社區(qū)拼團(tuán)市場發(fā)展PEST分析

社區(qū)拼團(tuán)賽道的突然火爆以及快速發(fā)展,離不開多重因素間的相互作用,其中在經(jīng)濟(jì)因素上,人均收入的提高,帶動(dòng)了消費(fèi)的快速增長,用戶更愿意在“吃”方面舍得花錢,以提高生活質(zhì)量。當(dāng)然還有資本市場為社區(qū)拼團(tuán)平臺的發(fā)展提供了相應(yīng)的資金支持。
而在社會因素上,城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展,全國30多萬個(gè)小區(qū)為社區(qū)拼團(tuán)提供了發(fā)展的基礎(chǔ),物流體系的完善,使快速配送更加便捷。
此外在技術(shù)因素上,移動(dòng)端已經(jīng)成為當(dāng)前購物的主流,尤其是微信生態(tài)的不斷完善,龐大的用戶量,產(chǎn)生社交裂變效應(yīng),從而能使商品觸達(dá)到更多的用戶增加了交易率。此外小程序觸手可及、不占內(nèi)存的優(yōu)勢更是助推了社區(qū)拼團(tuán)這一模式的快速發(fā)展,當(dāng)前小程序也成為了電商行業(yè)的新寵。
拼團(tuán)省錢為用戶選擇社區(qū)拼團(tuán)的主因

通過對部分用戶的調(diào)查問卷發(fā)展,有接近八成的用戶選擇社區(qū)拼團(tuán)是因?yàn)槠磮F(tuán)省錢,即當(dāng)這一模式優(yōu)惠不在,價(jià)錢高于周邊超市或菜店時(shí),可能會流失掉很大部分用戶。此外方便、節(jié)約時(shí)間也是相當(dāng)多的用戶選擇的主要因素,線上購買線下直接提貨,省去了挑選及不斷參考所浪費(fèi)的時(shí)間,這對于上班族來說是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。此外線上產(chǎn)品豐富度高于線下門店,也是用戶選擇的一個(gè)因素。當(dāng)然對于不同的社區(qū)拼團(tuán)平臺來說,價(jià)格、物流、產(chǎn)品質(zhì)量和售后成為用戶橫向間對比的考考。
速途研究院分析師認(rèn)為:相較于傳統(tǒng)電商繁多的商品類目讓人應(yīng)接不暇,以及缺乏相應(yīng)的參考和建議,社區(qū)拼團(tuán)則在購買方式上便捷的多,能直接在群里咨詢和購買,互動(dòng)性和及時(shí)反饋性都較強(qiáng)。其次在獲客上,社區(qū)拼團(tuán)利用城市小區(qū)寶媽建立起來的微信群分享,獲客成本較低,同時(shí)訂單集中配送無形中也節(jié)約了物流成本。
不過目前社區(qū)拼團(tuán)在發(fā)展中也面臨著一些問題,如準(zhǔn)入門檻低,惡性競爭嚴(yán)重,團(tuán)長一個(gè)人可能同時(shí)擁有幾個(gè)群,導(dǎo)致拼團(tuán)人數(shù)嚴(yán)重分散,用戶量下滑。其次平臺和團(tuán)長間也存在博弈,平臺流量完全由團(tuán)長掌控,因此部分平臺開啟了“去團(tuán)長化”策略,建立便利店等措施。此外用戶維護(hù)難度大,當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢不再,人員流失現(xiàn)象也嚴(yán)重。
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