營快遞行業(yè)發(fā)展的一個縮影，這些企業(yè)家前期靠著發(fā)送信函、報紙構建快遞網(wǎng)絡，而后又借著網(wǎng)購的東風迅速崛起，蛋糕越做越大，搶食的人也越來越多，資本支持在競爭中變得尤為重要。
在過去20年時間里，網(wǎng)購的快速發(fā)展帶來了民營快遞行業(yè)發(fā)展的黃金時期。申通快遞方面表示，截至目前，公司在全國擁有服務網(wǎng)點及門店2.5萬余家，從業(yè)人員超過30萬人。到了2012年，申通快遞成功收購天天快遞。當然，陳小英旗下不止是申通快遞，她名下還有九家企業(yè)，生活的苦難并沒有打倒她，反正成就了更美好的她，從打工妹逆襲成女富豪。
去年11月28日，陳小英代表申通快遞向浙江大學捐贈4000萬元人民幣，用于設立“浙江大學教育基金會陳小英醫(yī)學教育教學獎勵基金”，旨在吸引最好的學生到浙江大學醫(yī)學院學醫(yī)，并通過激勵，弘揚嚴謹治學精神，將最好的醫(yī)學生培養(yǎng)為最好的醫(yī)生。陳小英說，“學校最需要什么就用于支持什么。” 培養(yǎng)一名醫(yī)生要耗費很長時間，培養(yǎng)一名好醫(yī)生則更難。她希望，“能夠盡自己的一點力量，讓更多的人獲得學醫(yī)的機會，讓基層醫(yī)療水平得到提升，滿足更多老百姓的需求。”
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