流量獲取的成本和難度不斷增大已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。對(duì)于以流量為生存之本的電商行業(yè)來(lái)講，身處其中的玩家們對(duì)這一事實(shí)更加感同身受，他們投身新零售的義無(wú)反顧比較真實(shí)地反應(yīng)了這一點(diǎn)。社交作為一種直接觸達(dá)到真實(shí)用戶的方式，開(kāi)始受到越來(lái)越多人的歡迎，在這個(gè)大背景下，越來(lái)越多的人開(kāi)始將發(fā)展的目光聚焦在社交新零售身上。
有些玩家以資本方式介入，有些玩家親自投身其中，無(wú)論怎樣，社交新零售都成為社交和新零售兩個(gè)火爆物種相互結(jié)合的產(chǎn)物。從本質(zhì)上來(lái)看，人們之所以會(huì)如此篤定地將社交和新零售兩個(gè)物種結(jié)合，無(wú)非是看到了這兩個(gè)物種背后所蘊(yùn)藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
對(duì)于深陷困境的互聯(lián)網(wǎng)玩家們來(lái)講，以社交新零售來(lái)打開(kāi)發(fā)展新機(jī)會(huì)無(wú)疑是風(fēng)險(xiǎn)極低的一種新嘗試，如果能夠?qū)⑸缃缓托铝闶凵疃热诤�，無(wú)疑可以有效避免互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕帶來(lái)的尷尬，從而真正把自身發(fā)展帶入到一個(gè)全新階段。然而，如果僅僅只是把社交新零售生拼硬湊到一起，而不去將兩者進(jìn)行深度融合，那么，所謂的社交新零售或許僅僅只是一個(gè)概念，并無(wú)任何新意，最終將會(huì)淪為一種概念游戲。
當(dāng)社交新零售的浪潮在資本、巨頭、微商、電商等諸多元素的聯(lián)合股東之下洶涌而來(lái)，或許，我們不應(yīng)該僅僅只是看到它給我們帶來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)，更加應(yīng)該看到它背后的挑戰(zhàn)。只有不斷應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，緊緊把握發(fā)展機(jī)會(huì)，社交新零售的發(fā)展才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)式的概念怪圈，真正成為一個(gè)可以給行業(yè)帶來(lái)真正改變的全新物種。
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當(dāng)社交新零售成為流量獲取的工具，
新挑戰(zhàn)正在發(fā)生
越來(lái)越多的跡象開(kāi)始表明，社交新零售正在成為一種流量獲取的工具。如果僅僅只是用社交新零售去獲取流量，而不去做一些實(shí)質(zhì)性的改變，那么，所謂的社交新零售或許將會(huì)淪為一種概念，同已經(jīng)失去增長(zhǎng)潛能的互聯(lián)網(wǎng)模式并無(wú)區(qū)別�？v觀當(dāng)下的社交新零售市場(chǎng)，我們可以明顯感覺(jué)到社交新零售正在淪為人們獲取流量的工具，新的挑戰(zhàn)正在發(fā)生。
社交和新零售并未真正融合，而是簡(jiǎn)單地拼湊。“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式告訴我們，僅僅只是將兩種元素進(jìn)行簡(jiǎn)單相加，而不去改變彼此進(jìn)行深度融合，所謂的新物種終將淪為一種俗套的概念。當(dāng)下社交新零售正在經(jīng)歷的正是這樣一種狀態(tài)，我們看到的諸多玩家僅僅只是把社交新零售看成是社交和新零售簡(jiǎn)單相加的產(chǎn)物，并未真正將兩者實(shí)現(xiàn)深度融合，最終社交新零售變成了一個(gè)不倫不類的存在。
社交是社交，新零售是新零售。缺少了融合的社交新零售最終將會(huì)變成一個(gè)非常尷尬的存在，用戶借助社交新零售并不能夠真正感受到新的變化，僅僅只是改變了與商品接觸的渠道而已。無(wú)論是借助網(wǎng)紅、KOL抑或是意見(jiàn)領(lǐng)袖的流量來(lái)進(jìn)行商品的售賣(mài)，還是以社區(qū)、社群為主要渠道進(jìn)行商品的售賣(mài)，從本質(zhì)上來(lái)看都是改變了傳統(tǒng)電商時(shí)代以電商平臺(tái)為主要渠道的商品獲取方式而已，并未真正改變零售的本質(zhì)。
缺少了社交和新零售的深度融合，社交成了人們新的獲取流量的工具，新零售則變成了一個(gè)無(wú)足輕重的概念，兩者相加而成的社交新零售便不再有任何創(chuàng)意，僅僅只是一個(gè)類似于“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念而已。如果無(wú)法找到社交和新零售融合的方式和方法，那么，所謂的社交新零售或許僅僅只是一陣風(fēng)。等到這陣風(fēng)一過(guò)，一切又將回到最初的狀態(tài)。
缺少了新技術(shù)的支撐，所謂的社交新零售只不過(guò)是互聯(lián)網(wǎng)思維的再度延續(xù)。當(dāng)新零售被互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷加持的時(shí)候，我們可以非常明顯地感受到他們對(duì)于新技術(shù)的重視。阿里成立達(dá)摩院、騰訊重注研究院、百度all in AI其實(shí)都是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。而從另外一個(gè)角度，我們同樣可以看出新技術(shù)在新的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中扮演著的重要角色。
可見(jiàn)，在新零售時(shí)代，新技術(shù)是其最為主要的特征和驅(qū)動(dòng)力，缺少了新技術(shù)的存在，所謂的新零售其實(shí)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商并無(wú)區(qū)別。值得注意的是，我們看到的幾乎所有的社交新零售玩家?guī)缀醵荚谟眯铝闶壑谢ヂ?lián)網(wǎng)之實(shí)，并無(wú)任何新技術(shù)的元素，那些與新零售有關(guān)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等新技術(shù)只不過(guò)是他們吸引資本和商家的噱頭和概念而已。
當(dāng)社交新零售的底層技術(shù)和邏輯依然是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)的方式，所謂的社交新零售只不過(guò)是互聯(lián)網(wǎng)思維的再度延續(xù)而已。當(dāng)人們?cè)诮?jīng)過(guò)補(bǔ)貼、營(yíng)銷等互聯(lián)網(wǎng)打法的洗禮過(guò)后，開(kāi)始有新的需求的時(shí)候，社交新零售的發(fā)展或許將會(huì)遭遇困境。當(dāng)下社交新零售的火爆局面背后或許正是互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展模式和邏輯所造就的假象而已，當(dāng)資本退潮，市場(chǎng)洗牌之際，那些僅僅只是依靠概念過(guò)活的玩家或許將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
缺少了生態(tài)體系的打造，所謂的社交新零售僅僅只是一種新的商品銷售模式。當(dāng)下，社交新零售主打的一個(gè)核心點(diǎn)就是能夠給商家?guī)?lái)銷量，能夠最大限度地提升銷售效率。說(shuō)到底，社交新零售玩家們僅僅只是提供了一個(gè)平臺(tái)，然后讓手里有流量的社交流量主對(duì)自身的流量進(jìn)行變現(xiàn)而已，平臺(tái)模式依然是社交新零售的核心所在。
對(duì)于平臺(tái)模式的盲目依賴和自信最終讓社交新零售從一開(kāi)始就僅僅只是以一種平臺(tái)模式來(lái)運(yùn)作，并沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)圍繞著社交新零售的生態(tài)體系。如果僅僅只是把社交新零售看成是一種新的商品銷售模式的話，那么，所謂的社交新零售只不過(guò)是換了一個(gè)表皮的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商而已。當(dāng)用戶在社交新零售當(dāng)中無(wú)法得到新的體驗(yàn)、新的產(chǎn)品和新的服務(wù)，那么，所謂的社交新零售或許僅僅只是商家的一種新銷售方式，平臺(tái)方的一種新融資方式而已。
當(dāng)社交新零售表面的繁華掩蓋了本質(zhì)的陳舊，淪為商品銷售模式的社交新零售或許正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)人們瘋狂涌入社交新零售的賽道，缺少了生態(tài)體系的營(yíng)養(yǎng)供給的玩家們或許將會(huì)在資本難以為繼的時(shí)候選擇逃離。從這個(gè)角度來(lái)看，社交新零售的挑戰(zhàn)在于一味地將資本看成是延續(xù)發(fā)展的本錢(qián)，而缺少了對(duì)生態(tài)體系供血能力的打造。
不斷有新的玩家加入到社交新零售的戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)中，不斷有新的社交新零售模式的出現(xiàn)，正在讓表面火爆的社交新零售陷入到一場(chǎng)新的困境當(dāng)中。隨著社交新零售的賽道逐漸擁擠，洗牌在所難免。對(duì)于身處其中的玩家們來(lái)講，或許只有未雨綢繆，才能把握社交新零售的風(fēng)口，實(shí)現(xiàn)真正意義上的改變。
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