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新瓶裝舊酒 社交新零售淪落

  02

  回歸新零售世界,

  或許社交新零售的正道所在

  雖然社交新零售造成了諸多假象,并且讓很多人認為所謂的社交新零售平臺和概念僅僅只是一種營銷方式而已,但是,我們依然不能否認社交新零售將“社交”和“新零售”兩種元素進行融合的突破。

  對于社交新零售來講,真正與電商訣別,并且回歸到新零售的世界里,或許才是保證其能夠走得更加長遠的關鍵所在。

  以B端用戶為主體,社交新零售需要“上浮”,而非下沉。很多社交新零售的玩家之所以會投身其中,主要是因為他們看到了B端用戶背后龐大的流量。

  但是,他們在行動上卻一直在提倡下沉,試圖通過下沉來盡快、盡可能多地獲得用戶流量。

  如果僅僅只是為了獲取C端流量的話,其實只需要按照電商的套路運營即可,無需創(chuàng)造出一個社交新零售的概念。

  當社交新零售出現之后,我們要做的是將重點放在B端用戶身上,通過對B端用戶進行深度賦能來更好、更快地獲得流量,這種邏輯才起符合社交新零售特質的根本運作方式。

  如果一味地想要用社交新零售的方式來獲得C端用戶流量的話,所謂的社交新零售或許已經不再是社交新零售,而是變成了電商的一種。

  從這個角度來看,社交新零售回歸新零售本身更多地提現在如何將B端用戶的流量看成是他們的終極目標,而是一味地獲取C端流量。

  通過對B端用戶進行深度賦能改變傳統(tǒng)的生產方式和供應方式,從而帶來更多的C端用戶。

  對于社交新零售來講,或許這才是正道所在。

  以新技術為動力,社交新零售需要找到互聯(lián)網之外的全新驅動力。我們現在看到的幾乎所有的賦能方式都是基于互聯(lián)網技術來實現的。

  無論是社群運營還是獲客工具,其實都是基于互聯(lián)網技術來實現的,雖然這些新穎的賦能方式在短時間內破解了B端用戶的痛點和難題,但是,當用戶的需求再度升級或者是對未來有更多新需求的時候,以互聯(lián)網技術為主打的賦能方式將會遭遇越來越多新困境。

  破解這一痛點的根本依然是要回歸新零售本身。

  所謂的新零售就是要打破以互聯(lián)網技術為主要驅動力的瓶頸,通過借助大數據、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等新技術來給B端用戶進行賦能,去解決那些用互聯(lián)網技術無法解決的痛點和難題。

  當社交新零售不再以互聯(lián)網技術作為主要驅動力的時候,或許才算是真正找到了破解B端用戶和C端用戶痛點的方式和方法。

  我們現在看到很多的玩家開始深度挖掘大數據、布局智能科技的生產以及區(qū)塊鏈技術的去中心化,這些新的方式其實可以完全為我們提供一種全新的破解互聯(lián)網時代痛點和難題的方式和方法。

  只有將社交新零售的驅動力從互聯(lián)網技術轉移到新技術身上,所謂的社交新零售才能真正跳出互聯(lián)網式的怪圈。

  拋棄平臺的概念和思維,社交新零售需要的是一種全產業(yè)鏈的介入能力。很多社交新零售的玩家依然是用平臺思維來打造社交新零售的平臺,這其實是完全錯誤的。

  所謂的社交新零售其實不是一個平臺,而是一種全新的商業(yè)模式,它深度參與到了行業(yè)的每一個行業(yè),只是在最后階段的商品銷售環(huán)節(jié)利用了社交的短平快而已。

  社交新零售真正進入到新零售時代的關鍵就是要跳出平臺思維邏輯,通過投身到行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)當中來找到盈利新方式和商業(yè)新模式。

  除了對B端用戶進行賦能之外,社交新零售玩家還要加入到上下游的每一個流程和環(huán)節(jié)當中,通過對每一個流程和環(huán)節(jié)進行深度賦能來改變整個行業(yè)。

  只有這樣,所謂的社交新零售才不會僅僅只是一個處于產業(yè)后端的存在,才會陷入到電商時代的流量陷阱里。

  所謂的社交新零售才能真正擺脫對于平臺的依賴,才能和新零售的線下和線上的統(tǒng)一最終實現一致,社交新零售才能真正成為橫貫行業(yè)每一個流程和環(huán)節(jié)的存在,而不是僅僅只是一個概念。

  各種角色的不斷加入充斥著原本就有些火爆的社交新零售市場,最終讓它距離原始的奧義越來越遠。

  于是,社交新零售越是火爆,它所造就的假象越多便開始成為一個現實。

  從本質上來看,規(guī)避社交新零售陷入這種怪圈的關鍵依然在于要讓它回歸新零售的本質,只有這樣,社交新零售才不會僅僅只是新瓶裝舊酒,而是有內在本質意義上的改變。

  來源: 微信公眾號: 輝常觀察 孟永輝

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