商店正在改變
沃爾瑪通常在其超級購物中心雇傭約300名員工，在其較小的超市地點雇傭約90名員工。 路透社2015年的一份報告顯示，這家商店每年每平方英尺的人數比10年前少，每位員工的商店面積從2005年的407平方英尺增加到547平方英尺。當時，沃爾瑪將這一變化歸功于提高效率，包括 “貨架式包裝”，用于運輸購物車的機動設備，以及自助結賬的興起。
狄更斯拒絕推測未來的就業(yè)數據可能會是什么樣子，并稱商店將繼續(xù)發(fā)展以滿足不斷變化的客戶需求。“商店正在發(fā)生變化，”他說。 “今天與10年前相比有所不同，我想在10年后它看起來會有點與現在不同。”
波士頓大學技術與政策研究計劃執(zhí)行主任Jim Bessen表示，這項新技術將讓員工們花更多的時間與客戶溝通，而不是讓他們失業(yè)。這是一個常見的副作用，聽到警察安裝犯罪攝像機和航空公司轉向生物識別登記處，人們也會有相同的擔憂。 可能聽起來很難相信，但它已經在其他行業(yè)中發(fā)生了：隨著銀行客戶將許多交易從柜員臺轉移到ATM，銀行的就業(yè)率實際上升了，因為銀行可以負擔得起開設更多的分支機構，每個柜臺的出納員更少，
他說：“工作的性質發(fā)生了變化，因此不是的更多的是營銷工作。人們將在幫助銀行向客戶提供比現金存取利潤更高的產品方面發(fā)揮更重要的作用。”
Progressive Policy Institute的首席經濟策略師邁克爾曼德爾（Michael Mandel）表示，到目前為止，向電子商務的轉變創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會，而物流中心的工作往往比傳統(tǒng)的零售店更好。“他在去年發(fā)表的一篇論文中寫道：“我們估計物流中心的工作崗位從2007年12月到2017年6月增加了40萬，大大超過了實體零售業(yè)務下降的14萬。“
“從歷史上看，我們已經看到，生產率的提高往往與就業(yè)增加有關，因為你可以做以前做不到的事情，”他說。“人們其實現在非常清楚這種情況。人們現在正在網上購買各種各樣的東西，比如貓糧，而不是去商店。”
曼德爾表示，他樂觀地認為即使零售商繼續(xù)實現自動化，自動化也會帶來更多的就業(yè)機會。 如果零售業(yè)因為用機器人取代人類會更便宜，最終削減就業(yè)機會，這可能意味著制造商的分銷成本會更低。這可能會導致新的商業(yè)模式出現，而產品制造商也會雇用人類擔任新角色。
長期零售工人的艱難轉型
對于本地自力更生研究所（Institute for Local Self-Relianc）的聯(lián)合主任，亞馬遜和大型連鎖店的長期評論家Stacy Mitchell來說，他關注的不僅僅是自動化的興起，而是社區(qū)企業(yè)，小型制造商和企業(yè)家所面臨的挑戰(zhàn)。在零售業(yè)巨頭的價格壓力下，本地的小型零售企業(yè)很難茁壯成長。
“我認為我們不應該繼續(xù)在這些可怕的倉庫中從事工作，”米切爾說。 “我關注的是高度自動化對初創(chuàng)企業(yè)形成的壓力。”
即使自動化確實創(chuàng)造了新的就業(yè)機會，對于一些長期零售工人來說也，這也可能是一個艱難的轉變。麥肯錫去年12月發(fā)布的一份有關工作場所自動化的報告非常有影響力。它警告說，雖然技術變革往往創(chuàng)造的工作量超過了他們所抹去的數量，但確保人們獲得足夠的培訓以讓他們迅速進入這些新職業(yè)至關重要。
報告稱，“自動化帶來的投資和生產力增長可以刺激足夠的增長，以確保充分就業(yè)。但這種情況只有在大多數失去原來工作崗位的工人在一年內就找到新工作時才成立。如果再就業(yè)緩慢，短期內摩擦失業(yè)率可能上升，工資可能面臨下行壓力。”
根據美國勞工統(tǒng)計局的估計，目前約有340萬人作為零售收銀員工作，UFCW通訊主管Erikka Knuti認為，目前還不清楚這些收銀員在大多數自動化商業(yè)的世界中會轉向什么樣的工作。
“這些都是可以為人們提供生活的好工作，也是為家人提供更好生活的方式，”她說。“他們不會全部去硅谷開始編寫代碼，并不是每個人都可以從事倉庫的工作。”
來源: 億歐網
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