流量紅利見頂開始讓電商行業(yè)發(fā)生深刻轉(zhuǎn)型，越來越多的電商平臺開始選擇擁抱新零售市場。
這是行業(yè)發(fā)展的必然，同樣是消費(fèi)升級大背景下電商平臺滿足用戶新需求的需要。
按照電商時代的流量邏輯，即使是投身到了新零售的洪流里，如果沒有流量作為支撐，所謂的新零售依然僅僅只是妄談。
于是，我們看到了兼顧流量和新零售的變體物種的出現(xiàn)——社交新零售。
不可否認(rèn)的是，用社交和新零售兩種元素結(jié)合來抵御電商落幕的寒冷的確是一種好的方式和方法。所以，我們看到了即使是在資本寒冬的大背景下社交新零售領(lǐng)域同樣熱火朝天，融資事件此起彼伏。
正是因?yàn)槿绱�，我們看到越來越多的玩家加入到了社交新零售的�?zhàn)局之中，很顯然，社交新零售業(yè)已成為后互聯(lián)網(wǎng)時代的全新風(fēng)口。
如果僅僅只是把社交新零售看成是一種獲取流量和資本關(guān)注的全新手段，缺少了對傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行邏輯進(jìn)行深層次的改造，所謂的社交新零售或許就是一個概念，并不具備實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵和意義。
在社交新零售的熱度不斷攀升的時刻，我們或許更加應(yīng)該思考的是社交新零售的如何跳出互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈，而不是沉迷于所謂風(fēng)口下的虛假繁榮。
以理性、客觀的視角審視社交新零售，找到真正改變行業(yè)的原有運(yùn)行邏輯，并且真正有所改變的運(yùn)行方式，或許才是社交新零售避免淪為概念的關(guān)鍵所在。
01
社交新零售的火爆，
正在造就新的假象
無論是以阿里、京東為代表的頭部電商平臺，還是以電商細(xì)分領(lǐng)域的玩家為代表的分類型的電商平臺都在加入到社交新零售的戰(zhàn)局里。
對于市場動向向來敏感的投資機(jī)構(gòu)同樣不甘示弱，他們同樣開始以資本運(yùn)作的方式，不斷鼓動著社交新零售市場。
除了巨頭和資本之外，那些習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式玩法的人們同樣加入到了社交新零售的戰(zhàn)局當(dāng)中。
于是，我們看到了一場以社交新零售為主要概念的熱潮開始涌現(xiàn)，在這場熱潮下，有人狂喜，有人憂慮。
總體來看，社交新零售只換概念不換內(nèi)里的做法，或許僅僅只是帶來概念上的狂歡，如果缺少了內(nèi)在的支持，所謂的社交新零售或許將會演變成為一種假象。
社交新零售的原始觸發(fā)點(diǎn)并不是新零售。究竟什么是社交新零售，或許很多人并不會去認(rèn)真思考這個概念，而是僅僅看到了社交新零售本身所裹挾著的資本力量和對于互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展套路的篤信。
當(dāng)社交新零售的觸發(fā)點(diǎn)不是新零售的時候，或許它已經(jīng)失去了最原始的本意。
很多社交新零售的玩家們僅僅只是把它看成是一種全新的融資手段以彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的融資困境而已，當(dāng)社交新零售僅僅只是變成了一種融資手段的時候，它又將回歸到互聯(lián)網(wǎng)式的套路當(dāng)中。
從這個邏輯上來看，或許，社交新零售從一開始便已經(jīng)錯了。
如果我們從這個角度來看待當(dāng)下社交新零售市場上的火爆的局面的話，或許有一種與互聯(lián)網(wǎng)式的套路似曾相識的味道。
當(dāng)社交新零售的觸發(fā)點(diǎn)不再是用戶痛點(diǎn)和行業(yè)痛點(diǎn)的時候，所謂的社交新零售或許僅僅只是一次新假象的開始。我們看到的那么多的社交新零售的平臺和概念或許僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)的逃離者的臨時住所而已。
社交新零售缺少行業(yè)升級的內(nèi)在支撐。所謂的新零售真正要做的是去升級一個行業(yè)，而不是僅僅只是對概念進(jìn)行所謂的創(chuàng)新。
從這個角度來看，當(dāng)社交新零售僅僅只是停留在概念本身，但是卻沒有內(nèi)在的行業(yè)升級作為支撐的話，所謂的社交新零售或許僅僅只是一場虛假的文字游戲。
等到這一股風(fēng)過去，所謂的社交新零售或許將會消失不見。
所謂的行業(yè)升級不僅包括產(chǎn)品升級、服務(wù)升級，同樣包括內(nèi)在驅(qū)動技術(shù)的升級等諸多方面。
遺憾的是，雖然社交新零售的入局者有很多，雖然他們提出來很多社交新零售的新概念，但是，真正能夠供應(yīng)新的產(chǎn)品、新的服務(wù)，甚至去改變傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)方式的玩家少之又少。
當(dāng)社交新零售僅僅只是停留在后續(xù)產(chǎn)品銷售方式的下沉和營銷手段的改變，缺少了真正產(chǎn)品和服務(wù)的提升，業(yè)已升級的用戶需求依然無法得到滿足。
一旦用戶對社交新零售主打的價格免疫之后，所謂的社交新零售將會陷入它的“前輩”——電商同樣的怪圈當(dāng)中。
雖然我們看到的巨頭和資本不斷加入其中，如果僅僅只是新瓶裝舊酒，缺少了實(shí)質(zhì)性的改變，所謂的社交新零售或許僅僅只是一種虛假的熱潮而已。
社交新零售的重點(diǎn)依然在于C端用戶的瘋狂獲取，并且難以彌補(bǔ)B端用戶的缺失。縱觀當(dāng)下的社交新零售平臺，幾乎都在將C端用戶看成是終極目標(biāo)，不斷用新的營銷方式、超低的價格來促使用戶購買。
這種方式顯然又讓社交新零售的發(fā)展陷入到了新的怪圈當(dāng)中，即依然和電商一樣對于C端用戶流量極其依賴。
當(dāng)流量見頂成為現(xiàn)實(shí)，如果社交新零售依然將C端用戶看成是終極目標(biāo)的時候，一旦社交新零售無法再獲得新的流量的時候。
所謂的社交社交新零售或許又將面臨新的困境，原本對他們青睞有加的玩家同樣將會面臨新的困境。
現(xiàn)在幾乎所有的社交新零售玩家都在將C端用戶看成是終極目標(biāo)，之所以如此，其實(shí)依然是由于電商時代的流量思維在作怪。
當(dāng)社交新零售對于C端用戶的關(guān)注超出了他們對于B端用戶關(guān)注的時候，所謂的社交新零售或許又淪為了一種電商變種。
一旦流量難以為繼，所謂的社交新零售的發(fā)展又將面臨新的困境。
當(dāng)社交新零售在巨頭、資本的鼓動下變得火爆異常的時候，我們或許正在被這種假象所蒙蔽。社交新零售或許僅僅只是一個概念而已，其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵其實(shí)依然是電商。
作為新零售的一個新的衍生體，或許社交新零售并非僅僅只是電商的外衣，我們需要為社交新零售找到在新零售情境下的發(fā)展方向，才能讓社交新零售跳出所謂的概念陷阱，真正進(jìn)入到新零售的新世界里。
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